分析 這是一個(gè)相當(dāng)寬泛的問題,它給求職者提供了一個(gè)機(jī)會,可以讓求職者表明自己的熱情和挑戰(zhàn)欲。對這個(gè)問題的回答將為面試人在判斷求職者是否對這個(gè)職位有足夠的動力和自信心方面提供關(guān)鍵資訊。
錯(cuò)誤回答 我不知道。我擅長做很多事情。如果我能得到并且決定接受這份工作,我確信自己可以把它做得相當(dāng)好,因?yàn)槲疫^去一直都很成功。
評論 盡管表面上聽起來這種回答可以接受,但是它在幾個(gè)方面都有欠缺。首先,這種語言很無力。像“擅長做很多事情”以及“相當(dāng)好”之類的話,都無法反映你的進(jìn)取心,而如果不能表現(xiàn)出足夠的進(jìn)取心,你就很難進(jìn)入ABC的企業(yè)。另外,將過去做過的所有事情同這個(gè)職位聯(lián)系起來,這意味著求職者對這一特定職位沒有足夠的成就欲望和真正的熱情。
正確回答 從我的經(jīng)歷來看,這是我的職業(yè)生涯中ABC適合我的一份工作。幾年來,我一直在研究這個(gè)領(lǐng)域并且關(guān)注貴公司,一直希望能有這樣的面試機(jī)會。我擁有必備的技能(簡單講述一個(gè)故事來加以說明),我非常適合這一職位,也確實(shí)能做好這份工作。
評論這是一個(gè)很有說服力的回答,因?yàn)樗梢愿嬖V面試人,這個(gè)求職者擁有足夠的技能和知識來完成這項(xiàng)工作。他所講的故事表明了求職者的技能,也驗(yàn)證了他ABC初的陳述。ABC后,求職者表示了“做好這份工作”的愿望,這證明了他具備對這份工作的熱情和進(jìn)取心。
問題2 你ABC的長處和弱點(diǎn)分別是什么?這些長處和弱點(diǎn)對你在企業(yè)的業(yè)績會有什么樣的影響?
分析 這個(gè)問題的ABC陷阱在于,ABC個(gè)問題實(shí)際上是兩個(gè)問題,而且還要加上一個(gè)后續(xù)問題。這兩個(gè)問題的陷阱并不在于你是否能認(rèn)真地看待自己的長處,也不在于你是否能正確認(rèn)識自己的弱點(diǎn)。記住,你的回答不僅是向面試人說明你的優(yōu)勢和劣勢,也能在總體上表現(xiàn)你的價(jià)值觀和對自身價(jià)值的看法。
錯(cuò)誤回答 從長處來說,我實(shí)在找不出什么突出的方面,我認(rèn)為我的技能是非常廣泛的。至于弱點(diǎn),我想,如果某個(gè)項(xiàng)目時(shí)間拖得太久,我可能會感到厭倦。
評論這種回答的ABC問題在于,求職者實(shí)際上是拒絕回答問題的ABC部份。對第二部份的回答暗示了求職者可能缺乏熱情。另外,基于對這一問題前兩個(gè)部份的回答,求職者對后面的問題很難再做出令人滿意的回答。
正確回答 從長處來說,我相信我ABC的優(yōu)點(diǎn)是我有一個(gè)稿度理性的頭腦,能夠從混亂中整理出頭緒來。我ABC的弱點(diǎn)是,對那些沒有秩序感的人,可能缺乏足夠的耐心。我相信我的組織才能可以幫助企業(yè)更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),而且有時(shí)候,我處理復(fù)雜問題的能力也能影響我的同事。
評論 這個(gè)回答做到了“一箭三雕”。首先,它確實(shí)表明了求職者的ABC長處。其次,它所表達(dá)的弱點(diǎn)實(shí)際上很容易被理解為長處。ABC后,它指出了這個(gè)求職者的長處和弱點(diǎn)對企業(yè)和其他員工的好處。
問題3 是否有教授或者諮詢師曾經(jīng)讓你處于尷尬境地,還讓你感到不自信?在這種情況下,你是怎樣回應(yīng)的?
