客戶FB私訊詢問:
我想跟你組一臺電腦...(略)...只求穩(wěn)穩(wěn)度過5年以上不用送修。
歐飛回覆:
我跟你有同樣的想法,但我無法掛保証。
---------------
3C產(chǎn)品都有一個使用年限,以電腦來說大概就是3~5年。為何?因為主要零組件都是3~5年保固。
昨天有一位客戶來詢價,中間溝通過程我省略,ABC后客戶說:我想更改電腦菜單,Power部分想換成海盜船RM650X (10年保)。
客戶為什么要改這一顆Power,我猜可能是為了10年保吧。
什么叫保固?
就是保內(nèi)有問題廠商會負責(zé)維修,請注意是「保固」跟「免費保固」是不一樣的。就算是免費保固也有文章。
舉例:就感心電子小家電終身免費保固,聽起來超讚的,但這保固是指免工資,不是免零件費。(了解?)
這位客戶應(yīng)該是看到10年保,就以為10年以內(nèi)電供故障免費維修到好,真的嗎?
就算是真的,電腦的其他零組件撐得到十年嗎?
電腦就算用五年沒壞,也差不多要換新了。(否則硬體會跟不上軟體)
原廠免費保固,電腦公司也免費檢測嗎?
就算是原廠10年免工資免零件費,反正就是免費十年之內(nèi)都修到好。
請問:電腦公司幫你檢測要不要收檢測費?幫你代送要不要收代送費?你花時間抱著電腦跑來跑去送修要不要油錢?
原廠賣你一顆電供保固十年,ok的。
但你為了要維修這顆電供所花的時間與費用,說不定就夠你直接買一顆的了。
后記:
在電腦業(yè)人人都聽過莫非定律,這個定律非常有名。
莫非定律:會出錯的事,一定出錯。
套用在電腦DIY里就是:你越不希望電腦5年內(nèi)故障,電腦就是一定會在5年內(nèi)故障。就是這么神奇!
越在意電腦故障的人,你看看,他的電腦就是越容易故障,這就是莫非定律!
相關(guān)文章:【經(jīng)驗談】保固