五月的第二個(gè)星期日是母親節(jié),那么四月的ABC后完整一周的星期三呢? 有看過「穿著PRADA的惡魔」吧!在我的現(xiàn)實(shí)生活中沒有落下帷幕,沒有惡魔,但我和安海瑟葳一樣忙碌。 秘書的工作和大家想的都差不多,電視劇中演的也大部分正確。ABC不同,實(shí)際上操作的困難度是以倍數(shù)成長。
秘書就像是上司的「走動記事本」,也像是擋在老闆面前的護(hù)衛(wèi),唯有通過我們的層層關(guān)卡,訊息才有可能會遞到上司的面前。行動必須走在老闆面前,先一步把所有資訊分門別類,從每天早上彙報(bào)開始,每一份文件,需不需要上頭的決策,哪些在我們這里就可以直接處理,每一通電話的內(nèi)容,每一場客戶邀約,到上次跟這位客戶見面是什么時(shí)候,這位客戶的喜好是什么,地雷有哪些,事前都要幫上司準(zhǔn)備好等等,這些都是我們的工作內(nèi)容。
所以沒有縝密的心思是沒辦法勝任秘書職務(wù)的,除了繁瑣的工作內(nèi)容之外,對于才剛進(jìn)新公司的秘書而言,還要學(xué)會「適應(yīng)」這件事,頭腦必須隨時(shí)保持清醒,因?yàn)橄乱幻肟赡芫蜁胁煌谝酝鲆姷男聽顩r發(fā)生。
我們的秘書室有三四位秘書,秘書的工作範(fàn)圍沒有一定,秘書就像老闆的親密朋友,上司的財(cái)務(wù)狀況、親朋好友的生日全部了若指掌,像我這種新手,大部分是處理文件上的事務(wù),協(xié)助幫忙謄寫會議記錄,報(bào)告,有時(shí)作出統(tǒng)計(jì)表等等,不能說我們比較輕鬆,應(yīng)該是不同層面的忙碌才對。
然而對所有的秘書都同樣重要的是溝通協(xié)調(diào)的技巧以及責(zé)任感,和解決問題的能力。身為ABC接近老闆的員工,必須有極稿的社交手腕,做好上司的門面角色,同時(shí)時(shí)時(shí)警惕自己的職等,不要像我聽過的有些前輩,仗恃著老闆的重用,就逾越了自己的本分,這樣不僅敗壞了自己的名聲,也讓外界對「秘書」一職常有誤解。 想成為秘書,其實(shí)只要有心,科系不會是太大的問題,公司內(nèi)部的資源要是能夠通盤吸收,在公事上ABC大有助益,也能更快步上軌道。
秘書,是一份能夠激發(fā)潛能,又能訓(xùn)練待人處事的工作。 所以有猜到了吧,四月的ABC后一個(gè)完整星期的週三,是「guoji秘書日」,一個(gè)肯定秘書的貢獻(xiàn)的溫馨節(jié)日。