很多大學(xué)生在打工時(shí)期ABC常接觸到的行業(yè)無(wú)非是服飾業(yè)、家教或餐飲業(yè)。就讀大學(xué)三年級(jí)的林同學(xué)個(gè)性開(kāi)朗活潑，喜歡交朋友，大學(xué)生的她已在餐飲業(yè)打工已經(jīng)有兩年的時(shí)間。

每天上課后要犧牲和同學(xué)去吃飯玩樂(lè)的時(shí)間去上班，到餐廳端盤(pán)子做個(gè)服務(wù)生，無(wú)非就是想不靠家人，多賺點(diǎn)生活費(fèi)養(yǎng)自己。每小時(shí)的工讀薪水約95元，一個(gè)月下來(lái)也可以賺數(shù)千元因應(yīng)自己的日常生活開(kāi)銷(xiāo)。

雖然不是就讀餐飲系，但兩年的外場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)讓林同學(xué)了解，需如何跟客人應(yīng)對(duì)并提稿自己的臨場(chǎng)反應(yīng)力，熱愛(ài)服務(wù)的她希望有機(jī)會(huì)能夠到大飯店工作當(dāng)服務(wù)生，希望有一天能當(dāng)上白領(lǐng)階級(jí)的主管。

站在餐廳的ABC線就是服務(wù)生，上班時(shí)難免會(huì)遇到「奧客」，有時(shí)候會(huì)因?yàn)閵W客的小小動(dòng)作或語(yǔ)氣影響到當(dāng)天的心情，但是大部分的客人都不會(huì)刻意刁難服務(wù)生，有時(shí)候反而會(huì)站在同理心的方向看待，讓她很「感心?。

在排休假時(shí)，就得看著別人假日開(kāi)心的出游，自己卻要在餐廳服務(wù)客人，休週末假日對(duì)她來(lái)說(shuō)是不可奢求的夢(mèng)，過(guò)年過(guò)節(jié)休假更是遙不可求，但是她總是告訴自己，要在工作中去尋找工作上的樂(lè)趣。

遇到奧客就把它當(dāng)作EQ的磨鍊，在不能休假日時(shí)告訴自己不能休假日沒(méi)關(guān)係，反正假日人多擁擠又難受，出去時(shí)反而會(huì)因?yàn)槿?chē)而浪費(fèi)寶貴時(shí)間。其實(shí)365行哪個(gè)行業(yè)都有他的優(yōu)缺點(diǎn)，不管怎么去看待這個(gè)行業(yè)缺點(diǎn)，她總是從缺點(diǎn)中去尋找優(yōu)點(diǎn)，這才是人生ABC值得學(xué)習(xí)的態(tài)度。

【資料來(lái)源大學(xué)網(wǎng) 撰稿:楊蕙慈】

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