他衷心希望能把滿滿的幸福與他人分享。

看到如此幸福的熊太郎，員工也開始有改變了。大家開始想變成跟熊太郎一樣的幸福。

熊太郎的公司已不需要用人事評(píng)價(jià)來(lái)控制員工。熊太郎已成為大家想追隨的典范，員工自動(dòng)自發(fā)的想要改變自己。

再也沒(méi)有任何人是把取悅客人當(dāng)作是獲利的手段。大家都是自然的、真心的為客人的幸福設(shè)想。

熊之湯的員工不再需要靠禮儀講座依樣畫葫蘆的服務(wù)客人、或者刻意的安排制造驚喜以取悅客人?，F(xiàn)在員工們是自然而然的與客人分享幸福，使客人感受到溫暖的幸福感與身心放松的舒適感。

客人回填的問(wèn)卷調(diào)查里也出現(xiàn)了令人欣慰的評(píng)語(yǔ)。

“接待員不做作的服務(wù)態(tài)度，我覺(jué)得很舒服！”

“有一種真的是替客人著想的親切感！”

“旅館的人員看起來(lái)都很幸福的工作著，我也變得有幸福的感覺(jué)了”

旅館的回客率更是三級(jí)跳，客人滿心歡喜的口耳相傳使得接下來(lái)的三個(gè)月預(yù)約滿滿。

“社長(zhǎng)您是真心的為客人的幸福著想嗎？”

現(xiàn)在的自己可以問(wèn)心無(wú)愧的回答那天狐吉的問(wèn)話。

自己的確曾經(jīng)為了自己的利益而利用客人，而當(dāng)時(shí)的自己也不是真的幸福。因此落得一個(gè)偽善的譏諷也是無(wú)可厚非。

然而現(xiàn)在的自己幸福滿滿，而且也不會(huì)想要利用客人，只想要自然的把自己的幸福與人分享。

正當(dāng)熊太郎沉思時(shí)，一句“打擾了”打斷熊太郎的思緒。

原來(lái)是狐吉來(lái)了。

“是狐吉啊……怎么了？”

剛好想到狐吉的熊太郎突然看到狐吉出現(xiàn)，有些嚇了一跳。

狐吉面露驚惶、吞吞吐吐的開口了。

“以前我……就是火災(zāi)之前有一次開會(huì)……社長(zhǎng)可能不記得了……”

狐吉停頓了一會(huì)兒，突然用力的低下頭、咕噥的說(shuō)道。

“我之前對(duì)您說(shuō)，你是偽善者……這真的很失禮，我對(duì)您感到萬(wàn)分抱歉……”

原來(lái)狐吉一直很在意自己說(shuō)過(guò)的這句話。

熊太郎發(fā)現(xiàn)狐吉的心意，覺(jué)得很開心。

“當(dāng)時(shí)我覺(jué)得社長(zhǎng)是刻意的裝笑臉、要我們做一些不是真心真意的事，因此我無(wú)法認(rèn)同社長(zhǎng)說(shuō)的話。

“但是現(xiàn)在，社長(zhǎng)您真的看起來(lái)很幸福，我對(duì)自己偏執(zhí)的想法感到很羞恥……”

“狐吉……”

狐吉垂著眼皮、小說(shuō)的說(shuō)道。

“如何才能像社長(zhǎng)那樣，發(fā)光發(fā)亮呢？”

熊太郎幾乎要壓抑不住心里涌現(xiàn)的感動(dòng)。

那個(gè)總是語(yǔ)露不屑、態(tài)度冰冷的狐吉居然說(shuō)想要變成像自己這樣。

用行動(dòng)以身做則、取代空喊口號(hào)的熊太郎已著實(shí)獲得狐吉真心誠(chéng)意的尊敬。

“狐吉，謝謝你……”@(待續(xù))

摘編自 《讓人幸福的旅店：走出工作困境的心法 》 樂(lè)果文化事業(yè)有限公司 提供
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