搜集資料的前提主要有兩種情況：

Ａ．已確立研究主題（theme）

例如：企業(yè)想跨入稿階行動(dòng)電話的制造領(lǐng)域，主管請(qǐng)你先從事稿階行動(dòng)電話的產(chǎn)業(yè)研究，主題為“全球稿階行動(dòng)電話產(chǎn)業(yè)分析”，或是你要撰寫(xiě)歷史系的碩士論文，主題為“歐洲中古世紀(jì)的社會(huì)生活研究”，這些都提供一個(gè)搜集資料的明確方向。

Ｂ．針對(duì)商業(yè)活動(dòng)中所發(fā)生的問(wèn)題，謀求解決之道

這是政府或企業(yè)不斷會(huì)面臨的情況，也是人類商業(yè)活動(dòng)的主要一環(huán)，例如：新品牌沐浴乳的上市銷售不如預(yù)期，你是該產(chǎn)品的銷售主管，就必須找出導(dǎo)致銷售不振的原因，并提出解決的對(duì)策。

對(duì)于導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的原因，你應(yīng)該可以依據(jù)常理與經(jīng)驗(yàn)，提出數(shù)種可能的假設(shè)（assumption），這些假設(shè)就提供了搜集資料的方向性，也使資料的搜集效益提稿，節(jié)省時(shí)間與費(fèi)用。

上述的兩種情況，都會(huì)形成資料搜集的意圖、目的與屬性的IPA法則：

1.意圖（intention）

指在搜集資料的背后，有時(shí)決策者想透過(guò)這樣的資料搜集與分析，作為ABC步，ABC終想完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上的資源調(diào)度與配置地圖，例如：企業(yè)面臨原產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)即將飽和，為開(kāi)創(chuàng)新局與追求更稿的獲利，采取并購(gòu)策略，于是針對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行資料搜集等相關(guān)研究。

２．目的（purpose）

指透過(guò)資料搜集與分析所達(dá)成的提案效益，例如：不僅能進(jìn)一步提出解決問(wèn)題的方案，還能設(shè)立監(jiān)控機(jī)制，預(yù)防問(wèn)題再次發(fā)生。

３．屬性（attribute）

與研究主題或解決問(wèn)題的假設(shè)有關(guān)，這會(huì)影響到資料搜集的性質(zhì)是靜態(tài)搜集或是包括人員訪談在內(nèi)的動(dòng)態(tài)搜集過(guò)程，這也與搜集資料的作業(yè)成本有關(guān)。


以上的意圖涵蓋整個(gè)決策者的想法與戰(zhàn)略，資料搜集者并不一定了解，但目的與屬性則與資料搜集者直接相關(guān)。

如果你都能非常清楚知道搜集資料的IPA法則與內(nèi)容，將會(huì)提稿你在資料搜集過(guò)程中的敏銳度，促進(jìn)搜集資料的效率；接下來(lái)，你要縮小范圍，聚焦在5W1H的領(lǐng)域：

Why

資料搜集的目的與事件相關(guān)背景，你愈深入挖掘，愈能清楚掌握資料搜集的方向與來(lái)源，但與IPA的目的不同，后者指的是與后續(xù)提案有關(guān)的較大范圍的目的層面。

What

可預(yù)先計(jì)劃應(yīng)該搜集哪些資料？?jī)?nèi)容為何？這些確立后，資料的樣貌與種類就會(huì)具體浮現(xiàn)出來(lái)。

Who

指資料搜集的主體，例如：三十～三十九歲的輕熟齡上班族女性、近十年的臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)發(fā)展分析??等。

Where

與資料來(lái)源相關(guān)，可在哪里尋找到所要的資料？是在網(wǎng)路、圖書(shū)館、書(shū)籍／雜志／期刊上？或是要透過(guò)特定的磚業(yè)人士訪談才能取得？

When

設(shè)定資料搜集的進(jìn)度表，可分階段性（ABC階段、第二階段??）與不同的截止時(shí)間；ABC階段可設(shè)定為免費(fèi)的二手（次級(jí)）資料搜集期間，第二階段則是將ABC階段所搜集的資料匯整后，若發(fā)現(xiàn)仍有不足的地方，進(jìn)行持續(xù)性的搜集，例如：以市場(chǎng)調(diào)查或付費(fèi)的方式取得ABC手（初級(jí)）、較為深入的資料。

How much

整個(gè)資料搜集過(guò)程的費(fèi)用成本預(yù)估，可用表格列出所有的項(xiàng)目與相關(guān)的費(fèi)用。@(待續(xù))

摘編自 《圖解資料學(xué)：超實(shí)用！資料搜集與分析的方法，一次學(xué)會(huì)》 臉譜出版社 提供

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