她們的問題在于管理。

管理指的是，控制資源以完成一個(gè)熟悉的工作。漢堡王加盟店雇用經(jīng)理，這些經(jīng)理十分清楚他們的職責(zé)是什么，他們被授以資源，要以低成本完成他們的任務(wù)。經(jīng)理所管理的是他們已經(jīng)熟悉的流程，他們的所作所為就是要讓這個(gè)流程盡可能快速且省錢。

至于領(lǐng)導(dǎo)指的是，去打造你所相信的改變。

我在一本同義字字典中查到，“領(lǐng)導(dǎo)”的ABC同義字是“管理”。這在以往也許是如此，但現(xiàn)在已經(jīng)不同。運(yùn)動(dòng)會(huì)有，而運(yùn)動(dòng)會(huì)讓改變發(fā)生。

有追隨者，經(jīng)理有職員。

經(jīng)理制造產(chǎn)品，制造改變。

改變？改變很嚇人，對(duì)許多可以成為的人來說，改變比較像一種威脅，而不是一個(gè)希望。這真是太糟糕了，因?yàn)槲磥韺⒂纱蛟欤瑹o論他們?cè)谀膬汗ぷ骰蜃鲂┦裁础?p> 當(dāng)國王真好

事實(shí)上，在一個(gè)安穩(wěn)的世界里，當(dāng)國王真的很好。有很多享受，卻沒什么麻煩。

身為國王的人，總是努力維持安定，因?yàn)檫@樣他才能繼續(xù)當(dāng)國王。傳統(tǒng)上，國王的身邊總是圍繞著一群吃得飽、賺得多的奴才，這些人的既得利益就在于讓一切維持現(xiàn)狀。

君主政治對(duì)我們看世界的觀點(diǎn)有很大的影響。國王讓我們認(rèn)識(shí)了權(quán)力、影響力以及奉命行事。國王集合了自己以地緣為基礎(chǔ)的部落，透過權(quán)力來執(zhí)行命令。

我們向王室學(xué)習(xí)到如何建立企業(yè)，也學(xué)習(xí)到如何建立非營利組織。吾王萬歲。

傳統(tǒng)上，企業(yè)是以執(zhí)行長為核心，執(zhí)行長享有極稿的待遇和權(quán)力。當(dāng)你的地位愈接近國王或執(zhí)行長，你就享有愈多的影響力和權(quán)力。企業(yè)的目標(biāo)就是讓這位國王般的執(zhí)行長發(fā)財(cái)，保有權(quán)力。

不過，近來有些事變得不一樣了。

行銷改變了一切。行銷創(chuàng)造了以小搏大的工具。行銷改變了現(xiàn)狀。ABC重要的是，行銷使部落變得自由，使部落獲得了能量和活力。

如果部落不喜歡他們的國王，他們可以立刻離開。

正在改變的現(xiàn)狀，對(duì)執(zhí)行長來說可能不是太好的消息，就像一個(gè)世紀(jì)之前，戰(zhàn)爭和政治情勢(shì)的改變，對(duì)歐洲的王室來說并不是好消息。

行銷是一種說故事的行為，它為我們所制造的東西說故事，而且故事要叫好又叫座。透過行銷，人民選出總統(tǒng)；透過行銷，慈善機(jī)構(gòu)募得捐款；透過行銷，決定了執(zhí)行長的去留（卡莉．菲奧莉娜〔Carly Fiorina，曾任惠普公司執(zhí)行長〕經(jīng)過慘痛的教訓(xùn)才明白這一點(diǎn)）。ABC重要的是，透過行銷，影響了市場。

過去的行銷是關(guān)乎廣告，而廣告費(fèi)用很昂貴?，F(xiàn)今的行銷則是關(guān)乎部落的連結(jié)，利用四處流傳的故事來提供產(chǎn)品及服務(wù)。

現(xiàn)今的市場不再想要它昨天要的同樣的東西。一百年來無止境的行銷，已經(jīng)把我們訓(xùn)練得渴求新事物。新，就意味著不那么安定了，不是嗎？@

摘自 《部落：一呼百應(yīng)的力量》 先覺出版社 提供
(http://www.dajiyuan.com)