●工作內(nèi)容: 1.負責接聽電話2.接待客戶廠商3.處理柜檯事務(wù)4.審核求才訂單5.辦公用品採買6.製作零用金明細7.申請分公司所需的費用8.審核人事相關(guān)資料9.跑銀行及郵局10.主管交辦事項
●未來遠景: 說是總機的工作,其實公司幾乎瑣碎的事情都是由我負責,工作內(nèi)容變多變少,也一樣沒有什么獎勵及成就感,常會出現(xiàn)倦怠期,沒有升遷及加薪的機會,就目前的情況,我沒有一個目標可以去前進,也只能先待在這里。
●甘苦談: 我的工作內(nèi)容很繁瑣,所以做每件事都必須很小心。ABC討厭的是面對自以為是的同事,把總機當成工讀生,叫我們做什么我們就要聽,不順他的意就去跟主管講,主管當然聽業(yè)務(wù)的,感覺坐總機的位子,就當我們是公司地位ABC小的;面對廠商的來電,ABC怕遇到雞同鴨講、不講道理和莫名其妙的人,所以總機的話術(shù)及情緒就很重要,需要靠經(jīng)驗累積以及自我學習,如何去面對各式各樣的客戶。