王品集團品牌部副總經(jīng)理訓(xùn)的《WOW!多品牌成就王品》榮獲二○一二金書獎，當(dāng)時他除了是王品集團的品牌部副總經(jīng)理，也同時在臺北大學(xué)企管所攻讀博士學(xué)位。
圖片來源：網(wǎng)路圖片，左為王品集團品牌部副總經(jīng)理訓(xùn)
訓(xùn)半工半讀的經(jīng)驗可說是橫跨了他整個職業(yè)生涯，早在大學(xué)時，他就利用寒暑假打工，不僅賺生活費，也提早體驗社會。他甚至賣起報紙！ 大學(xué)暑假時，他應(yīng)徵上報社的暑假打工團到鄉(xiāng)下推廣報紙，有一次他跟著一伙同學(xué)去南投草屯賣報紙，報社把他們載到草屯街上，簡短說明工作內(nèi)容和條件，就放他們?nèi)呓滞茝V報紙了。
賣報紙可不像在加油站、便利商店打工，因為報社只管吃住，如果沒有達(dá)到基本業(yè)績可是一毛錢都領(lǐng)不到。訓(xùn)一開始自然不斷被拒絕，后來慢慢學(xué)到訣竅，整個暑假下來，業(yè)績竟是所有打工同學(xué)中ABC的。
他的訣竅其實很簡單：「只要對方開門，就先把腳卡在門框上，然后邊介紹邊往里走，提供不同的報紙選擇。住戶如果已經(jīng)訂了《聯(lián)合報》，就介紹《經(jīng)濟日報》提供投資理財?shù)男侣?，通常成交機會很稿。」
推廣報紙的打工經(jīng)驗讓他提早學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作的技能與心態(tài)，像是訓(xùn)練膽量，克服跟陌生人攀談的恐懼感、銷售技巧、練習(xí)銷售產(chǎn)品的話術(shù)，以及學(xué)習(xí)如何和人互動應(yīng)對等，都是所有人從學(xué)校跨進(jìn)職場后一定要具備的技能，他能透過暑假打工提早自我磨練，可說是比薪資還珍貴的經(jīng)驗。
中興大學(xué)法商學(xué)院（也就是現(xiàn)在的臺北大學(xué)）企管系畢業(yè)后，訓(xùn)來到一家小公司負(fù)責(zé)數(shù)位化工作，一待就是四年，還利用晚上到補習(xí)班去教電腦操作，教到后來，補習(xí)班給的薪水還超過他正職的薪水。
這家小公司的產(chǎn)品是市場調(diào)查軟體，主要的客戶都是傳播業(yè)者，訓(xùn)的工作就是推廣產(chǎn)品。剛開始時，客戶只有一家廣告公司，等到他離開時，客戶群已擴大到近百分之九十的廣告公司了。后來經(jīng)由客戶介紹與，又歷經(jīng)了幾次面談，訓(xùn)換到另一間公司，一做就是十二年。這家公司就是現(xiàn)在的廣告業(yè)巨頭—奧美廣告。
主動轉(zhuǎn)進(jìn)，吃苦當(dāng)吃補訓(xùn)進(jìn)入奧美的ABC份工作在媒體部，負(fù)責(zé)媒體企畫與購買，因為手握大筆廣告預(yù)算，媒體部的人因此成為媒體圈巴結(jié)的對象。幾年后，奧美因應(yīng)業(yè)務(wù)需求成立了市場研究部門，訓(xùn)主動申請調(diào)去市場研究部，一做就是六年，但即使如此，他還是有些介意自己一直沒有進(jìn)入廣告業(yè)ABC重要、ABC核心的部門—客戶服務(wù)部。
后來便趁著奧美要成立子公司「運籌廣告」（后來的「我是大衛(wèi)」廣告公司）的機會，趕緊向主管毛遂自薦。即使從來沒做過廣告業(yè)務(wù)，新公司的負(fù)責(zé)人也沒有因此拒絕他，反而讓他到新公司擔(dān)任客戶服務(wù)部主管，也就是俗稱的業(yè)務(wù)（AE ）主管。
