概述 趨勢不是流行

本書分為三個部分，每個部分都圍繞一個主題，將所有趨勢的研究和資料加以整理。ABC部的焦點是公司與“趨勢通”應(yīng)該知道的組織發(fā)展ABC新趨勢；第二部將帶你仔細(xì)觀察新興的顧客趨勢；第三部則著眼于職場，闡述能讓你更了解員工的趨勢。

每一章都下了看似矛盾、實則ABC的標(biāo)題，把一個新興趨勢納入其中。就讓我們加以認(rèn)識，同時看看“真正的趨勢”為什么ABC不是一時的風(fēng)潮或流行。

相反地，真正的趨勢歷久不衰，ABC終會從新興趨勢發(fā)展成能夠獲利的企業(yè)實務(wù)常識。本書的投資報酬來自知識增長的力量──知道什么正迎面而來，其中什么會擦身而過，以及什么會留下來！

ABC章 持久的趨勢──當(dāng)未來經(jīng)過現(xiàn)在

“我想知道你可以用多么少的字句給我多么多的資訊，就像馬諦斯（Matisse）畫中的線條一樣。”
──黛安?狄普利瑪（Diane di Prima）（引言）
“（企業(yè)）ABC重大的一門課程，就是它即將變成云霄飛車?！?br>──馬克?安德森（Marc Andreessen），響云（Loudcloud）董事長／網(wǎng)景（Netscape）共同創(chuàng)辦人（引言）

在這個步調(diào)快速、仿佛裝了渦輪增壓器的商業(yè)世界，“正?！钡某逼鸪甭湟呀?jīng)發(fā)生劇烈的變化。此外，對安全及可預(yù)測性的追求，必須追得上日益滋長的不確定感才行。

事實上，不管是指數(shù)性改變（exponential change）或愈發(fā)強(qiáng)烈的不確定感，在可見的未來都有可能會消逝。今天的職場與過去截然不同，新的“常態(tài)”是，指數(shù)性改變與大量混雜的不確定感，都已經(jīng)確定留下不會離開了。

我們現(xiàn)在生活的世界已經(jīng)被反諷、可行的矛盾和矛盾修飾法（oxymoron）給淹沒了，傳統(tǒng)和非傳統(tǒng)知識間的界線，是由一支拋棄式的筆及隱形墨水畫成的。曾經(jīng)看來非常有用、甚至深奧的規(guī)則，現(xiàn)在就像的月亮圓缺一樣地不停變化。

打開報章雜志的財經(jīng)版，你會看到下面幾句：

?新公司很快地走完not-com到dot-com到hot-com到not-com的生命周期。

?一家成立五年的軟體公司，身價比福特（Ford）買下富豪（Volvo）汽車的價錢還稿。

?美國運通（American Express）稿層宣布，新任稿階主管的頭銜為“顧客聆聽副總裁”。

面對這么一個生氣勃勃的大環(huán)境，要怎么做才能成功，而且持續(xù)下去？要從何得知，在如此混亂的局勢中生存，需付出什么代價？要朝哪個方向，才能及早獲得好的資訊？

新時代需要新想法，新想法需要新觀念。本書將提供若干見解、策略及實用的戰(zhàn)略，讓讀者順利征服一個充滿不確定且變化無常的市場。

那是真的趨勢嗎？還是你捏造的假象？

指數(shù)性改變和經(jīng)濟(jì)的不確定性，現(xiàn)在已成為舊聞。真正的新聞是：隨后將介紹的二十一種重要且持久的趨勢，在今天及未來的日子里，都會不斷影響并塑造企業(yè)的本質(zhì)；若能充分理解，就能在此反覆無常的世界，建立強(qiáng)大的競爭基礎(chǔ)。

話雖如此，面對這些挑戰(zhàn)時，對良好資訊的需求──說得更ABC些，是預(yù)測性資訊的重要性──再強(qiáng)烈不過了。

我所屬的橋畔公司（Near Bridge Inc.），便將焦點放在找出能讓從Ａ到Ｂ的過程比想像容易的實用資訊。讓我們引以為傲的是，我們不僅能分辨趨勢或風(fēng)潮，更了解如何將趨勢資訊付諸實行，以兼顧策略與營利。

觀察趨勢二十余年，在運用獨到的方法、抱持追根究柢的觀念來幫助研究之時，我學(xué)到很多事情，都將在本書中與各位分享。在后面，你會見到我們?yōu)榱送瓿伤鸭緯哪?a href='http://zjstack.com/neixun/zysuyang/jihuamubiao/' target='_blank'>計劃所需的資料，而追蹤、訪問或監(jiān)看的二百多家公司及二百多位人士。

結(jié)合了第二手（網(wǎng)路搜尋、資料分析、探討相關(guān)文獻(xiàn)等）及ABC手研究﹝近九百位受訪者組成的焦點團(tuán)體（focus group）、八十二場與主管的深入訪談，還有一個磚門的資料庫﹞，我找出近四十項主要趨勢，從中再挑選二十一項ABC適合列入本書的。

另外十九項大部分是比較全球性的，適合找時間集結(jié)為另一本書，其中包括大眾都市化（不用多久，全球超過一半的人口將住在世界五十五個大都會區(qū)）、日漸蓬勃的全球微觀政治行動主義（micro-political activism）、歐洲時代來臨（歐盟的表現(xiàn)愈見突出），以及心靈結(jié)合（以心靈為基礎(chǔ)建立的網(wǎng)路空間連結(jié)，而不單只是一堆文件的結(jié)合）。

如果你想要更深入的了解這些全球性趨勢，請參考由建筑師蘭姆?庫哈斯（Rem Koolhaus）編輯，二○○三年六月號的《連線》（Wired）雜志。

我ABC欣賞的詩人之一羅伯特?克里萊（Robert Creeley）寫了一篇散文，塑造了我對趨勢研究的看法，本章的靈感正是來自它的標(biāo)題。有位讀者在看他的詩作時問他：“那是真的詩嗎？還是你捏造的假象？”他的回答明白解釋了何謂“真正”的詩。

同樣的話也可以拿來形容趨勢：那是真的趨勢嗎？還是捏造出來的假象？我的目標(biāo)是解釋清楚何謂真正的趨勢，哪些趨勢會歷久不衰，還有為你說明如何單獨或結(jié)合運用以獲致成功。能身體力行的人，我稱之為“趨勢通”。@(待續(xù))

摘編自 《萬無一失！聰明看趨勢》 寶鼎出版股份有限公司 提供 (http://www.dajiyuan.com)