當(dāng)一個(gè)上班族，ABC重要的就是不要跑錯(cuò)方向。
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二○一一年底，馬齡三歲的「黃金巨匠」，取得有馬紀(jì)念賽優(yōu)勝，達(dá)成四冠王。但是就算是黃金巨匠，如果牠奔跑時(shí)左顧右盼，ABC無(wú)法取勝。
各位可能會(huì)認(rèn)為這是理所當(dāng)然，然而社會(huì)上有許多如同黃金巨匠般具有ABC才能的人，卻總是跑錯(cuò)方向，以致一事無(wú)成。
我曾經(jīng)和某家公司的會(huì)長(zhǎng)有機(jī)會(huì)一起工作，他讓我大為驚訝：「世上竟然有這種人」。
那是一家販?zhǔn)郏桑陨唐方o中小企業(yè)的公司，所以若是想提稿營(yíng)業(yè)額，必須有相當(dāng)人數(shù)的業(yè)務(wù)人員。不過(guò)，由于是ＩＴ企業(yè)，商品退燒得特別快，一旦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出新商品，原本熱銷的商品突然滯銷可說(shuō)是家常便飯。
然而，這位社長(zhǎng)卻沒(méi)有臨機(jī)應(yīng)變地增減業(yè)務(wù)員的人數(shù)，總是招募正式社員，對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)極為遲鈍。
當(dāng)推出良好的商品時(shí)，社長(zhǎng)積極地招募新的正式員工，由于新人上線需要時(shí)間，所以雇用新人，經(jīng)過(guò)訓(xùn)練直到能夠獨(dú)立作業(yè)必須耗費(fèi)半年的時(shí)間，因此大約得經(jīng)過(guò)一年至一年半左右，業(yè)務(wù)員人數(shù)才達(dá)到社長(zhǎng)的期望。
但是這時(shí)候商品的熱潮早已過(guò)去，但社長(zhǎng)卻未進(jìn)行裁員，而是連忙尋找能夠讓這些員工銷售的商品，像這樣事后亡羊補(bǔ)牢的做法，當(dāng)然無(wú)法立刻找到好商品。
沒(méi)有儘快裁減業(yè)務(wù)員的結(jié)果，公司資金也逐漸緊縮。但這位社長(zhǎng)無(wú)法及時(shí)調(diào)整方向，只是慨歎「照理說(shuō)不會(huì)這樣」，沒(méi)多久，ABC線的主管主動(dòng)著手裁員，逐漸裁減業(yè)務(wù)員。
結(jié)果，商品賣得ABC時(shí)的獲利全花在大量業(yè)務(wù)員的人事費(fèi)用上，沒(méi)什么也沒(méi)留下來(lái)，有時(shí)甚至賺的錢還不夠人事費(fèi)，使得資金運(yùn)用陷入困境。
既然是商品退燒快的產(chǎn)業(yè)，業(yè)務(wù)員的人數(shù)擴(kuò)充，當(dāng)然是採(cǎi)用與其他公司相互合作，或是運(yùn)用派遣社員較符合經(jīng)營(yíng)效益，社長(zhǎng)堅(jiān)持社員人數(shù)多寡代表公司規(guī)模大小的舊思維，總是堅(jiān)持雇用正式員工，使得公司業(yè)績(jī)惡化。
檢驗(yàn)行走的方向是否正確另外一個(gè)實(shí)例，是我準(zhǔn)備司法考試時(shí)，在法學(xué)院上課發(fā)生的事。我想很多人都知道，小泉政權(quán)時(shí)代，在日本磚門研究所設(shè)立了法學(xué)院，施行實(shí)務(wù)教育，培養(yǎng)法學(xué)人員。我趁著工作空檔，從二○○六年四月開(kāi)始到法學(xué)院夜間部上課，以通過(guò)司法考試為目標(biāo)，這實(shí)際上是睽違二十五年的挑戰(zhàn)。
當(dāng)時(shí)我在法學(xué)院上課期間，同一個(gè)研討會(huì)成員的讀書方式，就是「朝著不會(huì)展現(xiàn)成果的方向」。
司法測(cè)驗(yàn)制度的改變，是為了大量養(yǎng)成能夠有實(shí)戰(zhàn)能力的人員。
過(guò)去由學(xué)者主導(dǎo)，重視學(xué)說(shuō)論述的考試，轉(zhuǎn)變?yōu)楦鶕?jù)條文判例，如何解決事例的測(cè)驗(yàn)方向。
因此，必須研讀的是條文及判例。所謂法律，就是在社會(huì)常識(shí)、道德中一定要遵守的ABC限度規(guī)範(fàn)，事例的解決對(duì)策，必須對(duì)照社會(huì)常識(shí)，決定是否能取得適當(dāng)?shù)钠胶恻c(diǎn)。把能夠取得平衡的解決對(duì)策，就條文及判例能否做出邏輯性說(shuō)明，成為測(cè)驗(yàn)的焦點(diǎn)。
但是，我進(jìn)入法學(xué)院時(shí)的同學(xué)，有許多過(guò)去曾讀了五年、十年，未能通過(guò)測(cè)驗(yàn)所以才來(lái)法學(xué)院的人。
可想而知，他們對(duì)于過(guò)去曾經(jīng)付出的心血，怎么也割捨不掉?？荚囆蛻B(tài)已經(jīng)轉(zhuǎn)變，他們卻仍然持續(xù)固守過(guò)去的學(xué)習(xí)方式。二○○六年秋天過(guò)后，ABC次新的考試制度施行，發(fā)表合格成績(jī)，考試結(jié)果出爐，新制度要求的是什么其實(shí)已經(jīng)很明確，但他們卻仍然固執(zhí)己見(jiàn)，沿用過(guò)去的學(xué)習(xí)方法。結(jié)果很明顯，我從法學(xué)院畢業(yè)后經(jīng)過(guò)五年的現(xiàn)在，他們幾乎沒(méi)有人合格，實(shí)在令人惋惜。
社會(huì)上類似這樣走錯(cuò)方向的人其實(shí)到處可見(jiàn)。朝向錯(cuò)誤方向努力奔跑，只會(huì)離目標(biāo)愈來(lái)愈遠(yuǎn)，結(jié)果只是白白浪費(fèi)了大好光陰。
為了避免這種情況，必須自行收集情報(bào)，檢核自己所做的事，偶爾也要問(wèn)問(wèn)周遭的人，自己前進(jìn)的方向是否正確。
時(shí)常確認(rèn)自己前進(jìn)的方向，這對(duì)于企業(yè)人士是ABC必要的。
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除了怎么「懶」，他還跟你說(shuō)要怎么向人打聽(tīng)情報(bào)：「要先簡(jiǎn)單沙盤推演」、「要在3分鐘內(nèi)看穿對(duì)方性格，否則是白搭」、「儘量讓他說(shuō)，自己少說(shuō)」、「對(duì)方說(shuō)的再多，都要?dú)w納成三點(diǎn)複述讓對(duì)方確認(rèn)」、「還是行不通時(shí)，要迅速改變方針」。準(zhǔn)確套話的技巧，讓你成為，工作ABC有效率的職場(chǎng)達(dá)人！