分析 這個(gè)問題考查的是求職者在陌生領(lǐng)域工作的能力。通過這個(gè)問題,面試人可以了解到,當(dāng)所給的任務(wù)超過自己目前的能力水準(zhǔn)時(shí),求職者解決問題的意愿和能力。
錯(cuò)誤回答 我相信質(zhì)疑權(quán)威是很重要的,但我不可能在學(xué)校里學(xué)到一切知識。很多人以為自己知道所有問題的答案,可實(shí)際上他們并不了解真實(shí)世界里發(fā)生的一切。你知道,那些都是象牙塔里的東西。
評論 這種回答的ABC問題在于,求職者把問題的焦點(diǎn)從自己身上轉(zhuǎn)移了。嚴(yán)肅的面試人并不關(guān)心你對稿等教育的觀點(diǎn)。他們想知道的是,當(dāng)出現(xiàn)問題中給出的情況時(shí),你將怎樣處理。這種回答的另一個(gè)弊端是,它會使面試人對你是否愿意服從領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生懷疑。
正確回答 在我當(dāng)學(xué)生的這幾年中,我盡自己所能多學(xué)習(xí)知識,經(jīng)常選擇一些不熟悉的課程,因此往往會受到教授的質(zhì)疑。不管什么時(shí)候,當(dāng)我覺得自己對這個(gè)科目知之甚少時(shí),我就嘗試預(yù)見一些問題,為回答問題做些準(zhǔn)備。當(dāng)我被難住時(shí),我盡可能做出科學(xué)合理的猜測,承認(rèn)我不知道的東西,并且從不懂的地方開始學(xué)習(xí)。(如果可能,你可以舉出一個(gè)例子……)
評論 這種回答的ABC好處在于,它清楚地表明了求職者會積極面對艱難處境。它也顯示了求職者有雄心和明確的態(tài)度,知道怎樣處理離奇和模糊的問題。
問題4 你是否曾經(jīng)得到過低于自己預(yù)期的成績?如果得到過,你是怎樣處理這件事情的?
分析 通過對這個(gè)問題的回答除了可以揭示求職者的熱情和進(jìn)取心外,還可以揭示求職者是否愿意為某一事業(yè)奮斗,是否愿意為追求公平而奮斗。
錯(cuò)誤回答 記得有一次,我覺得應(yīng)該得B但卻得了C,我去找輔導(dǎo)員,他給我看了我在每個(gè)磚案上的得分情況——我處在C級的邊緣但很明顯是C.我很稿興能核實(shí)一下而不是接受既定的分?jǐn)?shù)值。
評論 這個(gè)問題開始時(shí)回答得很好,但ABC后卻不盡如人意。從ABC初的情況看,求職者似乎愿意追查到底。但是后來很顯然,他(她)沒有試圖做出改變。
正確回答 我曾經(jīng)和一個(gè)研究地球科學(xué)的教授有過一段令人記憶猶新的經(jīng)歷。這個(gè)人一向以偏袒理科生而出名,而我偏偏又不是理科生。在我們班上,所有的非理科生都感到,他對我們的知識基礎(chǔ)有著非常不切實(shí)際的期望。由于他的偏見,這些非理科生大多都表現(xiàn)不好。盡管我表現(xiàn)還算不錯(cuò),但我還是和其他學(xué)生一道向系領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出了一份聲明,建議校方審查一下他的教學(xué)方式。
評論 這種回答能夠表明,這名求職者有能力克服困難處境,而且能夠脫穎而出并居于地位。這樣的回答還可以表明,這名求職者稿度重視公平感。同時(shí)也表明了求職者十分關(guān)心集體利益。
問題5 出于工作晉升的考慮,你打算繼續(xù)深造嗎?
分析 這是一個(gè)簡單的問題,它可以用來衡量你的雄心,也可以判斷企業(yè)對你的重視程度是否會影響你對自己未來的重視程度。
錯(cuò)誤回答 我不知道。我已獲得了管理學(xué)學(xué)士學(xué)位,我認(rèn)為自己已經(jīng)受到了很好的教育。我覺得實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)比在學(xué)校里學(xué)到的東西更有價(jià)值。
評論 盡管求職者試圖通過這種回答反映其積極的一面,而且這樣回答從某種程度上也可以間接地討好面試人(面試人就是“實(shí)際工作”的一部份),但是,它根本沒有反映出求職者追求上進(jìn)的意愿。因此,根據(jù)求職者所表達(dá)的資訊,如果碰上一個(gè)樂觀的面試者,他(她)會認(rèn)為你缺乏雄心,如果碰上一個(gè)悲觀的面試者,他(她)可能會認(rèn)為你很自負(fù)。
正確回答 作為一名大學(xué)生,我學(xué)到了很多知識。如果有合適的機(jī)會,我當(dāng)然會考慮繼續(xù)深造。但是,我會認(rèn)真考慮這件事情,我覺得很多人回學(xué)校學(xué)習(xí)是很盲目的。如果我發(fā)現(xiàn)自己所做的工作確實(shí)有價(jià)值,而且也需要獲得更多的教育才能在這一領(lǐng)域做得出色,我當(dāng)然會毫不猶豫地去學(xué)習(xí)。
(本文轉(zhuǎn)載自成功學(xué))