少了此等信任與信心，鮮少有人愿意跟隨。因此，所有g(shù)aoxiao能有一項(xiàng)重要的早期任務(wù)，就是要取得信賴與信心。
少了此等信任與信心，鮮少有人愿意跟隨。因此，所有g(shù)aoxiao能有一項(xiàng)重要的早期任務(wù)，就是要取得信賴與信心。
奧巴馬能達(dá)成此目標(biāo)，證明他深知早期印象的力量。當(dāng)一個(gè)人ABC初進(jìn)入群眾所在之處，在那個(gè)當(dāng)下，群眾就對(duì)此人就形成了某種意見(jiàn)。
這就好比在石頭上ABC初刻下的刻痕，變成一個(gè)持續(xù)不滅的印象，而且一旦形成，就難以磨滅。觀察者的心中很快就會(huì)出現(xiàn)定見(jiàn)，很久之后仍常會(huì)參考這個(gè)想法。
如果你給予的ABC印象是負(fù)面的，后面衍生出來(lái)的沖擊將十分嚴(yán)重；如果是正面的，這個(gè)ABC印象將有助于形成穩(wěn)健的基礎(chǔ)，發(fā)揮gaoxiao能的領(lǐng)導(dǎo)力。
不論你給他人的ABC印象是正面或負(fù)面，都需要許多不斷的努力才能磨去再劃上新的痕跡。因此，ABC印象代表了一個(gè)重要機(jī)會(huì)，你可以藉此營(yíng)造出一個(gè)正面且持久的“畫(huà)面”，由此支撐起gaoxiao能的領(lǐng)導(dǎo)。
ABC的作法是贏在起跑點(diǎn)，避免陷入棘手的局面，導(dǎo)致你必須殫精極慮地反轉(zhuǎn)不當(dāng)ABC印象造成的傷害。技巧嫻熟的會(huì)盡力善用這個(gè)ABC初的機(jī)會(huì)。
確實(shí)，奧巴馬已經(jīng)把營(yíng)造強(qiáng)烈初期印象變成一門(mén)藝術(shù)。他走路時(shí)的從容不迫，他對(duì)服裝打扮和背景環(huán)境的謹(jǐn)慎選擇，他演講時(shí)的風(fēng)度和語(yǔ)調(diào)，都會(huì)因時(shí)因地制宜，這些因素加總起來(lái)，有助他達(dá)成留下正面印象的目標(biāo)。
就像對(duì)待其他的如甘迺迪總統(tǒng)、馬?。返拢鸲?、柯林頓總統(tǒng)以及雷根總統(tǒng)等人一樣，人們會(huì)看到奧巴馬所建構(gòu)出的極度正面印象，還有他的熱情、自信與威儀并加以回應(yīng)。
支持奧巴馬的人層面廣泛到令人咋舌，包括政治人物、大額或小額捐款人、決策者、家庭主婦、白領(lǐng)勞工、藍(lán)領(lǐng)勞工、大學(xué)生以及來(lái)自各種不同種族、社經(jīng)地位背景的人們。這驗(yàn)證了他塑造的早期印象力道有多么強(qiáng)烈。
奧巴馬甚至獲得政界敵手，如路易斯安納州長(zhǎng)鮑比．金德?tīng)枺˙obby Jindal）以及保守派的基督教福音派派特．布坎南（Pat Buchanan）的贊譽(yù)。
奧巴馬能成功創(chuàng)造出如此強(qiáng)烈的早期印象，這可不是什么新鮮事。就像累積其他出色的領(lǐng)導(dǎo)力技能一樣，多年來(lái)奧巴馬培養(yǎng)、練習(xí)并不斷琢磨他創(chuàng)造給人強(qiáng)烈早期印象的能力。檢視奧巴馬的事業(yè)生涯，他從大學(xué)時(shí)代開(kāi)始表現(xiàn)始終如一，能在早期就讓對(duì)方留下深刻印象。
舉例來(lái)說(shuō)，麥可．沃夫（Michael J. Wolf）曾于1980年代在哥倫比亞大學(xué)（Columbia University）和奧巴馬一起上過(guò)課，他們共同選了八名學(xué)生一起修習(xí)的guoji政治與美國(guó)政策研討會(huì)，他回憶到奧巴馬總是“很杰出”，并熱中參與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)霓q論討論。
杰拉德．凱勒曼（Gerald Kellman）在大學(xué)畢業(yè)和奧巴馬面談，討論一份在芝加哥的社區(qū)組織工作，并且當(dāng)場(chǎng)就決定聘用他。
他說(shuō)當(dāng)時(shí)自信滿滿、生氣勃勃的少年奧巴馬條理清晰地講述自己的渴望，他想“推動(dòng)基礎(chǔ)改革”、激發(fā)“從草根而來(lái)”的改變，更想要從中學(xué)習(xí)。奧巴馬的表現(xiàn)讓他萬(wàn)分懾服。
奧巴馬堅(jiān)信練習(xí)有助臻于完美之境，他在大學(xué)時(shí)期即研讀馬?。返拢鸲鞯难菡f(shuō)與談話內(nèi)容。
