因為家庭環(huán)境、個性和興趣的不同，每個人生活中都難免經(jīng)常會遇到大大小小的矛盾。家長教育孩子時，通常會要求他們遵守社會準則（比如在學校要好好學習），但是很少有家長會對孩子的人際關(guān)系感興趣。其實，如何面對和處理這些問題，對孩子的成長也是至關(guān)重要的。

我自己從幼年到青年時期，因無法正面處理與別人的矛盾沖突而曾飽受痛苦，一樁沖突有時需要好幾年來緩沖和化解。如果沒有找到根源清除矛盾，不知何時這種令人心煩的苦惱就又會返上來。也因此當我走過難關(guān)，也有了孩子后，我發(fā)愿不要讓兒子走自己的老路，特別努力在心智方面幫助他學會健康成長。

矛盾令人更好地認識自我

一般人都不愿意看到孩子承受痛苦，也很難從根本上接受這種“痛苦對孩子的成長也是必要的”觀點。其實我們在每次矛盾發(fā)生后反思一下，都會發(fā)現(xiàn)沖突與雙方的個性和脾氣有關(guān)。也因此，我覺得矛盾或者沖突可以讓人更好地認識自我，體會到改正自己言行舉止的必要。

沖突中多找找自身錯誤

因為人性中的自私和維護自我的弱點，我們更喜歡也習慣于把錯誤推給別人，尤其當我們覺得自己受到傷害時很難客觀、寬容的看待問題。但事實上，沖突的雙方都負有責任。舉一個簡單的例子：在“女子自我防衛(wèi)”課程中，老師會教女孩子改變姿勢和走路的方式，以減少心術(shù)不正人的侵犯，為什么呢？ 因為發(fā)生這類攻擊事件時，除了侵犯者負有責任，受害者可能也有責任。

學會后退一步 海闊天空

作為父母，教給孩子的ABC件事情就是在矛盾面前要后退一步。真正領(lǐng)會和體悟到這一點，要花費多年甚至一生的時光。比如，在孩子抱怨時或者表現(xiàn)有什么不足時，家長們要以積極傾聽的方式來幫助孩子思考并解決問題。可能孩子會隨時隨地要傾訴自己的苦惱，家長應該把聆聽作為首要的事情來對待，必要時甚至可以放下手頭的工作。

當孩子傾述時，家長可以用一些諸如“你現(xiàn)在是什么樣的感受 ”、“你當時是不是很生氣 ”等問題來幫助他表達自己痛苦、悲傷或者憤怒的情感。一旦可以表達自己內(nèi)心深處的感受，小朋友就會漸漸平靜下來。這時候，就可以和他一起看看沖突到底是怎么回事。有時候，家長也可以通過講故事的方式讓孩子明白要后退一步。比如“Daniel你還記得嗎，Louis不愿意把他的踏板車借給你。當時你不稿興，現(xiàn)在呢剛好相反，是你不愿意把東西借給別人，對此他會怎樣想呢？ 所以，要么你開開心心的把玩具借給別人玩，或者呢你也可以接受別人不借東西給你玩，是不是？ ”

接受人與人之間有差異

包括孩子在內(nèi)，人的行為與氣質(zhì)脾氣有關(guān)，所以不同態(tài)度在不同環(huán)境下就會引發(fā)相應的反應。矛盾過后，當孩子平靜下來時，家長可以幫助孩子理解發(fā)生沖突的小朋友為什么會有那樣的表現(xiàn)，這也會讓孩子認識到自己做得不好的地方，比如說“Louis不愿意把踏板車借給你玩，而你強行搶過來，他很生氣就打了你，所以你不應該不尊重別人的意見而只想著要玩踏板車。”

反過來呢，如果是Louis把Daniel的玩具搶過去玩，這時家長就要站在另一角度上讓孩子后退一步的角度，讓Daniel明白人與人之間是有差異的，不要因此就對Louis產(chǎn)生不好的想法。就這樣從多角度，家長慢慢地教會孩子正面處理沖突。隨著時間的推移，理解別人和讓自己后退一步的心態(tài)，可能會讓孩子受用終生。

身為家長的我們，自己首先要有這種理解別人和后退一步的處世方式，身教加上言傳，對孩子來說更有說服力，您愿意試一試嗎？

（責任編輯：德龍）