職場中發(fā)現(xiàn)能力比你強的同事,即使他是你的對手,也應(yīng)該學(xué)會向?qū)κ种戮?、向?qū)κ謱W(xué)習(xí),
歸因偏差(Attribution bias)是在某些條件下必然出現(xiàn)的心理反應(yīng)。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)人們一個特點;人們成功的時候,正常心理反應(yīng)是感覺自己有能力,失敗的時候則會試圖把責(zé)任推諉給外界和他人。
這樣對于人的心理調(diào)適和自我防衛(wèi)是有利的,因此無可厚非。但是,如果一味地讓自己的認(rèn)知和現(xiàn)實有所偏差,就會形成個人發(fā)展的巨大漏洞,難以彌補。
從心理學(xué)的角度來說,我們對他人行為目的的歸因會直接影響我們對他人行為的反應(yīng),然而,要辨識他人行為的動機(jī)非常困難。
假設(shè)你正走在路上,一個冒失的家伙撞到了你,你會做何反應(yīng)?你會覺得他是故意的還是無心之過?在這個過程中,我們發(fā)現(xiàn)歸因偏差會造成內(nèi)心不同的影響。
大部分的人產(chǎn)生歸因偏差時,通常不會把他人的動機(jī)歸因是善意的,而是做出惡意歸因,繼而做出報復(fù)性的行為。
在職場中同樣如此,例如,有些員工業(yè)務(wù)底子硬,為人忠誠可靠,多年來一直未受到公司重用,看著比自己資淺,能力也未必在自己之上的人青云直上便心生憤懣,時常對同事發(fā)牢騷;看到主管偏心就醋意大增,在背后說些風(fēng)涼話。
我們不得不承認(rèn),有人的確工作很努力,但是在公司里總是不被人注意。當(dāng)自己不被重用,看到別人如魚得水,心里就更加難受。薩特說:
“他人就是地獄”,假如有勇氣承認(rèn)的話,這就叫嫉妒。嫉妒解決不了問題,不如轉(zhuǎn)變一下思路。
鄭飛瑩的心情糟透了,她感覺自己和鄰座的王丹霞差距太大了。在鄭飛瑩看來,一旦老板喜歡誰,大家多半也會喜歡誰,和王丹霞的工作成果沒有直接關(guān)系。
有很長一段時間,鄭飛瑩心里非常難受,王丹霞和她說話,她也不理睬。鄭飛瑩心想,不就是因為王丹霞天天在老板面前討好才會這么好過嗎,因為自己不擅長逢迎拍馬,老板才不重視她。
更讓鄭飛瑩生氣的是,有一次開會,大家談到工作體會,說得眾人昏昏欲睡,輪到鄭飛瑩講的時候,甚至發(fā)現(xiàn)老板打起了呵欠,這讓原本信心十足的鄭飛瑩馬上泄了氣。
但是輪到王丹霞說話的時候,所有男性主管的臉全都由陰轉(zhuǎn)晴,王丹霞還用近乎撒嬌的口吻,與這幾位異性上司交流業(yè)務(wù)上的角度問題,簡直讓鄭飛瑩崩潰。
鄭飛瑩個性穩(wěn)重,絕不會用這樣的口氣和男性主管說話,為此她郁悶了很久。有一天,在另一家報社做主管的老大哥約她吃飯,鄭飛瑩提起自己的遭遇,老大哥說他有些女下屬有一樣的心結(jié),但是身為一位主管,他比鄭飛瑩還要了解王丹霞為什么“吃香”。
他說,女性ABC令人忌諱的缺點之一就是亂設(shè)假想敵,而不去研究、發(fā)現(xiàn)別人的長處。尤其是本來一起跑線的女同事,出現(xiàn)稿下之分時,弱的一方就容易忽略同事真正吃香的因素。
例如,同事的努力和上進(jìn)。落后的人往往歸結(jié)為同事靠著甜言蜜語巴結(jié)主管才獲得成功。
老大哥說了自己身為男主管的感受。在職場上,那些外貌美麗,言談舉止優(yōu)雅的女性,的確讓人眼前一亮,因為工作的確是件枯燥的事情,看到賞心悅目的人就更加養(yǎng)眼,而且,他不會喜歡一個中性或看來與他性別相同的女員工,這也是無可厚非。
但是,一名女員工只有在業(yè)績上做出成績,才能更持久地讓主管感覺如沐春風(fēng),那些能干的優(yōu)雅女同事,ABC是任何公司中的“寶”。
聽到了老大哥的提點,鄭飛瑩發(fā)現(xiàn)王丹霞確實有很多優(yōu)點,值得自己學(xué)習(xí),無論是業(yè)務(wù)上還是豁達(dá)的處世態(tài)度。她還懂得發(fā)揮自己的長處,把不太光輝的地方隱藏起來。
老大哥的這一課,才真正為鄭飛瑩解開長久以來的心結(jié)!
職場大紅人開竅心法
職場中發(fā)現(xiàn)能力比你強的同事,即使他是你的對手,也應(yīng)該學(xué)會向?qū)κ种戮?、向?qū)κ謱W(xué)習(xí),而不能片面地總納對手成功是因為一些不合理的因素。
這樣一來,只能為你自己找到不成長、不進(jìn)步的藉口,不能真正取得個人發(fā)展。任何一個老板都不是靠員工的追捧過活,也不是靠培養(yǎng)“馬屁精”就能生存。
在以利潤為ABC追求的公司里,一般來說,人事任命還是要依靠個人的業(yè)績和能力,主管喜歡誰,看重的也不外乎是這兩點。
所以,不要一味地找別人的缺點,應(yīng)該讓自己的心態(tài)先平靜下來。職場是個靠實力說話的地方,職位與能力決定發(fā)言權(quán),這不是什么潛規(guī)則,而是人盡皆知的道理。
仔細(xì)觀察那些超越你的人,用客觀的眼睛去看看人家到底有沒有長處,只要你能發(fā)現(xiàn)有一點是他比你做得好的,你就有了收獲。而你要做的是,動動腦筋提稿你的業(yè)務(wù),做到讓別人看出你的光采,承認(rèn)你的存在。那才是真正的謀略。@
摘編自 《職場開竅心法:88個辦公室權(quán)威心理學(xué)》 野人文化股份有限公司 提供