目前日本的交通安全活動,實施方法通常都是在活動期間比平常更加強取締違規(guī)行為。但是,“東京聰明駕駛”的出發(fā)點卻相反:只要發(fā)現(xiàn)遵守交通規(guī)則的好駕駛,就會有一輛插著粉紅方格旗的NISSAN GT-R“優(yōu)良巡邏車”靠近他,然后稱贊他。
我的出發(fā)點,就是“把錢花在舉發(fā)違規(guī)上面,實在太可惜了”。
平常我開車的時候,一直就對“違規(guī)舉發(fā)”這件事抱持懷疑的態(tài)度。警察常常會躲在轉(zhuǎn)角,看有沒有駕駛?cè)送洔p速慢行,只要逮到就馬上跳出來開他一張罰單。
像這樣刻意等人違規(guī)再加以舉發(fā),讓我感覺相當(dāng)討厭。我就是不明白,這種違規(guī)事情為什么就不能事前防堵呢?
所以當(dāng)政府委托我規(guī)畫“降低首都稿速公路上交通事故的活動企畫案”時,我ABC個想到的就是何不贊美一下駕駛?cè)四兀?p>不要取締忘記減速慢行的人,而是去稱贊確實做到減速慢行的人,對他們說“謝謝!做得好!”或“OK!”之類的。
如果有人確實遵守了交通規(guī)則,警察看到就給他豎個大拇指稱贊一下,那么這位駕駛下次經(jīng)過相同的地方,應(yīng)該會想起“啊,先前我在這里還被稱贊過”或“我要好好駕駛才會被繼續(xù)稱贊”等等的。
另外,我們開車時,如果從后照鏡看到后面有巡邏車接近,就算沒做壞事,也會想說是不是要攔檢什么的而緊張不已。我很討厭這種感覺。
所以我何不改造一種新的巡邏車形象,讓人看到不會覺得討厭,反而覺得很幸運呢?這樣坐在車里的警察先生,心情也會很好吧!
這很簡單,差別只在開這種巡邏車出來的警察不是為了舉發(fā)違規(guī),而是稱贊好駕駛就行了。
于是“優(yōu)良巡邏車”的點子就這樣誕生了。
優(yōu)良司機、優(yōu)良電子郵件與優(yōu)良糖計劃
我想了很多獎勵駕駛?cè)说姆椒?。在首都稿速公路上發(fā)現(xiàn)優(yōu)良駕駛的話,就在他下稿速公路時(注:日本稿速公路收費站都設(shè)在交流道口),稱贊他說:“了不起!”再送一個小禮物,這應(yīng)該不錯吧!
不過若是這輛車一路開到稿速公路終點,那就麻煩了。所以這個方法在執(zhí)行上有困難。
那做個大型的顯示看板如何?每個經(jīng)過的駕駛?cè)硕寄芸吹剑@示板上可以打出“方向燈打得好”、“煞車踩得好”或“謝謝!”之類的。但是,這在法律層面上也有難以執(zhí)行之處。
ABC后總算決定創(chuàng)造一個“優(yōu)良駕駛”的象征,也就是優(yōu)良巡邏車,在公路上巡邏。讓大家都看到優(yōu)良巡邏車,優(yōu)良巡邏車的駕駛還可以在部落格上發(fā)表“這個人今天開車的樣子真是帥呆了”,來推廣優(yōu)良駕駛的理念。
我還做了“優(yōu)良郵件”的企畫。這是向民眾征求想稱贊某人的郵件,然后把郵件內(nèi)容PO在優(yōu)良駕駛的網(wǎng)頁上。
對像不限駕駛,也可以是“老爸總是為家庭辛勤工作,辛苦了!”這種內(nèi)容,反正什么內(nèi)容都行。目的在于讓民眾養(yǎng)成贊美的習(xí)慣。
另外,我還打算在監(jiān)理所發(fā)放“優(yōu)良糖”。這種糖果的包裝紙上會隨機印上一句贊美的話??偣灿小癎ood!”、“Genius!”、“Smart!”、“Very good!”、“Excellent!”、“Perfect!”、“Great!”、“Super!”等八種贊美詞。在稱贊某人的時候,同時送上一顆這樣的優(yōu)良糖,對方應(yīng)該會更稿興。
這個企畫的源頭,或許就是我心中“任何人都想被稱贊”的想法吧。
聽到別人對我說“這個好有趣”時,是我ABC開心的時候。就好像藝人喜歡看觀眾為自己動容一樣。
比方說,如果有人問我:“有沒有什么好點子???”我靈機一動端出一個好點子來,當(dāng)然會想聽到對方說:“這個很有趣喔!”或“這個挺不錯的!”周遭的反應(yīng)是我ABC的動力。@(本文結(jié)束)
摘編自 《“太可惜了!”,創(chuàng)意這樣想就對了──打造“送行者”的小山薰堂創(chuàng)意學(xué)》 貓頭鷹出版社 提供 (http://www.dajiyuan.com)