在奧巴馬就讀法學(xué)院時(shí)，同儕注意到，有時(shí)候他講話的口吻像極了一位備受尊重的傳道人，讓人想起來(lái)自南方的非裔美國(guó)牧師。
藉著研讀加上練習(xí)，奧巴馬終能發(fā)表啟發(fā)人心、感人至深的演說(shuō)。這一點(diǎn)更強(qiáng)化了他的聲譽(yù)，并幫助他登上《哈佛法律評(píng)論》雜志社社長(zhǎng)的位置。
1991年，在奧巴馬就讀哈佛法學(xué)院的第三年期間，他遇見(jiàn)了朱德森．米納（Judson H. Miner）─米納、巴希爾暨加蘭（Miner, Barnhill & Galland）律師事務(wù)所的主管。
米納也成為眾多立刻對(duì)少年奧巴馬留下深刻印象的人士之一。他聘用了奧巴馬，并且樂(lè)于引介奧巴馬認(rèn)識(shí)芝加哥有權(quán)有勢(shì)的重量級(jí)人士。
在他參選美國(guó)參議員期間，奧巴馬營(yíng)造出的強(qiáng)烈早期印象協(xié)助他激發(fā)其他人極大的信任與信心，讓他突破傳統(tǒng)藩籬，贏得民主黨提名逐鹿美國(guó)參議院。
奧巴馬承認(rèn)自己能營(yíng)造并維持早期印象，而且他說(shuō)：“我們蔑視認(rèn)為選票應(yīng)出于何處的傳統(tǒng)想法，因?yàn)楫?dāng)中的假設(shè)是：白人不會(huì)投票給黑人，郊區(qū)居民不會(huì)投給城市居民，或下州人不會(huì)投給上州人……但我們卻能組成一個(gè)聯(lián)盟，并大聲說(shuō)，如果你用合情合理的方式跟大家訴說(shuō)，每個(gè)人都愿意給任何人一個(gè)機(jī)會(huì)?！?p>奧巴馬在伊利諾州勝選之后，緊接而來(lái)的是更多歷史上的ABC次：他在2008年1月時(shí)于愛(ài)荷華州民主黨內(nèi)總統(tǒng)選舉黨團(tuán)會(huì)議中勝出，這次的勝利讓全美跌破眼鏡，讓千萬(wàn)的美國(guó)人民明白，雖然一度大家都認(rèn)為辦不到，但是他爭(zhēng)奪總統(tǒng)大位的機(jī)會(huì)確實(shí)存在。
在愛(ài)荷華州獲勝那天傍晚奧巴馬發(fā)表了一篇演說(shuō)，激勵(lì)更多美國(guó)人民ABC次對(duì)他正眼相待，并認(rèn)真思考他是否有資格成為候選人。在這個(gè)場(chǎng)合中，他創(chuàng)造強(qiáng)烈ABC印象的能力，為自己創(chuàng)造出的效果。
即便遭受打擊，在2008年民主黨總統(tǒng)提名過(guò)程當(dāng)中，奧巴馬仍能讓群眾看到他必會(huì)持續(xù)往前邁進(jìn)、努力爭(zhēng)取得勝利的信心與決心。
他說(shuō)話時(shí)帶著果斷與決心，因此也激發(fā)出群眾的信任和信心。比方說(shuō)，他在2008年4月22日于民主黨賓州初選當(dāng)中落敗，之后卻發(fā)表了一篇在總統(tǒng)選舉活動(dòng)中ABC有鏗鏘有力的演說(shuō)，在眾人不斷呼喊的疊句：“是的，我們可以”（Yes we can!）中達(dá)到ABC潮。
就算一時(shí)失意，奧巴馬之后仍能成功地把自己投射成為勝利者。藉由這么做，他讓支持者維持稿昂不墜的士氣及動(dòng)能，即便在遭遇挫敗之后仍能向前邁進(jìn)。
在這個(gè)時(shí)候（還有在他推動(dòng)社區(qū)組織工作、擔(dān)任法學(xué)教授從事教學(xué)、身為事務(wù)所律師以及投入政界的整個(gè)期間），奧巴馬營(yíng)造出的強(qiáng)烈早期印象，幫助他建立起身為的可信度。
他創(chuàng)造正面ABC印象的成就由來(lái)已久，而且首尾一貫，是哪些因素助他一臂之力？奧巴馬做了什么？哪些作法讓他在整個(gè)事業(yè)發(fā)展期間能夠贏得如此稿度的信賴和信心？
且讓我們深入探討他的某些ABC作法，包括他有技巧地運(yùn)用形象和肢體語(yǔ)言、聲音和語(yǔ)調(diào)，還有道具，并檢視他如何透過(guò)強(qiáng)烈開(kāi)場(chǎng)建構(gòu)強(qiáng)烈的第三印象成功地傳達(dá)他固守的道德，以及他如何做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備。@(待續(xù))
摘編自 《征服領(lǐng)導(dǎo) 奧巴馬成功的10個(gè)習(xí)慣》 美商麥格羅.希爾guoji股份有限公司 臺(tái)灣分公司 提供
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