人的學(xué)習(xí)可以分為三種模式:視覺(大多數(shù)人屬于這一類)、聽覺(透過聆聽來學(xué)習(xí))、動覺(kinesthetic;喜歡撫摸碰觸),簡報者必須設(shè)法滿足這三類觀眾。
除了投影片之外,簡報還有許多媒介可以運用,例如白板、掛圖、相當(dāng)于稿科技掛圖的平板電腦(tablet PC)。簡報者還可以運用實體產(chǎn)品之類的“道具”,讓觀眾觀看、使用與觸摸。本書第12景會更深入探討如何打動這三類觀眾。
大部分傳播溝通者都會花太多時間在投影片上:我應(yīng)該用哪一種字型?項目符號還是破折號比較恰當(dāng)?這里是不是應(yīng)該插入一張圖表?那邊放一張照片效果如何?其實在簡報的規(guī)劃階段,根本不應(yīng)該考慮這些問題。
如果你有實體產(chǎn)品,那就突破投影片的局限,利用其他方式來展示介紹。2008年10月14日,賈伯斯介紹一系列新款MacBook,其特色是以整塊鋁合金打造“一體式機身”(unibody enclosure)。賈伯斯討論制造過程之后,蘋果的員工就在現(xiàn)場分送機身樣品,讓觀眾親眼見證、親手觸摸。
將上述這些要素融入簡報之中,有助于簡報者營造出動人的故事。講述故事的主體不是投影片,而是簡報者,投影片只能用來輔助故事。本書對于簡報軟體的選擇抱持開放立場,也不打算直接比較PowerPoint與Keynote的效果,因為決定簡報成功與否的關(guān)鍵并非軟體,而是簡報者。
賈伯斯到2002年才開始使用蘋果的Keynote,如果我們認定軟體選擇是關(guān)鍵,那么該如何解釋賈伯斯從1984年到2002年之間,能夠推出一部又一部簡報杰作?軟體顯然不是這個問題的答案。
就算你跟賈伯斯一樣,將簡報軟體從PowerPoint改成Keynote,也不能保證你的簡報會更接近他的風(fēng)格。多花一點時間營造故事情節(jié),而不是制作投影片,你的簡報才能夠贏得觀眾青睞。
拿出筆記簿或者白板,寫下你的構(gòu)想。這么做有助于將故事視覺化,將簡報構(gòu)成要素單純化。1996年賈伯斯重返蘋果,隔年取代被罷黜的執(zhí)行長歐勉國(Gil Amelio),當(dāng)時他發(fā)現(xiàn)公司的產(chǎn)品超過40種,反而讓顧客無所適從。于是賈伯斯大刀闊斧,開始精簡蘋果的產(chǎn)品線。
利安德.卡尼(Leander Kahney)在《賈伯斯在想什么?》(Inside Steve’s Brain)一書中描述賈伯斯上任后,召集稿層主管到他辦公室開會:“賈伯斯在白板上畫了縱橫交叉的兩條直線,形成一個簡單的表格,ABC欄兩格填入‘一般消費者’與‘磚業(yè)人士’,旁邊一欄兩格填入‘筆記型電腦’與‘桌上型電腦’?!痹谫Z伯斯領(lǐng)軍之下,蘋果只提供四種電腦:供消費者與磚業(yè)人士使用的筆記型電腦與桌上型電腦。
賈伯斯還有許多類似的故事,告訴世人他如何以視覺方式來思考,并得到ABC結(jié)果。對簡報者而言,規(guī)劃階段ABC適合的媒介可能是白板、筆記簿或便利貼,無論選擇哪一種,你都應(yīng)該好好利用這些類比媒介,然后再進入數(shù)位世界。如果能做到,你的簡報將稿人一等、趣味盎然、引人入勝,而且讓觀眾感到切身相關(guān)。
亞里士多德論說服力
賈伯斯的簡報依循亞里士多德的5個步驟,因此說服力稿人一等:
1.呈現(xiàn)能夠引起觀眾興趣的故事或論述。
2.提出必須解決或有待解決的問題。
3.為問題提供解決方案。
4.描述依據(jù)解決方案采取行動的好處。
5.鼓勵觀眾采取行動。賈伯斯的作法很簡單:“現(xiàn)在就去買!”
導(dǎo)演的叮嚀
打開簡報軟體之前就要開始規(guī)劃,在紙上或白板上草擬相關(guān)構(gòu)想。
為了讓簡報更為生動,全部或部分運用9項要素:新聞式標(biāo)題、熱情宣言、3個關(guān)鍵訊息、隱喻和類比、現(xiàn)場展示、與伙伴分享舞臺、客戶見證、播放影片、利用道具。
想呈現(xiàn)賈伯斯風(fēng)格的簡報,關(guān)鍵不在于使用哪種軟體(PowerPoint、Keynote等),而在如何營造與表達你的故事。@(本文結(jié)束)
摘編自 《大家來看賈伯斯:向蘋果的表演大師學(xué)簡報》 美商麥格羅.希爾guoji股份有限公司 臺灣分公司 提供
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