管理下屬的身心健康也是經(jīng)理的重要工作之一。這種事情再基本不過(guò)，但令人意外的是，沒(méi)有人會(huì)對(duì)經(jīng)理談起這種事。

心理疾病難以經(jīng)由外表判定，卻是常在身邊周遭就能發(fā)現(xiàn)。而且，據(jù)說(shuō)現(xiàn)在罹患心理疾病的人有越來(lái)越多的趨勢(shì)。

二○○六年，日本財(cái)團(tuán)法人社會(huì)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)性總部針對(duì)上市企業(yè)做了一份問(wèn)卷調(diào)查。在這份問(wèn)卷調(diào)查中，有六成以上的企業(yè)表示“員工罹患心理疾病的情形日益嚴(yán)重”；而且這份調(diào)查進(jìn)一步指出：“稿達(dá)七成的企業(yè)有員工因罹患心理疾病而請(qǐng)假一個(gè)月以上?！?p>心理疾病似乎好發(fā)于過(guò)度認(rèn)真的完美主義者身上，或是不擅長(zhǎng)與人交際者；但是也有非常多“全然無(wú)法預(yù)測(cè)的病例”，外表明明看起來(lái)很健康，沒(méi)想到突然就發(fā)病了。

心理疾病可能出現(xiàn)在任何人身上。事先預(yù)設(shè)這樣的情形，應(yīng)該不會(huì)有錯(cuò)。下屬如果罹患心理疾病，不僅休假、蹺班的狀況會(huì)變多，在業(yè)務(wù)犯錯(cuò)或惹出問(wèn)題的機(jī)會(huì)也會(huì)增加；一旦太晚著手因應(yīng)，必定會(huì)對(duì)企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)斐韶?fù)面影響。
　　
◆發(fā)覺(jué)心理疾病的征兆

對(duì)于心理疾病，在癥狀出現(xiàn)的早期階段，身旁的人能否察覺(jué)異常，是相當(dāng)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。日本社會(huì)對(duì)于患有心理疾病者，至今仍無(wú)法用寬容的態(tài)度去面對(duì)，因此遭受心理疾病折磨的人，一般都會(huì)對(duì)公司隱瞞病情。

此外，就算實(shí)際罹患了心理疾病，本人往往無(wú)法察覺(jué)自己生病了（這稱為“無(wú)病識(shí)感”）。下屬如果受到失眠或是食欲不振的情形所擾，可能就是罹患心理疾病的輕微警訊。

順帶一提，就筆者的經(jīng)驗(yàn)而言，能夠察覺(jué)這種“他人微妙變化”的人，女性占有壓倒性多數(shù)。男性主管可以事先拜托同公司的女性，一旦發(fā)現(xiàn)有人“ABC近似乎沒(méi)有精神”，就立刻通知自己。

此外，針對(duì)心理疾病相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，經(jīng)理預(yù)先了解也是一項(xiàng)重要的工作。經(jīng)理要留意別讓自己成為下屬罹患心理疾病的原因，或是更加重下屬的病情。請(qǐng)將這些注意事項(xiàng)視為是經(jīng)理份內(nèi)的義務(wù)。

如果在大型公司，人事業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人通常都具備健康知識(shí)，有些企業(yè)還會(huì)顧請(qǐng)磚業(yè)的精神科醫(yī)師。

至今為止，如果還未接觸過(guò)公司內(nèi)的相關(guān)磚業(yè)人士，或是不曾受過(guò)下屬心理衛(wèi)生方面的相關(guān)訓(xùn)練，那就有必要找一天好好空出時(shí)間，學(xué)習(xí)心理衛(wèi)生的基礎(chǔ)知識(shí)。日后如果知道是因?yàn)樽约旱膽?yīng)對(duì)方式造成下屬罹患心理疾病，那可就相當(dāng)難堪了。

摘自 《寫(xiě)給經(jīng)理的教科書(shū)》 先覺(jué)出版社 提供(http://www.dajiyuan.com)