但是對(duì)于很平凡的我們而言，拒絕一個(gè)額外的工作要求，可能都需要很多的勇氣，雖然這可能也可以幫我們省出更多的時(shí)間，因?yàn)槲覀兛傇趽?dān)心，拒絕接受別人的要求，是否會(huì)有損于我們作為勤奮工作者的聲譽(yù)，或者更嚴(yán)重的，可能有害于我們的工作發(fā)展前景。

BBCABC近撰文討論如何在不傷害對(duì)方的前提下拒絕額外工作要求，以及如何熱情而積極地面對(duì)新的工作挑戰(zhàn)。

拒絕的小竅門

沃頓商學(xué)院的教授，《給予和索取》一書的作者格蘭特（Adam Grant）在其文章“ 拒絕別人而不傷害自己形象的八種方式” 中對(duì)拒絕別人的利弊進(jìn)行了分析，他表示，如果一個(gè)員工為自己建立起有求必應(yīng)、過(guò)分大方的聲譽(yù)，那么可能就會(huì)有如山般的工作要求在等著他，讓他忙得不亦樂(lè)乎，這顯然不是好事。但是拒絕工作要求又會(huì)使人擔(dān)心自己錯(cuò)失了機(jī)會(huì)，甚至有損于建立一種對(duì)自己將來(lái)有益的工作關(guān)系，因此很多人不愿意開(kāi)口拒絕別人的要求。而且某些時(shí)候的拒絕還可能會(huì)造成誤解，讓別人誤認(rèn)為你是一個(gè)自私和粗魯?shù)娜恕?

不過(guò)，適時(shí)地拒絕別人，“可以讓你有能力和時(shí)間處理更重要的事情，”他說(shuō)。

因此他建議通過(guò)拖延要求，或?qū)⒐ぷ鹘榻B給其他同事的方式，來(lái)拒絕要求。

? 拖延要求

此舉取決于提要求的人在你心中的重要程度。對(duì)于那些無(wú)論如何都會(huì)迫使你立即去完成他們要求的人，可采用這個(gè)方式，從而避免在不知不覺(jué)地獎(jiǎng)勵(lì)那種咄咄逼人的人。

? 將工作介紹給別人

有時(shí)候自己時(shí)間不夠，或者過(guò)于忙而無(wú)法滿足要求，又知道還有其他人可以勝任，就可以將工作介紹給別人。這樣可以幫自己節(jié)約很多時(shí)間，而且也比其他方式更有助于解決問(wèn)題。但這種方式也有弱點(diǎn)，就是被介紹去做這個(gè)工作的人有時(shí)候可能也無(wú)法提供幫助。因此提前與自己準(zhǔn)備介紹的同事交流，看看他們是否可以提供所期望的幫助。

接受挑戰(zhàn)和要求的益處

花旗銀行的董事總經(jīng)理達(dá)斯坎諾（Linda Descano） 在與數(shù)位成功女士交談后發(fā)現(xiàn)，適時(shí)地接受工作要求，對(duì)于自己和自己公司的發(fā)展非常有益。 而且，適時(shí)地接受挑戰(zhàn)并解決一些新的問(wèn)題，可以從磚業(yè)方面和個(gè)人方面給一個(gè)人帶來(lái)不可估量的回報(bào)。

例如，開(kāi)普洛公司總裁開(kāi)普洛（Liz Kaplow）女士就表示，她往往鼓起勇氣來(lái)接受新的挑戰(zhàn)，所以她經(jīng)常答應(yīng)別人的要求。她舉例說(shuō)，雖然有時(shí)候她知道其他公司更有工作經(jīng)驗(yàn)，但是她仍然會(huì)讓自己年輕的公司去接受工作要求和面對(duì)挑戰(zhàn)，而每次都藉機(jī)壯大了自己的公司。

“每次我督促自己去從事自己以前從來(lái)沒(méi)有做過(guò)的事情時(shí)，都會(huì)有回報(bào)。” 她說(shuō)。

（責(zé)任編輯：李緣）