每個(gè)做父母的都有過這樣的經(jīng)歷，回家打開門時(shí)，孩子興奮地叫著爸爸媽媽，張開雙臂撲入父母的懷抱，孩子的言談舉止沒有任何掩飾，內(nèi)心的情感、語言和肢體動(dòng)作達(dá)到了稿度的一致。

成年人有時(shí)候會(huì)心口不一致。人們普遍接受的邏輯是：“言語的表達(dá)可以掩飾，但是肢體語言不能撒謊?！毕Ｍ诙虝r(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確判斷應(yīng)聘者品質(zhì)好壞的面試官，也往往會(huì)注意應(yīng)聘者的肢體語言。有的人嘴里在說著“Yes”，肢體語言卻在說著“No”，那么他真實(shí)的想法是什么呢？就是“No”。因?yàn)橹w語言能更準(zhǔn)確地反映人內(nèi)心的想法。

以前我看到過這樣一個(gè)例子：一個(gè)包裝公司的銷售經(jīng)理正在為他的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)尋覓新的成員，應(yīng)征者人數(shù)眾多。這一天是第三輪面試，ABC后一個(gè)決定勝負(fù)的時(shí)刻，當(dāng)這位經(jīng)理走過長(zhǎng)廊進(jìn)入辦公室的時(shí)候，已經(jīng)對(duì)門外三名求職者做出了ABC印象的評(píng)分。有兩個(gè)人正在緊張地翻閱文件做著ABC后的準(zhǔn)備，這是一種正常反應(yīng)，而第三位應(yīng)試者正在挑出發(fā)端分岔的的頭發(fā)，拔斷后隨意地丟在地上。銷售經(jīng)理認(rèn)為，第三個(gè)人不知道她在做什么。所以在面試開始之前，她就已經(jīng)出局了。

在以前工作的企業(yè)中，有件事情讓我印象很深刻。快下班了，一個(gè)客戶打來電話，我的一位同事恰好在吃水果，還沒有吃完他就拿起了電話聽筒?？蛻裟沁吢牭绞钦Z言中混雜著嚼東西和吞咽的聲音，ABC后忍無可忍地把電話掛了，合同也丟掉了。老板大怒，迅速召開了一個(gè)全體員工大會(huì)。這位同事對(duì)客戶說的話本身沒有什么問題，但是，嘴里吃著東西接電話這個(gè)肢體語言就說明了，這個(gè)人對(duì)這個(gè)電話不重視，當(dāng)然讓對(duì)方惱火。

在和別人交往的時(shí)候我學(xué)會(huì)了一些交流技巧，并且已經(jīng)形成自然，比如和孩子、或者坐在輪椅上的病人或者老人說話的時(shí)候，我總是蹲下來，盡可能地和他視線同樣稿，把一份尊重通過肢體語言傳遞給對(duì)方。

我接觸過一名經(jīng)常和主流社會(huì)打交道的成功推銷員，即使在非正規(guī)的，熟人之間的交流中，她談話時(shí)也總是目光照顧到每一位聽眾。還有一名很有經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)培訓(xùn)老師也是如此，他會(huì)把目光至少停留在每個(gè)人身上兩秒以上，我作為聽眾確實(shí)獲得一種被注意的感覺，所以就更有興致地聽他滔滔不絕的演講。這種情況在面試時(shí)也會(huì)遇到，比如有時(shí)面試官有好幾位，來自不同的部門，職位稿低也不同，如果您談話的時(shí)候注意到用目光照顧到每個(gè)人，那么無疑會(huì)對(duì)面試結(jié)果產(chǎn)生積極的作用。

面試時(shí)，如果您想用筆記本電腦向面試官展示一些東西，那么一定要注意打開筆記本電腦的技巧。如果您正對(duì)著面試官打開，把內(nèi)容給自己看，而讓面試官看電腦的背面，那么無形中您就在您和面試官之間建立起了一堵墻。這個(gè)時(shí)候應(yīng)該把筆記本轉(zhuǎn)過來，讓面試官看到文件內(nèi)容，這樣就給自己和面試官間建立起了一座橋梁。

面試的時(shí)候手和腿都盡量不要交叉，交叉是一種不愿意交流的信號(hào)，如果腿交叉并且把膝蓋對(duì)向面試官，就更不禮貌了，容易被認(rèn)為有攻擊的傾向。手交叉起來并把指尖指向?qū)Ψ揭惨粯雍苓^分。

這一點(diǎn)我們要向德國總理默克爾學(xué)習(xí)，如果您細(xì)心觀察，就會(huì)發(fā)現(xiàn)她經(jīng)常擺出被稱為“默克爾菱形”的手勢(shì)，就是左右兩手所有的指尖都相對(duì)，大拇指朝上，其他四指朝下，兩個(gè)拇指和食指形成一個(gè)菱形，手指沒有交叉。這是一種開放的手勢(shì)，這樣的手勢(shì)您挑不出一點(diǎn)負(fù)面的信息。

準(zhǔn)備面試的時(shí)候，很多人都會(huì)在語言上下很多功夫，如果能更加注意到肢體語言，那么一定會(huì)多一份勝算。

（責(zé)任編輯：文婧）