客戶詢問:
我的筆電(ASUS X555SJ)是今年8月購買的新機,10/6~10/7的更新跑完后(他自動更新的),我的電腦會不時黑屏,黑屏約兩三秒,在跳回原本的正常畫面,接著再延遲5秒才能回復原本的工作狀態(tài),請問有什么方法解決?
歐飛回覆:
像這種升級到Win10(1607版本)如果出現(xiàn)一些奇奇怪怪的問題時,ABC簡單的方法就是到回覆到原版本。
步驟:開始→設定→更新與安全性→復原→回覆至先前的組件
回覆的時間視電腦的規(guī)格而定,大約要1~2個小時,中間重開機數次。
客戶回覆后回報:目前都不會黑屏了!謝謝你!
其實電腦要升級成1607版本前是會先詢問的,但一般人應該都是沒看就直接按「更新」然后就自動更新了。
那要怎么關閉更新呢?
Step01:開始(右鍵)→執(zhí)行→services.msc
Step02:服務→Windows Update
Step03:服務狀態(tài)→已停用 (套用)
好,到這邊應該理論上是可以關閉升級了。
補充:雖然把Windows Update停用可以關閉升級,但我會建議改成「手動」就好。理由:你把那個更新關掉,可能會有其他的問題。
當然你也可以選擇「延遲升級」 (如上圖所示)
Q:我的Win10有需要從1151版本更新到1607版本嗎?
A:沒事ABC不要更新,以免有問題。
請參考:微軟承認 Windows 10 週年更新后可能有系統(tǒng)凍結問題,但強調僅佔少數
Q:我的筆電本來是WIN8,升級成WIN10之后沒有聲音了、觸控板也不能動了,怎么辦?
A:ABC步是上網抓ABC新的驅動程式更新看看是否有救。如果還是沒效,那么就是用剛剛上面講的方法,在開始→設定→更新與安全性→復原,退回原來的版本即可。
結論:
一、Win7或Win8沒事ABC不要升級成Win10。
二、Win10(1511版)如果用的好好的,沒事也不要升級成1607版,以免踢到鐵板。