事實(shí)上,二○○五年二月,當(dāng)時(shí)的活力門引發(fā)了與富士電視臺(tái)這只巨象的戰(zhàn)爭(zhēng),其后還成功從中賺取數(shù)百億圓的現(xiàn)金利益。雖未扳倒巨象,但他的威力已經(jīng)在當(dāng)年夏天的眾議院選舉中獲得證明。堀江貴文在選舉中雖然也未能獲勝,但他的善戰(zhàn)已經(jīng)使他在媒體的曝光度持續(xù)增加。這里有個(gè)重要的事實(shí):堀江貴文沒有因?yàn)橼A了而遭怨恨,人氣反而上升。由于股價(jià)正是一家公司的“人氣指標(biāo)”,任何看起來只是螞蟻的實(shí)體,只要大家認(rèn)為它“比大象還強(qiáng)”,股價(jià)就會(huì)上升,可以藉著“股票總市值”凌駕于大象之上。當(dāng)時(shí)的活力門,說穿了就是個(gè)集合業(yè)余股東而成的“螞蟻集團(tuán)”。但它卻偽裝出有如巨大怪物般的模樣,出面攻擊行動(dòng)遲緩、有如大象般的公司。
要扳倒大象,很簡(jiǎn)單,采取的是一種“利用放大影像”的詭計(jì)。如下一頁圖中所示,先集合螞蟻(一般股東),讓公司上市、藉由股票分割使公司看來像老虎一樣,再以這樣的虛像挑戰(zhàn)大象……就是這樣的流程。過程中,媒體會(huì)有如“假借虎威的狐群”一樣,扮演支援的角色。
雖然當(dāng)時(shí)的活力門利用了金融方面的法令松綁而做出一些自毀性的犯罪行為,但它那種利用股市支配企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,現(xiàn)在也四處可見。遭到怪物虛像驅(qū)趕的大象,就像開頭處介紹的“扳倒大象的螞蟻傳說”一樣,一不小心踏進(jìn)了沼地,沉入無底的社會(huì)深淵去了。目前為止,大家認(rèn)為螞蟻要想扳倒大象,唯有靠這樣的方式而已。但是,身為工蟻的企業(yè)人,真的只能以虛像嚇唬大象的方法,才能獲勝而幸存下來嗎?
在二○○一年四月起的五年內(nèi),以雜志《近代中小企業(yè)》與《品質(zhì)管理》為首,我在金融機(jī)構(gòu)的公關(guān)雜志中,訪問了逾兩百名經(jīng)營(yíng)者。我也因而發(fā)現(xiàn)各種可以用來扳倒大象的線索。
一般而言,大家都會(huì)覺得,中小企業(yè)的案例研究得再詳細(xì)也沒有參考價(jià)值。那是因?yàn)?,一百家的?jīng)營(yíng)者,就有一百種成功方式。
不消說,以下三點(diǎn)就是中小企業(yè)的特征:
(1)資本、員工人數(shù)等經(jīng)營(yíng)資源的規(guī)模很小。
(2)活動(dòng)的領(lǐng)域與地域有限。
(3)社長(zhǎng)的裁量會(huì)有決定性的影響。
因此,即使中小企業(yè)真的成功了,也是受到它本身特有因素的濃厚影響所致,對(duì)其他公司而言并無參考價(jià)值│大家過去是這么想的。
誠然,很少會(huì)有條件相同的中小企業(yè)存在。而且,在研究關(guān)鍵成功因素后,也很少找到相同的致勝模式。身處人稱成熟市場(chǎng)時(shí)代的今日,光是忠實(shí)地做好基本工作,也不會(huì)因此就成功。由于成為經(jīng)營(yíng)前提的條件不同,一旦無法采用適于該條件的戰(zhàn)術(shù),就無法在ABC前線致勝。地點(diǎn)會(huì)改變,人也會(huì)改變,應(yīng)該采取的戰(zhàn)術(shù)也會(huì)跟著改變。
不過,這充其量只是“戰(zhàn)術(shù)”層級(jí)的事情而已。只要能洞察到更深層的概念,就能把一百家成功企業(yè)的成功戰(zhàn)術(shù),濃縮為十種左右、更基本的“經(jīng)營(yíng)模式”。這樣的深層概念,即使很難以言語形容,在經(jīng)驗(yàn)上它還是明顯有效。
本書要回答的問題是,“中小企業(yè)該思考哪些事、該如何思考、如何制定經(jīng)營(yíng)模式,才能在滿是大型企業(yè)的弱肉強(qiáng)食市場(chǎng)中,確保自己的定位?”以及“該學(xué)習(xí)哪個(gè)案例,才不會(huì)被稱霸的大象踩扁,而且可以達(dá)成持續(xù)性的成長(zhǎng)?”等問題。因此,重點(diǎn)不在于每個(gè)案例本身的具體程度如何,而在于從案例中可以學(xué)到什么,以及如何從中掌握到制定經(jīng)營(yíng)模式的線索。
我會(huì)以說故事的方式,為各位介紹各種中小企業(yè)的案例。為了從筆者取材而得的實(shí)際關(guān)系與知識(shí)中抽取出可在ABC線活用的經(jīng)營(yíng)模式,不會(huì)提及企業(yè)名稱,也或多或少會(huì)修改實(shí)際從經(jīng)營(yíng)者那里聽到的內(nèi)容,再寫成便于應(yīng)用的故事。雖然看來像是虛構(gòu)的,卻是以我五年間的密集采訪做后盾的“獨(dú)創(chuàng)知識(shí)”。
各位讀者如果能在讀過本書案例后,應(yīng)用到所處的環(huán)境中,做為今后經(jīng)營(yíng)上的參考,我會(huì)深感榮幸。@
摘自 《扳倒大象的螞蟻》 商周出版社 提供(http://www.dajiyuan.com)