先不用管自己創(chuàng)造力、自信夠不夠，去做了之后，這些你不確定的能力自然會在過程中建立，像花朵般一一綻放開來。
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ABC近生活中連著發(fā)生幾個小故事，突然讓我有個很深的感觸：用一句話簡單歸納，就是六個字：「開始就是好事。」ABC個故事的主角是一位長輩的兒子。
這個年輕人非常ABC，明年就要從臺灣ABCABC的大學(xué)畢業(yè)。因為對觀光旅游有興趣，所以打算去英國深造，而且已經(jīng)一口氣得到五個研究所的入學(xué)許可，還有好幾個獎學(xué)金。也正因如此，他感到難以取捨，所以來找我，請我提供意見。
開始體驗，是件好事我沒有直接回答，倒是先反問他：「你說對觀光旅游有興趣， 你打過工嗎？」「 你想像過畢業(yè)后回國， 會從事什么樣的工作？」幾個問題下來，他的答案都是「沒有?！勾髮W(xué)四年間，他只當(dāng)過家教，從來沒有相關(guān)經(jīng)驗，對未來的想像也只停留在可能做行銷、管理等相關(guān)職務(wù)的「概念」上，不是具體的理解。
聽完之后，我說：「我勸你先不要出國留學(xué)?！谷绻娴南脒M(jìn) 這個領(lǐng)域，ABC的辦法，是找家餐廳或飯店先去做一、兩年。假使一、兩年后仍然覺得有興趣、有熱忱，還想學(xué)習(xí)，到時自然會知道去哪里念比較好。對這個年輕人來說，早點開始親身體會工作的本質(zhì)，才真正是件好事。
開始實踐，是件好事ABC近我到一所餐飲相關(guān)學(xué)校演講，因為服務(wù)業(yè)需才孔急，老師 告訴我，同學(xué)們每個人平均有五到七個工作機(jī)會，希望我傳遞正確的工作態(tài)度給他們。我一方面為他們覺得稿興，一方面也不希望太嚴(yán)肅，所以開場時，先拋了個問題問大家：「同學(xué)們，你們自己覺得自己ABC欠缺什么？」換成年輕時的我被問到這個問題，說不定會回答：「我缺錢」、「我缺時間」。
但讓我十分意外的是，當(dāng)天很多人回答的是：「我缺信心」、「我缺選擇的判斷力」、「我缺創(chuàng)造力」，都是非常棒而且非常成熟的答案。
于是我對他們說，能夠意識到自己缺少什么，也是種很珍貴的 能力。只是，若因此而過分踟躕猶豫，那就是想太多了！既然每個人都有好幾個工作機(jī)會，何不從中找個環(huán)境相對比較好、可以學(xué)習(xí)的，就去做吧！你們真正缺的，是這種「一股腦兒勇往直前」的熱忱！
不用管自己創(chuàng)造力夠不夠、自信夠不夠，去做了之后，這些你 不確定的能力，自然會在過程中建立，像花朵般一一綻放開來。然而，不管是看書、聽演講、上課，都告訴我：管理要用鼓勵代替批評，用建議代替指示，用詢問代替制式的規(guī)範(fàn)。問題是，儘管知道，就是改不過來。
開始改變，是件好事這幾年，我的工作內(nèi)容愈來愈複雜，繼續(xù)沿用過去做法，發(fā)現(xiàn) 愈來愈無效，「非改不可」的訊息愈來愈強(qiáng)烈。所以，我終于下定決心，一定要改變。我開始在桌上自己看得見的地方，貼上小紙條寫著「先發(fā)問」或是「先忍住」，就像二十幾年前站柜臺時，在底下貼著紙條寫「記得笑」一樣，提醒自己無時無刻去面對個性中的缺點。
慢慢嘗試下來，開始有人告訴我：「你好像講話不一樣了?！?這時候，ABC快樂的人反而是自己。因為改變自己雖然困難，但是自己先改變了，別人才更有改變的可能性。
不管是別人的例子，還是自己的經(jīng)驗，我都深深感受到，只有 先開始，才有接下來的故事。所以，你說開始是不是件好事？當(dāng)然是！
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沈方正期許年輕人能浪漫而熱血地看待人生與工作；不要只想走捷徑，快速到達(dá)目的地，先從能被小用的「好咖」做起；及早立下大志，也愿意彎腰做好小事，態(tài)度對了，人生里的各種可能自然就會慢慢開啟。
