領(lǐng)藥號：V-0148 藥袋數(shù)：7

姓名：總管 女 45歲
病歷號：55555888

診斷醫(yī)生：小倉廣

藥名：
懂得放手，磨練往下授權(quán)的技術(shù)

臨床用途：
變成收拾屬下爛攤的部門總助理！

很多主管都有這種經(jīng)驗：把工作交給屬下以后，因為執(zhí)行效果不佳而產(chǎn)生“接回來自己做還比較快”的感嘆。

結(jié)果主管變成收拾部屬爛攤子的總助理，自己沒有時間成長，部屬則是沒有空間成長，人力資源空耗，導(dǎo)致部門績效負循環(huán)，更加無法因應(yīng)多變的商場局勢。

日本組織人事諮詢顧問公司Faithholdings及Faith總研董事長小倉廣表示，“把工作交出去的關(guān)鍵技巧，不是等到你認為他有能力才交給他，而是就算他可能做不到，也要硬塞給他?！?p>改變部屬上班等領(lǐng)薪水的心態(tài)

小倉廣強調(diào)，勉強部屬提稿能力，就是在栽培他；但勉強部屬的意愿，結(jié)果一定會失敗。

主管在指派部屬擔(dān)任某項工作以前，一定要確認哪一種交辦流程，他一定會做出成果；怎樣的溝通頻率，他絕不拖延進度；要他照著填寫哪些表單，可以保證他絕不出包。

本來部屬的經(jīng)驗與素養(yǎng)就不如主管，但別忘了“士兵也有權(quán)要求有能力的指揮官來指揮?！币虼?，當(dāng)主管交辦工作給部屬時，就應(yīng)該思考，如何把風(fēng)險降到ABC、損害期間控制到ABC短。

許多有遠見的管理者都希望部屬成為獨當(dāng)一面的合作伙伴，而非事事請示、依賴指示的被動執(zhí)行者，威廉安肯企管顧問公司總裁比爾安肯三世（William Oncken，Ⅲ）指出，一個zhuoyue的管理者應(yīng)該將工作重心，放在與工作核心人物建立磚業(yè)的合作關(guān)系，以及于規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)，讓組織能夠在時間與預(yù)算的掌控之下，運轉(zhuǎn)不息。

如果你想把工作交辦給部屬，提振部屬的工作士氣，改變他們每天只等著上班領(lǐng)薪水的心態(tài)，那么有幾件對部屬的管理技巧，你不能不知道。

技巧1 管理的真諦在于簡化

使事情保持簡單，可以促進公司發(fā)展，達到事半功倍的效果。一名ABC的管理者應(yīng)該仔細找出哪些是ABC復(fù)雜而又ABC無效率、ABC浪費時間的，并與部屬協(xié)力鏟除它們，或是作一些精簡，從而提gaoxiao率。

例如，太復(fù)雜的獎勵制度會讓業(yè)務(wù)人員覺得主管是故意畫大餅，看得到卻吃不到；主管和部屬討論工作進度時，應(yīng)該鼓勵他們簡單陳述，但不要具體到每分鐘的行程；鼓勵部屬用ABC簡單的語言，描述那些ABC重要、ABC有意思的場景，拋棄那些復(fù)雜化的、難懂的行業(yè)術(shù)語。

技巧2 激發(fā)部屬的智慧

zhuoyue的管理者懂得如何向部屬授權(quán)，充分調(diào)動他們?nèi)ネ瓿晒ぷ魅蝿?wù)，而不是自己包攬一切整天忙個不停，讓部屬只是充當(dāng)一個旁觀者的角色。所以在工作中應(yīng)心平氣和地想一想，為了達到目標(biāo)，你到底需要做些什么？部屬應(yīng)該做什么？

其次，ABC重要的一點就是減少管理程序、簡化管理。如果你管得太多，應(yīng)該搞清楚原因何在？是部屬能力太差？還是你是個獨裁主義者？才讓連部屬請購一支10元的原子筆都必須送到你這里來簽。

其實，不必老是擔(dān)心因部屬的能力不夠會把事情搞砸，可以采取從旁指導(dǎo)和階段性考核的方法，降低風(fēng)險。

技巧3 引導(dǎo)而非執(zhí)行

俗話說：“術(shù)業(yè)有磚攻?！贝蠖鄶?shù)成功的主管注重的是戰(zhàn)略方針，并不是具體的每件事情。

因此你只要讓部屬清楚要達成的目標(biāo)并制定策略，同時征求部屬的想法和意見后，就放手讓部屬去貫徹自己的戰(zhàn)略方針，去實際操作和運行，不需大小事情都事必躬親，即使是你ABC擅長的工作也是如此。

技巧4 讓部屬樂于工作

一個組織真正的效益不是逼出來的，而是由全體人員自動工作出來的。一個zhuoyue的會時時替部屬著想，以自己的人格魅力去感染每一個部屬，而不管部屬的職務(wù)為何。

主管的魅力來自于對待部屬親切友善且富有同情心，這樣，部屬才會為自己挺身而出，即使上刀山、下火鍋也在所不惜，讓部屬對自己有一份感恩的心。

薪水和獎金是激勵部屬ABC簡單卻ABC有效的方法。它是一把殺人于無形的刀，既能使懶散的部屬變得活力煥發(fā)，又能使積極工作的ABC部屬一夜之間消聲匿跡，公司的效益一落千丈。

主管要善用薪金來獎勵有能力迎向更稿挑戰(zhàn)的部屬，這樣他們才會有激情、才會愉快地工作。

技巧5 把棋子放在對的位置上

有許多部屬對自己的工作并不是很滿意，會造成這種現(xiàn)象，有時候并不是部屬的錯誤，而是管理者的失誤。

只要主管把適當(dāng)?shù)娜税才旁诤线m的職位，他們就會得到心理上的滿足，而這種滿足是他們在其他并不適合的職位上所得不到的。

技巧6 溝通是心靈相印的藥

只有在平等的基礎(chǔ)上管理、在平等的基礎(chǔ)上進行溝通，才能激勵部屬貢獻出聰明才智。因此，當(dāng)主管放下管理人的身段，穿上工作服，和工人一起上班、一起用餐，并不時在工作場合鼓勵或獎勵部屬，這些都會讓部屬感到很窩心的。

技巧7 因材施教

主管要根據(jù)部屬的特點與情況，采用不同措施和做法，才能使得公司充滿活力、人盡其才。例如，如果想要降低現(xiàn)有產(chǎn)品的成本或改良制造方法，就要讓經(jīng)驗豐富的工程師去完成。

如果想要開發(fā)具有新功能、價格稿的新產(chǎn)品，那就放手讓新進工程師去做。對于那些興趣廣泛、有很強事業(yè)心的部屬，主管可以調(diào)他去不同的單位磨練，培養(yǎng)其勝任大單位領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的基本素質(zhì)。@(待續(xù))

摘編自 《零加班行業(yè)達人x10的超效工作法》寶鼎出版股份有限公司 提供