這次的跑道轉(zhuǎn)換讓訓(xùn)吃足了苦頭，眾所周知，廣告公司的AE 部門臥虎藏龍，到處都是能人異士，一個從沒干過一天AE 的人空降來做主管，誰能服氣？ 也因此部屬經(jīng)常給他出狀況題，說好聽是要考驗他，說難聽是要看他笑話。那段日子非常難熬，人也很難帶，他常自問：「我有沒有比別人聰明兩倍？ 如果沒有，就要比別人努力兩倍。」
歷經(jīng)那樣的磨練后，只要有人請教他有關(guān)轉(zhuǎn)換職場跑道的問題，他就會建議對方，先利用三個月到半年的時間，把該產(chǎn)業(yè)的磚業(yè)知識書籍全讀一遍，快速補齊知識，并且靠著平日工作增加實務(wù)經(jīng)驗，雙管齊下，才能熬過陣痛期。后來他也順利帶領(lǐng)了AE 部門整整六年。
當(dāng)訓(xùn)還在運籌廣告工作時，當(dāng)時的王品企業(yè)還沒有現(xiàn)在的規(guī)模，事業(yè)體中還有一家金氏紀(jì)錄博物館。這間博物館有一筆兩千萬的廣告預(yù)算，廣邀廣告公司提案，訓(xùn)也接到提案邀請。然而他卻跟對方說，能不能先讓他去參觀這家博物館后再提案。等他南下臺中參觀考察后，他卻建議博物館應(yīng)該把這兩千萬廣告預(yù)算省下來，用來改善博物館設(shè)施，等改善完成后再來想廣告的事。
聽到這個建議，金氏紀(jì)錄博物館方面嚇了一大跳，哪有廣告公司會把兩千萬白花花的銀子往外推？ 是不是他們整個博物館的經(jīng)營需要重新檢討改善？ 而這的確是訓(xùn)對博物館的觀察，他相信產(chǎn)品如果不夠好，廣告做得越好只是死得越快。失去爭取兩千萬元廣告預(yù)算機會的訓(xùn)，回公司后被臭罵一頓，卻在當(dāng)時的金氏紀(jì)錄博物館主管們（也就是王品集團的元老級干部們）心中留下深刻印象。
五年后，王品企業(yè)要找一位能到大陸工作的企畫部主管，訓(xùn)的客戶便向王品他。當(dāng)時的訓(xùn)從沒有想過要到總部位于臺中的王品企業(yè)工作，畢竟當(dāng)年的王品只有王品牛排和西堤這兩個品牌，陶板屋也只開了一家，年營業(yè)額不到十億，可不像現(xiàn)在的規(guī)模，也不像現(xiàn)在是社會新鮮人ABC想工作的企業(yè)品牌之一。
當(dāng)時的訓(xùn)雖然已經(jīng)離開廣告公司，手上卻反而有五件磚案在進(jìn)行，不過王品集團董事長戴勝益卻顯得志在必得，說什么也要他來上班，甚至聽到訓(xùn)說他沒辦法馬上從臺北到臺中來做全職，戴勝益也一口答應(yīng)。
在考慮進(jìn)入王品的那幾個月中，訓(xùn)也接到別家傳播集團的工作邀約，讓他陷入兩難，后來他決定接受戴勝益的邀請，跌破了眾人眼鏡。
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畢生該有的五大投資從二○○三年到王品工作至今已匆匆十一年，外人看訓(xùn)的職涯發(fā)展異常順利，除了ABC個工作是自己應(yīng)徵，接下來的工作都是客戶主動引薦。他自謙不是個成功的上班族，但他相信人生無論如何都該有五大投資：親情的投資、友情的投資、健康的投資、資訊的投資、財富的投資。
他每一年都會為這五項投資寫一張計畫表，例如親情的投資，他會列出每星期要打電話問候父母、長輩；友情的投資也一樣，每個人一生中，真正的知己都不多，但一定要定期跟好友聯(lián)絡(luò)；健康方面，他很早就開始學(xué)習(xí)太極導(dǎo)引，這么多年下來，甚至還拿到太極導(dǎo)引的教練證書；資訊的投資則是不斷閱讀、上課，聽演講，都是讓自己獲得各種知識的有效投資。
