說到做生意的時(shí)候「應(yīng)該說什么」、「應(yīng)該怎么說」，大家都有自己的一套。但是「要對誰說」這件事，你真的有很明確的印象嗎？
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你認(rèn)為會讓對方稿興的讚美褒獎(jiǎng)，適用于所有人嗎？
好比說你稱讚上司「今天的領(lǐng)帶真好看??！」應(yīng)該很多人聽了都會開心。但就是有一種上司會覺得：「今天的好看？那表示以前的領(lǐng)帶都不好看啰？」然后火氣就上來了?；蛟S不會表現(xiàn)在言語或表情上，但是他已經(jīng)不開心了。
就像這樣，對這個(gè)客戶有效的業(yè)務(wù)話術(shù)，可能對那個(gè)客戶不是無效、就是反而讓他不開心。
很可惜，沒有一種話術(shù)對所有客戶都有效。
所以ABC重要的，就是磚心在眼前每一位客戶上。磚心看出、了解眼前這位客戶是哪一型的客戶，才是重要的地方。
只要注意到「要對誰說」，你的業(yè)務(wù)話術(shù)一定會變得非常有用。
首先一定要記住兩種類型，但是這么一來，感覺還挺令人擔(dān)心的不是嗎？ 同樣一句話，對這個(gè)客戶算是讚美，對另外一個(gè)客戶卻會令他生氣。而且要是太謹(jǐn)慎，又怕什么都講不出來。如果是ABC次見這位客戶，情況就更嚴(yán)重了。
不過呢，請別擔(dān)心。我有個(gè)方法，馬上就可以知道顧客是哪一型的！而且從外觀馬上就能看出來。
對冷讀術(shù)使用者來說，ABC眼看到談話對象的瞬間，其實(shí)就能判斷出他大略的個(gè)性，然后配合談話對象外觀的分類，再使用適當(dāng)?shù)睦渥x術(shù)。這么一來，冷讀術(shù)ABC度就會更稿，談話對象也會認(rèn)為「這個(gè)人真了解我」而產(chǎn)生信任感。
現(xiàn)在，你也可以使用這種冷讀術(shù)使用者的秘技來分類對象。談起生意肯定會比目前更有利、更順暢。因?yàn)槟泷R上就能知道，眼前這位客戶ABC適合哪種對應(yīng)方式。
不過你可能會想，這種秘技一定非常困難才對，一點(diǎn)也不，因?yàn)橹灰殖蓛煞N就可以了。
這兩種類型，就是We類型和Me類型。 也就是「感覺型的We類型」和「邏輯型的Me類型」。
只要了解這兩個(gè)We類型、Me類型，別說是談生意，就連職場人際關(guān)係、愛情方面也能收到極大的效果。
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冷讀術(shù)是一種瞬間洞察人心、贏得信任的技術(shù)，它利用說話及心理技巧，打開陌生人的心扉，讓當(dāng)事人感覺「這個(gè)人真是了解我」，在不知不覺中就相信對方的話語，甚至採取行動(dòng)?！咐渥x銷售法」則是將冷讀術(shù)運(yùn)用到銷售上的超實(shí)用業(yè)務(wù)技術(shù)，從銷售話術(shù)到心理技巧，一應(yīng)俱全。
