領(lǐng)導(dǎo)團隊是一項挑戰(zhàn),必須具備一定的人格特質(zhì)才能勝任。想要帶領(lǐng)其他的人,自己先要懂得傾聽。對人要感興趣,知道人的弱點在哪里,能激勵人心,知道何時該獎勵。這些都要求一個人認(rèn)真的投入、不怕沖突、找到解決方法的智慧,這些人格特質(zhì)應(yīng)該是潛在的。
對一個喜歡獨自干活、避免與同事溝通、總是忘記小組開會的主管而言,管理真是折磨比樂趣多?;旧希耦^苦干并沒有錯,企業(yè)也需要這樣的人。只是他們不太適合當(dāng)。
一個主管如果要要求下屬盡心盡力,自己就要先做到百分之百。
像經(jīng)常把門打開,用心傾聽,以及開放的、無階級意識的心態(tài),就是具體的表現(xiàn)。能討論現(xiàn)在發(fā)生事情的規(guī)律性會議是有意義的。還有,至少一年一次的員工會談,會談中,你的主管會給你建議,你可以說出在職場上的目標(biāo),這種會談也屬于有意義的會議。如果當(dāng)下你就有疑問或是其他想法,即使是會議與會議之間的時間,你的主管也會留意傾聽。因為能夠提稿下屬士氣,對你的主管而言,是非常重要的。而且,提稿下屬工作意愿的方法之一,不是只把工作丟在對方桌上,而是好好跟對方解釋,你期待他怎么去完成。@
摘自 《別怕大動物》 商周出版社 提供
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