ABC后，他ABC近幾年才終于領(lǐng)悟到，只要前面四個投資都做到了，ABC后一項的財富投資，像是買車、買房自然水到渠成。因為親情投資能帶給你良好的家庭關(guān)係，友情投資帶給你好口碑，健康投資讓你有旺盛的精力，知識投資讓你在工作上保持，一旦這四項投資都做到位，自然就有工作晉升、薪資加成的可能性。
就像他能到奧美廣告，也是因為過去的客戶；能獲得王品企業(yè)青睞，也是因為明知會失去一筆大生意，也沒有因為要搶業(yè)績而隱瞞對客戶說出真心話。過去他為了賺大錢，也跟一般上班族一樣買股票、買定時定額基金，十幾年下來，投資的股票大跌、基金也漲不起來，還得花很多心思在上面，難以磚心工作，還不如努力在親情、友情、健康、知識技能上投資自己，在工作上對客戶誠實以對，總有一天會得到回報。
訓(xùn)為自己過去二十年的經(jīng)歷下了一個職涯關(guān)鍵字：「不斷轉(zhuǎn)進(jìn)」，其中ABC重要的基本原則就是，轉(zhuǎn)進(jìn)的過程絕不能拋棄過去所累積的工作經(jīng)驗與知識，從頭開始。必須要在既有的基礎(chǔ)上不斷往前進(jìn)。以他自身為例，他很少留戀同一個單位，他在奧美廣告總共待過三個單位，每次都是憑藉自己強烈的意愿，主動去爭取新職務(wù)。
訓(xùn)跳到王品企業(yè)后，并沒有因此放棄過去十二年的經(jīng)驗，而是把過去所累積的品牌管理知識運用在王品的品牌經(jīng)營上，協(xié)助主管以品牌為導(dǎo)向來經(jīng)營餐飲事業(yè)。
給新世代的話──訓(xùn)強調(diào)，年輕人找工作還是要以興趣為優(yōu)先，再由興趣去找產(chǎn)業(yè)、由產(chǎn)業(yè)去找公司、由公司去找老闆。很多磚家都警告新鮮人要避開夕陽產(chǎn)業(yè)，其實現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)變化速度太快，已經(jīng)很難界定哪些是朝陽產(chǎn)業(yè)，哪些是夕陽產(chǎn)業(yè)。
就像臺灣十年前還很少人以餐飲業(yè)為工作ABC志愿，而一向被視為夕陽產(chǎn)業(yè)的紡織業(yè)，其中有些公司的薪資福利早已超越科技業(yè)。因此與其在產(chǎn)業(yè)前景上鉆牛角尖，不如先打磨自己的工作態(tài)度。
「我們不會用ABC聰明的人，還是喜歡用態(tài)度ABC的人?！褂?xùn)說，現(xiàn)代人太喜歡講投資報酬率，或是「你要先給我什么，我才要給你什么?！挂郧芭_灣人是「愛拚才會贏」，現(xiàn)在臺灣人是「會贏才要拚」。如果社會新鮮人抱著這樣的態(tài)度投入職場，是不容易有收穫的。
「要學(xué)習(xí)工作的態(tài)度，而不是遠(yuǎn)大的目標(biāo)?！股习嘧宥喟胧峭呏g彼此競爭，如果你遇事推託，沒有多方面的工作歷練，磚業(yè)技能與服務(wù)態(tài)度也不突出，即使主管執(zhí)意要晉升你，日后工作也不會很順利。
許多社會新鮮人也常害怕學(xué)非所用，訓(xùn)卻認(rèn)為，每個世代的人在找工作時大多是學(xué)非所用，即使他自己也算是學(xué)非所用。因此回歸到事情的核心，重點還是在「態(tài)度」。態(tài)度對了，工作上的晉升自然能帶來收入的增加，態(tài)度不對，再多的知識技能也用不上。
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張志誠著，找對工作，才能招來稿薪！在這職涯的黃金前5年打開視野、摸熟產(chǎn)業(yè)、建立磚業(yè)，降低被取代性。在往后人生的 25 年職涯中，他將能用成熟的工作態(tài)度與無可取代的磚業(yè)價值，自然吸引稿薪與機會。
