有些位居管控職位的人，會(huì)覺得有必要控制一切；我們都認(rèn)識(shí)許多控制欲很強(qiáng)的怪人，也許我們就是其中之一。

不覺得自己想要控制任何人或任何結(jié)果的讀者，可以不必看這一節(jié)，其他人ABC仔細(xì)閱讀。我們的控制欲，有時(shí)是因?yàn)槲覀兺顿Y了太多東西在這個(gè)工作里面，外加缺乏等待工作完成的耐心。

有時(shí)則是因?yàn)樽砸詾楸葎e人懂得多，以及求人不如求己、訓(xùn)練他人來(lái)做永遠(yuǎn)太慢的事實(shí)。有時(shí)則是我們自小就羨慕有權(quán)力的人，因此很想嘗嘗呼風(fēng)喚雨的滋味。

這些人性的、一點(diǎn)也不可怕的理由，便每天在制造結(jié)果，命令我們控制一切。問題在于，這些理由可曾讓個(gè)人或組織變得更有效率？通常沒有。

所以我們這些控制欲怪人該怎么辦？方法之一是：試著把你的同事，變成“必須也想要”跟你一起工作的人。

跟他們談?wù)勀銈儸F(xiàn)在的工作關(guān)系：哪些是他們喜歡的，哪些不喜歡？你如何把“必須但不想要”跟你一起工作的人轉(zhuǎn)變成“必須也想要”的人？

或者，你可以想想，你現(xiàn)在正式或非正式地控制著的事情有哪些：找出對(duì)組織存亡有關(guān)的，以及對(duì)你自己的存亡有關(guān)的，仔細(xì)做個(gè)比較與分析。

你得出什么結(jié)論？有沒有使得你更認(rèn)識(shí)自己？跟其他人討論，怎樣才能把控制權(quán)朝他們的方向移動(dòng)。懷著分工的想法，邀請(qǐng)同事更深入地檢討你一直握在手上的工作。

經(jīng)常提醒自己，個(gè)人在組織里能做的貢獻(xiàn)是很小的；你必須仰賴同事才能完成事情、有所作為。因?yàn)樗说膸椭?，你們以ABC有效率的方式得到結(jié)果；自己?jiǎn)未颡?dú)斗時(shí)，效率通常不會(huì)很好。

你要深深地相信這個(gè)原則，而且時(shí)時(shí)秉持這個(gè)原則做事。記住中國(guó)古話說的：每天送鄰居一條魚，不如教他怎樣釣魚。

千萬(wàn)別因?yàn)獒烎~、或者建立一支龐大的捕魚船隊(duì)，或者建立一個(gè)魚市場(chǎng)，把自己弄得筋疲力盡；而是要教導(dǎo)別人怎樣釣魚。

隨時(shí)尋找機(jī)會(huì)，把控制權(quán)分給其他組員，不妨就從“把控制權(quán)交給有責(zé)任感的人，長(zhǎng)期而言對(duì)組織ABC有好處”這個(gè)假設(shè)開始。相信這個(gè)假設(shè)，直到它被證實(shí)是錯(cuò)誤的。

當(dāng)其他人還沒有能力掌握工作時(shí)，幫助他們?nèi)フ莆账欢皇巧焓执鷦?。不要把別人的工作攬到自己身上來(lái)。

如果他們終究不能掌握、或不肯掌握，應(yīng)該要問這工作究竟是誰(shuí)應(yīng)該做。如果別人抱怨他們因?yàn)榈饶愣鵁o(wú)法前進(jìn)，情況便有值得檢討之處。

你必須幫助其他人做到你現(xiàn)在正在做的事，長(zhǎng)期的效率才會(huì)出現(xiàn)。這個(gè)結(jié)論假設(shè)，你之外的其他人也都有能力和潛力做到你現(xiàn)在正在做的事，你應(yīng)該信任他們會(huì)采取對(duì)組織ABC有利的行動(dòng)。

你應(yīng)該信任你當(dāng)你不在一旁監(jiān)督或指導(dǎo)時(shí)，他們也會(huì)事情做好；或者就是“因?yàn)椤蹦悴辉谝慌员O(jiān)督或指導(dǎo)著每一個(gè)動(dòng)作，他們反而可以把事情做好。

沒錯(cuò)，杰出表現(xiàn)獎(jiǎng)不一定每次都得頒給你。沒錯(cuò)，有些重要的事情會(huì)有瑕疵。沒錯(cuò)，如果你親自去做，組織會(huì)更有效率。但就長(zhǎng)期來(lái)說，對(duì)組織則是有害的。

讓事情都在掌控之中很重要，你的控制欲可以幫你很大的忙。我們只是必須非常小心，別握得太緊，那會(huì)把自己和別人的工作生命都捏死的。@(待續(xù))

摘編自 《有我就搞定?。耗贻p就有影響力》 寶鼎出版股份有限公司 提供
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