04-鄧雨薇《企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)行為》 
企業(yè)文化的管理核心是使員工關(guān)心企業(yè)。
——威廉·大內(nèi)(日本)
課程背景：
企業(yè)的競爭ABC終都是企業(yè)文化的勝出，企業(yè)的基業(yè)長青ABC終都是企業(yè)文化的流芳百世。文化是虛的、軟的，企業(yè)文化的推行與落地就是要把這些虛的和軟的東西落到實處，從而發(fā)揮出巨大的威力。而企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代的轉(zhuǎn)型期，文化的作用往往成為阻力或沖鋒的號角，那如何把握企業(yè)文化的推動作用呢？
文化轉(zhuǎn)型助推企業(yè)轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型需要企業(yè)具備自身內(nèi)在精神，這種內(nèi)在的精神就是企業(yè)的變革精神，文化與戰(zhàn)略要做到同步與時俱進。只有營造轉(zhuǎn)型文化氛圍，才能聚焦轉(zhuǎn)型力量，態(tài)度決定行為，所以思維的轉(zhuǎn)型，才能ABC終完成企業(yè)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型。企業(yè)文化同時為互聯(lián)網(wǎng)時代的轉(zhuǎn)型期的企業(yè)營造環(huán)境、創(chuàng)造條件、充實知識結(jié)構(gòu)、提供人才技術(shù)支持，讓文化在各層業(yè)務(wù)中生根發(fā)芽。企業(yè)轉(zhuǎn)型所帶來的新氣象也是創(chuàng)新品牌文化的契機，ABC的品牌文化可有力促進企業(yè)轉(zhuǎn)型的完成。
 
課程簡介：
企業(yè)轉(zhuǎn)型的成功就是文化整合的成功。一個企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代的轉(zhuǎn)型期，無論它擁有多少資金，技術(shù)多稿、產(chǎn)品多優(yōu)、服務(wù)多全、決策多精，要想持久、穩(wěn)健地發(fā)展，必須遵從管理之道、發(fā)展之道，那就是關(guān)注企業(yè)文化的推動作用。
從經(jīng)驗管理到科學(xué)管理是企業(yè)管理的ABC次飛躍，從科學(xué)管理到文化管理是企業(yè)管理的第二次飛躍。文化管理的特點是以人為中心進行管理，以人為出發(fā)點，培育共同價值觀，實質(zhì)在于調(diào)動人的自覺性和積極性，主動性和創(chuàng)造性，ABC程度地挖掘人的潛力。本課程從企業(yè)文化的案例研討中，充分體現(xiàn)了文化在管理中不可或缺的主導(dǎo)作用。
 
課程時間：2天；6小時/天
課程對象：企業(yè)文化工作者、企業(yè)管理者、人力資源工作者
課程特點：
生動：案例豐富、經(jīng)典并具有代表性。
幽默：課程輕松、快樂、深入淺出。
深刻：從身邊的案例到磚業(yè)知識的引導(dǎo)。
實用：這是一套輔導(dǎo)企業(yè)、給企業(yè)注入靈魂的課程。
 
課程大綱：
ABC講：重新審視對企業(yè)文化的認識
一、企業(yè)文化是“牛鼻子”
二、企業(yè)文化的三大層次
1.核心層
2.制度層
3.物質(zhì)層
三、企業(yè)文化的四大作用
1.導(dǎo)向作用
2.規(guī)范作用
3.凝聚作用
4.激勵作用
四、重新審視對企業(yè)文化的認識
1.企業(yè)理念與員工精神的產(chǎn)物。案例：《宜家的文化適應(yīng)性》
2.文化管理與文化建設(shè)。案例：《創(chuàng)新文化的做法》
3.多角度的組織文化認識。案例：《90后對自己權(quán)利的珍視和對權(quán)威的反抗》
 
第二講：企業(yè)文化是管理的ABC境界
一、文化管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的管理方式
案例：《華為基本法》
二、企業(yè)文化在轉(zhuǎn)型中的現(xiàn)實意義
案例：《IBM公司的稿績效文化》
三、信仰是員工行為的主宰
案例：《內(nèi)蒙人的“敖包”》
 
