中文字幕永久乱码专区_国产精品一品道_久久精品一品道久久精品91_亚洲av午夜福利精品一区

字號:

危機就是機會,問題就是財富(5)

發(fā)布時間: 2015-11-08 18:27      來源:拓展訓練 http://zjstack.com        點擊數(shù):
你提早十分鐘進入張董事長辨公室,用兩張根據(jù)“表一、危機議題管理與決策過程”所作的“事件相關及演變流程”圖示,向張董說明,根據(jù)你截至目前為止取得的資料,以及與政府相關決策官員電話溝通所取得的資訊,當?shù)卣c民間為關心的事情為: 粉塵外泄原因與何時外泄。 目前處理結果及預定處理事項。 粉塵有無毒素及鄰

你提早十分鐘進入張董事長辨公室,用兩張根據(jù)“表一、危機議題管理與決策過程”所作的“事件相關及演變流程”圖示,向張董說明,根據(jù)你截至目前為止取得的資料,以及與政府相關決策官員電話溝通所取得的資訊,當?shù)卣c民間ABC為關心的事情為:

粉塵外泄原因與何時外泄。

目前處理結果及預定處理事項。

粉塵有無毒素及鄰損賠償問題。

如何預防此類事件再度發(fā)生。

對于此次事件的處理,皆可參照環(huán)保署過去類似事件之標準,無需過慮,惟因上市公司的身份,政府相關部門,包括:環(huán)保署、財政部、金管會、經(jīng)濟部及地方政府一定會十分關切,應盡速先向他們去函簡要說明原委及處理計劃,并表示一定負責的立場與態(tài)度,也請政府放心并給予應有協(xié)助。

張董事長告訴你此次粉塵外泄實因臺電突然斷電所致,但公司對鄰損事件一定負責給予有例可循的合理賠償。他希望此次事故能盡早落幕,免得股價受到?jīng)_擊,而對于事故原因也期待能清楚真相,社區(qū)關系可不致受損。

此時公共事務部主管進入張董辦公室,告知早報記者已經(jīng)等著采訪,另外十余家媒體也要求在下午五點前給予新聞說明稿件,而股價至今仍在跌停。

你建議張董及公共事務主管,因晚報有截稿時間限制,應在十一點開會之前就接受晚報采訪,并明確說明:

一、公司表明負責之立場,向鄰近社區(qū)居民致歉。

二、粉塵及火災事故原因為臺電斷電而采生產(chǎn)管線解壓所致。

三、處理現(xiàn)況,工廠災害已在控制之中。

四、初估損害金額約新臺幣六千萬元,預計一周內即可復工。

五、以上事實已向政府相關部門說明,且在下午三點將在交易所進行重大訊息說明會,向外界作進一步說明。

你并建議,公共事務部將此一重點說明立即整理成新聞稿,并在十二點之前先行發(fā)送給電子網(wǎng)路及新聞媒體的證券線記者。你指示負責新聞處理的同仁,協(xié)同該公司公共事務人員即刻電話聯(lián)絡各媒體記者,告知新聞發(fā)送及下午的重大訊息說明會。

你提供“表二、新聞結構與陳述方式”, 并要求你的媒體部門主管會同該公司公共事務人員,準備下列重大訊息說明會資料,并在十二點半以前呈核。@



摘 自 《動態(tài)危機管理 》 商周出版社 提供(http://www.dajiyuan.com)

版權所有: 北京銘潤拓展培訓中心版權所有 Copyright ? tuozhanm.com All rights reserved

集團總部地址: 北京市大興區(qū)亦莊經(jīng)濟開發(fā)區(qū)4號街區(qū)力寶廣場C座12層 全國服務熱線:4000288501

備案號:京ICP備14001653號-14 _<a href='https://www.teamrater.com' target="_blank" >拓展訓練</a>_<a href='http://www.dedecms.com/' rel=”nofollow”>Powered By DedeCMS</a>