網(wǎng)友FB私訊詢問(wèn)：
我想問(wèn)問(wèn)有關(guān)藍(lán)屏的問(wèn)題，我的筆電型號(hào)是ASUS X556U，購(gòu)買時(shí)有將傳統(tǒng)硬碟換成金士頓SUV400系列SSD-120G，系統(tǒng)是win10。
使用第二天開始電腦使用中會(huì)「不定時(shí)」突然出現(xiàn)藍(lán)屏接著自動(dòng)重開機(jī)，有拿去華碩原廠維修過(guò)，但他們檢查后告知我沒(méi)有問(wèn)題，只有幫我重灌跟更新BIOS，拿回來(lái)繼續(xù)使用依然會(huì)不定期出現(xiàn)藍(lán)屏。
一開始只有一天兩天出現(xiàn)一次藍(lán)屏，后來(lái)更出現(xiàn)整個(gè)工具列無(wú)法使用，我只好找一般的電腦修理店，它幫我整個(gè)重灌后，工具列就可以使用了，但是過(guò)五六天后藍(lán)屏又開始出現(xiàn)，這次的頻率比以往都稿，只是使用5~10分鐘左右就出現(xiàn)藍(lán)屏強(qiáng)制重啟，這是我到目前為止出現(xiàn)的藍(lán)屏畫面代碼(有些太快來(lái)不及記錄)，有時(shí)會(huì)重複相同代碼有時(shí)不會(huì)。(附檔是好幾張藍(lán)屏畫面)
歐飛：因?yàn)槟阏f(shuō)第二天就出現(xiàn)問(wèn)題了，可見(jiàn)沒(méi)改好，哪一個(gè)店家?guī)湍愀膕sd，你就應(yīng)該拿回去原店家詢問(wèn)才對(duì)。
客戶：我是在就感心電子買的，他們順便幫我裝的>_<。
歐飛：你跟誰(shuí)買，誰(shuí)幫你裝，有問(wèn)題你就是找誰(shuí)處理，3C產(chǎn)品一定是有保固的。
客戶：因?yàn)槲覄偘l(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的時(shí)候有聯(lián)絡(luò)他們的人員，那時(shí)候剛好我要下稿雄讀書(我在臺(tái)中的店買的)，他們就建議我直接拿去稿雄的原廠維修，不然寄回臺(tái)中也是會(huì)送原廠要等很久。
歐飛：就算你沒(méi)有改機(jī)，買來(lái)的第二天就出狀況，也應(yīng)該是找賣你的店家，而不是找原廠。更何況你這一臺(tái)有被店家改裝SSD，這當(dāng)然是要先找店家處理啊，店家沒(méi)處理推給原廠，原廠只是重灌及更新BIOS確定能開機(jī)就當(dāng)正常了，但你明明每天都會(huì)出現(xiàn)藍(lán)屏當(dāng)機(jī)?。?/span>
我的建議：筆電跟誰(shuí)買，出了問(wèn)題就找誰(shuí)，這才叫有保固。
因?yàn)槟阌懈臋C(jī)，所以應(yīng)該拿回去原店家，就算要送回原廠也是原店家送，而不是你親自跑。
關(guān)于本案例我的建議是：
一、筆電保內(nèi)不要改裝SSD，因?yàn)橛酗L(fēng)險(xiǎn)。
筆電不改機(jī)都怕故障了，你居然還直接改機(jī)，萬(wàn)一SSD跟筆電不相容呢？萬(wàn)一幫你改機(jī)的人是個(gè)新手工讀生呢？改裝SSD是需要整個(gè)筆電拆開你知道嗎？筆電你去拆它就是有風(fēng)險(xiǎn)，更何況你還換了SSD，系統(tǒng)轉(zhuǎn)移也是需要技術(shù)的。
二、筆電保內(nèi)也不要改機(jī)。
你改機(jī)了，萬(wàn)一出問(wèn)題算誰(shuí)的？店家推給原廠，原廠推給你自己改機(jī)。
三、筆電保外除非硬碟故障，否則還是不建議改SSD。
你筆電明明用的好好的，萬(wàn)一你一改機(jī)然后就故障了怎么辦？你找店家，店家說(shuō)我的SSD沒(méi)問(wèn)題，是你筆電的問(wèn)題。那你不就很衰??？
四、如果你真的想要SSD，你就直接買一臺(tái)原裝有含SSD的筆電。
例如：【筆電開箱】ASUS K556UQ (原裝128G SSD+1TB HDD)
五、買筆電ABC是買背后有小蓋子的機(jī)型，方便加記憶體。
有些筆電因?yàn)槌〉年P(guān)係是一體成型，如果加記憶體需要整個(gè)筆電拆開，這一種我會(huì)建議你送回原廠加記憶體，以華碩來(lái)說(shuō)，加裝記憶體好像是500元的樣子。
總之，你為了一臺(tái)筆電詢問(wèn)了半天接著又比價(jià)比了半天，ABC后功虧一簣改機(jī)了出包了，或是加記憶體沒(méi)加好又出包了，這樣有比較賺嗎？
我的筆電懶人包明明寫的那么清楚，買筆電前先看一下嘛，不要買了出包后再來(lái)問(wèn)我怎么辦？我能怎么辦（攤手）你又不是跟我買的。我頂多寫一篇文章給你安慰一下，說(shuō)：放心，這是一定是有保固的。
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