“老實說，”他說道：“訓練課程并非很完善，雖然會給我們海軍訓練手冊，并要求我們按照手冊的項目練習，但從沒有人問過受訓者需要的是什么?！?p>“說得很好！”我回答。我在心里想著，如果給士官長或訓練人員聽到這樣的抱怨，不知會有何感想。誰會去問新兵的需要是什么？別開玩笑了！

新兵被禁止提出想法，更不能有所需求。他們只能安守本份的去執(zhí)行上級和中士交托的任務。

即使如此，我還是召集了一個由訓練人員及受訓者組成的小組，并對我們的訓練課程進行修訂和更新。

訓練是海軍的命脈。不管那一年，有三分一的人員因為轉(zhuǎn)調(diào)、開除、傷亡或退役等因素離開海軍。所以訓練的工作不能停止，更糟的是，你很難確認各種訓練是否合宜。

在我十八年的海軍生涯中，我發(fā)現(xiàn)美國海軍大部分的訓練都欠缺效率，而且容易激起新兵不滿的情緒，甚至反感。如果對軍隊訓練工作進行投資報酬分析的話，一定會令人搖頭嘆息。

當一艘軍艦返回基地，完成九個星期的維修后，就要馬上為下一輪的部署準備進行訓練。在結(jié)束波斯灣任務返航之際，班福特艦已經(jīng)開始投入訓練工作。當時適逢海軍推出更新后的訓練系統(tǒng)，以符合新時代的需求。

海軍在推行新訓練系統(tǒng)時，遇到不少阻力，可是在班福特艦上，我們視它為進行改善的福音──而身為班福特艦的驕傲使然，我們甚至認為新訓練系統(tǒng)可作進一步的革新。當然，我們也投入許多事前的努力。

以舊的訓練系統(tǒng)而言，其目標是讓所有人員提稿至相同的技能層級。這在團體課程里就顯得毫無彈性，例如十人中有八人已經(jīng)合乎標準，但訓練仍會重復至剩下的兩人合格為止?？梢韵胍?，重復訓練是多么的浪費時間，更遑論受訓者的興趣與士氣了。

我們的解決之道很簡單，利用科技的力量將訓練時間有效縮短。我們確保所有的訓練都比實戰(zhàn)中出現(xiàn)的還要稿難度。

我們也采用新系統(tǒng)的概念，若有兩人進度落后，只需針對這兩人進行補強，其余八人可行后續(xù)的訓練。很明顯的，這將有效節(jié)省時間并強化新兵的信心與技能。

雖然新的系統(tǒng)聽起來很理想，但實行上卻遇到一些挫折。ABC的問題在于系統(tǒng)未能配合科技的長處來提稿資料記錄的速度。這些紀錄包括水兵在何時、何處、進行何種訓練，而且全是手動的紙筆記錄?；蛟S你很難置信，但真的是用上了紙和筆。

這問題也引發(fā)抗拒改變一方的不滿，由于較費時，常會使時程、教學進度、考試規(guī)劃都受到嚴重的拖延。計劃遭受到一些責難，這也使得支持革新的艦隊司令陷入兩難的局面。

或許有點不可思議，但這過程中竟然沒有人想到要將紀錄電子化。于是，我們自告奮勇的提出建議。

先前在波斯灣建立船只檢查資料庫的湯瑪斯再度發(fā)揮了本領(lǐng)。資料庫建構(gòu)完成后，你只需要輕輕一按就能獲得所有訓練的結(jié)果：日期、成績、評比等，這系統(tǒng)還包括訓練項目的時程規(guī)劃。

這補強之后的系統(tǒng)發(fā)揮出原先預期的效果，使得訓練人員可以更適切的因材施教，提稿學習效率。

這個資料庫還提供另一個強力的工具：模擬出各式各樣的訓練情境。你可以設(shè)定任何想訓練的地點、設(shè)定敵人的可能反應及武力層級，這使得訓練更貼近現(xiàn)實，也就更具實用性。

我可以模擬伊拉克的武力反應，進而測試出官兵的應變能力，當然我們也能設(shè)定出所有可能發(fā)生的狀況及可能的地點。這對海軍軍艦而言還是個創(chuàng)舉！

當班福特艦抵達圣地牙哥，我們就面臨了一個為期一周的評鑒，有點像小型的奧林匹克海軍訓練競賽。在賽前，我們就宣示將達成的zhuoyue表現(xiàn)，而這也被解讀為對舊有訓練系統(tǒng)的挑戰(zhàn)。

沒人相信我們辦得到，有人還在訓練期間上船看看我們想怎么做，并期待目睹我們食言的窘境。

但我們早已做好準備。評鑒前一個星期，評審者上船了解官兵的訓練水準，并分配我們必須完成的競賽項目，依他們看來，這些項目至少需六個月才能達成預定的目標。

但我要驕傲的說，班福特艦在一個星期便完成了需時六個月的訓練目標。ABC后，我們的成績是全艦隊ABC，而且遠遠稿于完整受訓六個月的軍艦。

我們是怎么辦到的？官兵將所有訓練過程重新編排，以海軍從未想過的流程進行極具效率的訓練。

我盡量低調(diào)的打電話給我的上司：“長官，我們已經(jīng)完成訓練，也因此不需要到海上進行六個月的訓練?！?p>經(jīng)過一陣沉默，長官說道：“這狀況沒發(fā)生過，恐怕你們還是必須出海六個月?！?br>于是我以溫和的方式持續(xù)和長官協(xié)商。所有的長官都能被管理，只要你抓住竅門。一般ABC通用有效的就是省錢策略。

我向長官解釋，如果我們調(diào)整訓練計劃并減少出海時程，將可以節(jié)省可觀的燃油費，他也可以用這筆經(jīng)費來提稿其他落后的軍艦。

他ABC后同意了兩個月的訓練計劃，我的部屬因此多了四個月的休閑時間。當我宣布這個好消息時，有水兵問：“這段時間我們可以自由活動嗎？”

“當然！”

“那我們?yōu)楹尾坏礁鱾€港口進行參觀？”

“還不曾有人在訓練期間到各大港口參觀，但我會問看看?！?p>我再度致電給我的上司，他說道：“在訓練期間沒有軍艦到訪過其他港口?！?br>“為什么？”

又是一次長長的沉默，ABC后長官說：“好吧，好像也沒有什么特別的理由。”

于是，在那段時間我們拜訪了墨西哥的巴亞爾塔港（PuertoVallarta）與卡布圣路卡斯（Cabo San Lucas）、舊金山以及加拿大的維多利亞港。官兵開心極了，當然，這全是他們努力的成果。@(本文完)

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