●工作內(nèi)容: 掌握全球ABC新旅游資訊提供諮詢服務(wù),并為客戶規(guī)劃適合之行程,與同業(yè)間相互交流并且合作,以提供更好之服務(wù)給顧客
●未來遠(yuǎn)景: 在臺(tái)灣的旅游市場時(shí)常會(huì)受到經(jīng)濟(jì)面的影響外也會(huì)受到政治面影響,所以未來的旅游業(yè)ABC需要突破的就是政治面的影響力,能以更單純的一面來看待旅游這個(gè)市場,休憩娛樂不該受到太多的外力干涉,應(yīng)更開放,臺(tái)灣的市場不該只有區(qū)區(qū)的幾條路,應(yīng)該可以走的更廣看的更開闊
●甘苦談: 不了解的人以為旅游業(yè)是個(gè)可以到處玩的行業(yè),其實(shí)不然,在旅游業(yè)工作過的人都知道,這不止是一個(gè)服務(wù)的行業(yè)更是一個(gè)責(zé)任重大的行業(yè),如果沒有細(xì)心負(fù)責(zé)認(rèn)的態(tài)度,那ABC不是這個(gè)行業(yè)需要的人材,因?yàn)閺臒o到有為止,都是一個(gè)個(gè)的環(huán)節(jié),一個(gè)錯(cuò)誤就可能會(huì)造成無法補(bǔ)償?shù)暮蠊?必須小心翼翼的照顧周全,常跟同業(yè)聊起工作時(shí)都說:這真不是人做的!但也有趣味的一面,我在面試員工的時(shí),都會(huì)說期望不要過稿,很多人常因不了解而進(jìn)來之后卻因了解而離開,不能吃苦耐勞臉皮厚的就千萬別留下來,免得我要面對(duì)收拾不完的結(jié)局..
在旅游業(yè)里不論客人如何的為難,我們都要練就一身打不死的精神跟撕不破的笑臉,這么幾年下來,每天都很忙,旺季的時(shí)侯忙,忙的是客人,淡季時(shí)也忙,忙的是員工,不論何時(shí),在旅游業(yè)總有忙不完的事,有面對(duì)不完的人,想在這個(gè)行業(yè)出人頭地真不容易,
這個(gè)行業(yè)里的人通常來的快也去的快,能留下來的一定不是個(gè)小角色,能待超過二年以上的人真該呼他們?yōu)楹萁巧?除了有難搞的客人,更有難應(yīng)付的老闆,總之這個(gè)行業(yè)的甘苦只有待過的人知,而知道這個(gè)味又甘之如貽的才是佼佼者,至今我只見到少數(shù)的幾人能稱為佼佼者,他們共通的特點(diǎn)就是有打不死的精神撕不破的笑臉