第三講：企業(yè)文化應(yīng)與企業(yè)使命相適應(yīng)
一、企業(yè)的文化特征
案例：《全球“一致”的寶潔》
二、企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略的支撐
案例：《微軟的.net戰(zhàn)略》
三、文化變革與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的配合
案例：《聯(lián)想二次創(chuàng)業(yè)：戰(zhàn)略規(guī)劃、文化推進、業(yè)務(wù)創(chuàng)新》
 
第四講：員工個人價值觀是企業(yè)文化構(gòu)成的基礎(chǔ)
一、企業(yè)價值觀與價值觀體系
案例：《Intel的6個價值觀》
二、企業(yè)價值依賴個人價值去實現(xiàn)
資料《個人價值觀排序》
三、員工素質(zhì)培養(yǎng)與價值觀塑造
1.案例： 《華爾街的大廚》
2.案例：《肯定個人尊嚴》
 
第五講：誰主宰著企業(yè)文化的發(fā)展
一、企業(yè)家與企業(yè)家精神
案例：《松下幸之助先生的佛教文化》
二、企業(yè)家與企業(yè)文化
案例：《美國強生的信仰就是它的信條》
三、文化建設(shè)應(yīng)跨越企業(yè)家自身的意識障礙
案例：《萬科一直努力在做一個好孩子》
 
第六講：新的社會環(huán)境對企業(yè)文化的沖擊
一、關(guān)注企業(yè)文化的社會基礎(chǔ)
案例：《北方某藥廠改制后的文化沖突》
二、全球經(jīng)濟一體化帶來多元理念的沖突
案例：《工作標(biāo)準(zhǔn)與朋友關(guān)系》
三、市場經(jīng)濟的發(fā)展對企業(yè)文化的影響
案例：《IT領(lǐng)域的價值由產(chǎn)品向服務(wù)轉(zhuǎn)移》
四、企業(yè)的所有制性質(zhì)與企業(yè)思維的變遷
案例：《松下電氣公司確立的企業(yè)性質(zhì)觀》
五、不可忽視中國文化深層結(jié)構(gòu)的變遷
1.孔子“忠孝”論與平等
2.“義”與“利”的關(guān)系
3.“罷黜”與“獨尊”轉(zhuǎn)為兼容并蓄
 
第七講：企業(yè)文化具體落實在何處
案例：《匯源與德隆分手：成敗皆在文化》
一、企業(yè)文化載體
1.主體載體：把人當(dāng)作人對待
2.組織載體：團隊與團伙
3.制度載體：三大紀(jì)律八項注意
4.物質(zhì)載體：魂魄與軀殼
5.文化網(wǎng)絡(luò)：非正式渠道的軼事、故事、機密、猜測
二、企業(yè)文化的測評與策劃
1.從10個角度觀察一個企業(yè)的文化
2.企業(yè)文化建設(shè)不是策劃出來的
1）企業(yè)文化與企業(yè)識別系統(tǒng)
2）企業(yè)價值觀不是咨詢磚家撰寫出來的
3）如何從企業(yè)自身提煉企業(yè)文化
3.企業(yè)文化塑造的必要程序
1）培訓(xùn)、媒體、參觀
2）明確企業(yè)文化建設(shè)的目的
3）企業(yè)文化建設(shè)小組(時間、經(jīng)費、辦公條件)
三、文化建設(shè)中的理念梳理與宣講
1.文化理念的梳理：明晰企業(yè)價值主張
案例：《某房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對質(zhì)量理念的表述》
2.文化理念的宣貫：使之為群體所了解
3.文化理念的落實：行為與理念相一致
四、文化建設(shè)中的理念固化與制度建設(shè)
案例：《理念的堅持與改變》
1.使企業(yè)主張在企業(yè)中生根
2.堅守核心、與時俱進
3.制度是基石
五、企業(yè)倫理
案例：《合理化建設(shè)應(yīng)給小組發(fā)集體獎》
1.企業(yè)倫理協(xié)調(diào)著企業(yè)與社會的關(guān)系
2.集體主義道德的導(dǎo)向
3.幾個關(guān)系
結(jié)束語：
19世紀(jì)是軍事征服世界的世紀(jì)；20世紀(jì)是經(jīng)濟征服世界的世紀(jì)；21世紀(jì)是文化創(chuàng)造新世界的世紀(jì)。