“想要成功駕御貓型人，就先為他制造一個(gè)玩沙場(chǎng)吧！”
當(dāng)我說(shuō)出這句話時(shí)，恐怕真有人會(huì)以為：“那就是要在辦公室里弄個(gè)玩沙場(chǎng)嗎？”，進(jìn)而大吃一驚。其實(shí)若真的有這種公司的話，那也不錯(cuò)呀。
況且這樣一來(lái)就好像真的要找只貓來(lái)養(yǎng)養(yǎng)才是，感覺(jué)上還頗有趣的。只不過(guò)我說(shuō)這句話，原意當(dāng)然不是如此……。
在玩沙場(chǎng)上玩耍的孩子們會(huì)用沙創(chuàng)造出許多不同的東西，然后再這個(gè)不好、那個(gè)不對(duì)地篩檢，透過(guò)一次又一次地破壞，創(chuàng)作出不一樣的作品。
即便是在加水調(diào)和，作品整個(gè)變得稀巴爛之后，他們依舊還是會(huì)繼續(xù)重做。
這群玩沙的孩子們之所以不退卻，應(yīng)該是因?yàn)閺膭?chuàng)作中找到快樂(lè)的原因吧！只不過(guò)，這項(xiàng)游戲本身讓人難以想像，究竟可以進(jìn)階成何種生產(chǎn)性行為？
回到我剛剛所說(shuō)的，為“貓”型員工規(guī)劃一個(gè)“玩沙場(chǎng)”，其實(shí)也是一種極為類似的感覺(jué)──“貓”型員工對(duì)于“展露出”趣味性的工作，興趣多半較濃厚。
其實(shí)這種“猶如玩沙子一般的工作”，在比例上千萬(wàn)不可一下子提稿太多，ABC是占負(fù)責(zé)人手上所有工作量的百分之五就好，百分之二十基本上已經(jīng)到頂了。
假設(shè)說(shuō)，有位員工因?yàn)楣镜娜耸庐悇?dòng)不如自己的期望，無(wú)法順利調(diào)到想去的部門(mén)里工作，所以拿不出干勁來(lái)上班。
從以前到現(xiàn)在，只要提稿員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度、強(qiáng)調(diào)報(bào)酬的對(duì)價(jià)關(guān)系，員工隨后往往會(huì)欣然接受新制度。
不管身在何種職位上，只要公司祭出“對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度”并且大肆宣揚(yáng)，員工這時(shí)即使心中尚存疑惑，多半還是會(huì)乖乖工作。
反正他們哪天若是突然感到“這份工作很適合我”，那這個(gè)宣傳就算成功了。
而在以雇用應(yīng)屆畢業(yè)生及終生雇用制為前提的過(guò)往時(shí)代里，這個(gè)方法是很好用的。反觀現(xiàn)在，這種情況通常都得花上一番功夫來(lái)應(yīng)對(duì)才行。
員工們雖然在工作表現(xiàn)上還算不差，但是無(wú)論如何就是看不到干勁，甚至是只要聽(tīng)到“一切都是為了公司……”，他們就頻生反感。
這時(shí)即便告訴他們“只要努力，就有獎(jiǎng)金”，大家的反應(yīng)也多半很虛弱。
“我果然不適合這份工作，應(yīng)該要換工作了?！鄙踔吝€有人會(huì)拋下這句話之后，便跑去其他公司上班了。
這對(duì)于決定人事的部門(mén)負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō)，不但失了面子、臉上無(wú)光，而離職員工若是跑到同業(yè)那里去上班的話，那可稱得是ABC糟糕的結(jié)果了。
只不過(guò)每個(gè)人在碰到這種情形時(shí)，往往不會(huì)承認(rèn)是自己的不對(duì)。總是習(xí)慣說(shuō)道：“其實(shí)是他太任性了啦。所以若是感覺(jué)不適合我們的企業(yè)文化，那就盡管去你想去的地方吧，去呀…！”
說(shuō)實(shí)在話，在這種辭呈一丟、轉(zhuǎn)身走人的員工當(dāng)中，其實(shí)還是有不少極具潛力的人才。
就因?yàn)檫@些人都跑光了，所以那些不肯認(rèn)同“貓”型員工的公司，才會(huì)沒(méi)有察覺(jué)到這件事，進(jìn)而導(dǎo)致公司的戰(zhàn)斗力節(jié)節(jié)敗退。
此外，當(dāng)有實(shí)力的員工預(yù)備離職時(shí)，會(huì)擺出“反正那種人不適合我們”的態(tài)度者，通常都是自尊較強(qiáng)且素來(lái)是以公司為榮的一群。
尤其是在人事部門(mén)里，這種人似乎就蠻多的，不是嗎？
這簡(jiǎn)直就像《伊索寓言》里的那只狐貍一樣──在它吃不到長(zhǎng)在稿處的葡萄時(shí)，就說(shuō)：“那個(gè)葡萄一定很酸?！逼髨D將內(nèi)心的有所不甘心正當(dāng)化。而心理學(xué)上便將這種行為稱之為“合理化”。
就在這群人對(duì)著被人拿走的葡萄說(shuō)：“那串葡萄肯定酸得要死”之時(shí)，這才恍然大悟自己手中所剩下的才是真正的酸葡萄……發(fā)展愈是已有歷史、有傳統(tǒng)包袱的名門(mén)企業(yè)，更加應(yīng)該留意這點(diǎn)心態(tài)才是。
當(dāng)“貓”型員工對(duì)于目前的職務(wù)，無(wú)法展現(xiàn)一絲興趣時(shí)，企業(yè)用來(lái)玩弄員工的那套理論幾乎是難以制伏他們的。
我所謂的“創(chuàng)造玩沙場(chǎng)”也就是改變判別的基準(zhǔn)，是從“企業(yè)理論”轉(zhuǎn)換成“員工的感受”。然而，這并不是說(shuō)企業(yè)必須要向員工靠攏，關(guān)于這點(diǎn)，公司也必須做出清楚劃分。
因此，在勒緊和放松之間的掌控，愈發(fā)顯得重要了。@(待續(xù))
摘編自 《貓型員工的時(shí)代》寶鼎出版股份有限公司 提供 (http://www.dajiyuan.com)
