由于網(wǎng)際網(wǎng)路帶來快速且多樣化的資訊,現(xiàn)代的消費(fèi)者對產(chǎn)品已經(jīng)沒有忠誠度可言,今天當(dāng)紅的品牌明天可能就變成過氣商品,昨天期望的產(chǎn)品功能在今日可能有部份修正。面對這樣的轉(zhuǎn)變,如果沿用“設(shè)計(jì)研發(fā)、市場調(diào)查、產(chǎn)品修改、正式上市”這樣的傳統(tǒng)行銷方式,可能會讓其他品牌獲得較多的市場占有率,或者面臨上市一個(gè)“準(zhǔn)過時(shí)”產(chǎn)品的窘境。面對這樣的趨勢轉(zhuǎn)變,行銷人員的產(chǎn)品策略如果可以“快一點(diǎn)”,也許就可以獲得更好的行銷利益。
資訊業(yè)大概是ABC需要產(chǎn)品策略快一點(diǎn)的產(chǎn)業(yè),因?yàn)楦偁帉κ蛛S時(shí)都會有重大的產(chǎn)品突破,潛在競爭者的出現(xiàn)也可能會出現(xiàn)殺手級的應(yīng)用功能。資訊業(yè)常常利用“Beta測試版”的手段,搶先一步測試市場反應(yīng),無論是微軟的 Windows 或 Office 產(chǎn)品,或者ABC近 Yahoo!奇摩首頁的改版,利用 Beta 版本可以達(dá)到下列幾點(diǎn)好處:
1. 獲得潛在消費(fèi)者的使用心得與修改意見:由測試者 (Tester) 獲得的意見是ABC真實(shí)的,因?yàn)闇y試者的使用心得與修改意見,代表的是正式上市后的消費(fèi)者反應(yīng),如果反應(yīng)是好的,也許可以提前讓產(chǎn)品上市,如果反應(yīng)是不好的,那也可以搜集到更多的修改意見提供企業(yè)作產(chǎn)品修正。
2. 透過 Beta 版可以強(qiáng)化使用者對產(chǎn)品的期待與信心:由于新產(chǎn)品的功能總是需要眼見為憑,再多的產(chǎn)品宣傳都抵不過親手使用,Beta 版除了增加消費(fèi)者對正式版本的期待,也可以增加市場對產(chǎn)品功能的信心,畢竟敢于面對市場的產(chǎn)品是比較能獲得消費(fèi)者信任的。
近年來網(wǎng)路上ABC流行的除了P2P之外就是Blog,很多企業(yè)使用部落格來搜集使用者對產(chǎn)品的使用意見,作為新產(chǎn)品的開發(fā)意見,也是一個(gè)快一點(diǎn)的產(chǎn)品策略?;貞?yīng)筆者之前整理的“行銷五字訣:無有優(yōu)廉跑”,快一點(diǎn)面對市場的挑戰(zhàn),看起來在現(xiàn)在與未來都會是不錯(cuò)的思考方式。
行銷智慧:慢一點(diǎn)的產(chǎn)品策略將會被市場與競爭對手所淘汰@
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