人際交往成功的人，
一般都是善于揣摩他人心理的人。
這篇文章，
我重新修改編排過，
希望對于NLP有興趣的朋友，
可以解此了解其基礎(chǔ)架構(gòu)，有不懂的地方也可以一起討論!
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NLP的原則是有效交流的基礎(chǔ)，是神經(jīng)--語言程式的基本結(jié)構(gòu)。
NLP的原則是：
表象不是現(xiàn)實；
理解他人模式的途徑是進(jìn)行溝通，在他人的世界裏認(rèn)識他們；
用反應(yīng)衡量交流(溝通)效果；
個體中有兩種層次的交流--潛意識和意識；
沒有失敗，只有回應(yīng)與結(jié)果；
表現(xiàn)出來了的行為通常是能得到的ABC的行為；
對抗只是不靈活交流(溝通)的結(jié)果；
人的資訊由行為表露；
所有人類行為的意圖都是積極的；
人的價值不變，只評判行為的價值；
身體對頭腦的影響和頭腦對身體的影響相互聯(lián)繫。
1.表象不是現(xiàn)實, 地圖不是疆域
平時許多人說：眼見為實。其實，我們眼睛看見的東西可能是錯覺。地圖不是地域；人寫的歷史，即使比較中立正直的學(xué)者寫的歷史，也不是真正的歷史；像片不是被拍照的對象本身；我們經(jīng)常使用文字來代表存在或不存在的事物、情感，但文字本身也只是一種符號。人生活在世界上，創(chuàng)建一定的模式來理解自己的感知，創(chuàng)建關(guān)于經(jīng)歷過的現(xiàn)實的印象，然后假設(shè)這些印象是現(xiàn)實，并以此出發(fā)進(jìn)行判斷、推理。不同的人有不同的神經(jīng)系統(tǒng)，有不同的思維與行為模式，對于同一個刺激、同一件事會有不同的印象。但是，許多人常常自以為是，認(rèn)為自己是正確的，并以自己的認(rèn)知方式、印象為標(biāo)準(zhǔn)來評判他人。
有的領(lǐng)導(dǎo)自己工作積極主動，他對于屬員的消極被動感到極為憤慨；有的教師，自己認(rèn)為極為淺顯的道理，但學(xué)生就是難以理解、領(lǐng)悟，他便認(rèn)為學(xué)生智商低、頭腦笨。我們要學(xué)會從交往物件的角度出發(fā)來看待問題。人際交往中的眾多矛盾便是缺乏相互理解而造成的。與人交往時，要經(jīng)常提醒自己深入對方的內(nèi)心世界，估計對方會怎么想。
2.理解他人的模式的途徑是進(jìn)行溝通，在他們的世界裏認(rèn)識他們
假如你為某一問題與人爭論得面紅耳赤，可能對方暫時語塞，似乎輸了。你可不要為這種暫時的勝利而陶醉。要說服一個人、改變一個人的態(tài)度，談何容易！暫時敗下陣的人，一般是很少心服的，他會繼續(xù)積累力量，尋找論據(jù)和你爭辯的。與人交往時，要進(jìn)入對方的內(nèi)心世界，理解對方的價值觀、興趣、需要、動機、性格，并按符合對方的價值觀念的方式進(jìn)行溝通、交流。
任何人都有權(quán)利建立自己獨特的心智模式，你沒有必要全盤否定別人，反對別人。即使你希望對方的價值觀、人生觀發(fā)生改變，開始階段你得從理解的角度出發(fā)，適當(dāng)遷就、附和，或者不置可否，否則一開始就對抗、敵對，他便會拒絕交往、拒絕改變，\"好雨知時節(jié)，潤物細(xì)無聲\"，由漸變慢慢發(fā)展到質(zhì)變。人際交往成功的人，一般都是善于揣摩他人心理的人。
3.用反應(yīng)衡量溝通效果
與人交往時，如果你言語不慎，使對方受到了傷害，雖然你無意傷人，內(nèi)心并不是有意識想給對方難堪，但結(jié)果是對方受到了傷害。無意傷人與對方受到了傷害是兩件事情，事實是對方受到了傷害，反應(yīng)表明你的意思被理解為傷害作用。例如，兩個大學(xué)畢業(yè)五年后相見的同學(xué)，一個人在上海工作，另一位在北京工作。北京同學(xué)在一所ABC大學(xué)裏作教師，一月收入1200元，在上海工作的同學(xué)在一家企業(yè)裏工作，一個月收入12000元，在上海工作的同學(xué)對在北京工作的同學(xué)同情地說：\"怎么，你一個月才掙這么一點錢？\"
一月收入1200元的同學(xué)可能非常氣憤，覺得自尊心受到了傷害，本來就為收入低而懷恨在心，覺得自己這樣知識淵博的人收入這么低是不公平的。一個月掙12000元的同學(xué)不是存心要令老同學(xué)傷心難過的，但結(jié)果是老同學(xué)的惱怒、反感。原因是一個月掙12000元的同學(xué)沒有從知識份子既愛錢、又顧面子等心理特點出發(fā)來相互交往。與人交往，即使是熟人，我們也要謹(jǐn)慎，說話前要多思考，儘量避免言語不慎傷人感情。與人交往時，要注意察言觀色，注意眼神、肢體活動等非語言資訊。
轉(zhuǎn)貼自：中國NLP學(xué)院網(wǎng)站原創(chuàng)
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