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【留才】離職訪談聽不到真心話?

發(fā)布時間: 2016-03-17 22:16      來源:拓展訓練 http://zjstack.com        點擊數(shù):
2015-11-04 <2015十大文> 離職訪談,應該談什么?怎么談?掌握時間、人物和內(nèi)容三大重點,才有機會找問題、想方法和聽建言。 「有效的離職面談可以留住菁英人才,亦可得到員工對組織
2015-11-04

 

<2015十大文>

離職訪談,應該談什么?怎么談?掌握時間、人物和內(nèi)容三大重點,才有機會找問題、想方法和聽建言。

「有效的離職面談可以留住菁英人才,亦可得到員工對組織的真誠建議,進而降低企業(yè)找對的人所需花費的直接及間接成本?!?/p>

提醒進行離職面談時應注意以下四大重點:

1、除用人主管外,應由第三方進行離職面談
研究指出,主管為離職主要原因之一,故除了用人主管之外,人資應進行第三方的離職面談,以增進面談的有效性及貼近掌握離職的真正原因
2、非自愿性離職面談更應妥善處理
非自愿性離職員工面談,若能妥善處理,除能修補員工情感面?zhèn)?,亦能預防不利行為發(fā)生、及對公司形象的負面影響
3、把握離職面談三大ABC時機
一為得到員工離職資訊時,二為員工辦完離職手續(xù)后,三為員工離職一段時間后,后者在執(zhí)行上較有難度,可視公司需求來規(guī)劃
4、強化離職面談者的技巧
面談者應以同理心、磚注、傾聽,找(離職)原因、找(解決)方法、找(對公司)建言

 

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