首先是根據(jù)我對(duì)管理學(xué)說長(zhǎng)期觀察的預(yù)測(cè)，幾年之內(nèi)各位一定會(huì)在媒體上看到“中間勢(shì)力崛起”這樣聳動(dòng)的標(biāo)題，而M型社會(huì)這四個(gè)字在那時(shí)就會(huì)無疾而終。為什么我可以這么肯定？因?yàn)樵贛型理論前你ABC聽過中間勢(shì)力崛起這句話，只不過ABC近M型社會(huì)越來越鮮明而已，追根究底來說，管理學(xué)本來就是現(xiàn)象的結(jié)果論，并不是一加一等于二的ABC科學(xué)，所以行銷與管理學(xué)一樣，只有結(jié)果成敗，沒有理論對(duì)錯(cuò)。所以如果現(xiàn)在急著選邊站，那幾年之后您可能又要回歸中庸之道。

接著我來分析一些產(chǎn)品行銷經(jīng)常會(huì)碰到的自然現(xiàn)象，再來看看M型理論是不是這么重要？

一、有錢人喜歡買別人買不起的：這在M型理論熱門以前就已經(jīng)是眾所皆知的事情，講的白話一點(diǎn)，就是這些過去被稱為金字塔頂端的人，突然被搬到M的右邊而已。如果產(chǎn)品本來就會(huì)因?yàn)槠焚|(zhì)與稀少性有價(jià)格的差異，那么無論有沒有M型理論，有錢人只有“買一樣的東西但是量比較多”或者“買不一樣的東西”兩種比較特殊的選擇。但是誰說有錢人一定會(huì)買貴的產(chǎn)品？誰說普通人一定不買精品？所以在這兩種潛在力量的促使下，M型理論說消費(fèi)者會(huì)往M型兩端去追求產(chǎn)品，這不是什么新的現(xiàn)象，也許只是被夸大的講法而已。

二、散赤人買自己買的起的：所謂“散赤人”是閩南語“窮人”的意思，因?yàn)殄X賺的不多，所以只能買便宜的東西，但是現(xiàn)在全球都是產(chǎn)品供給過剩，由消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的買方市場(chǎng)，所以產(chǎn)品廉價(jià)并不代表品質(zhì)就不好，而且科技的進(jìn)步使所有產(chǎn)品幾乎都有一定的品質(zhì)。只要不是花錢買品的案例，幾乎都可以被歸類為花錢買廉價(jià)商品的行為，而這些商品已經(jīng)被要求更多的價(jià)值好幾年了。換個(gè)角度來看，產(chǎn)品功能或價(jià)格沒有特色的商品本來就不應(yīng)該有市場(chǎng)，所以如果說有些人是因?yàn)楦F才去追求廉價(jià)又價(jià)值倍增的商品那是不對(duì)的，因?yàn)檫@種商品應(yīng)該是任何人都會(huì)追求的。

三、競(jìng)爭(zhēng)能力多樣化自然導(dǎo)致貧富差距變大：貧富差距是人類競(jìng)爭(zhēng)的自然現(xiàn)象嗎？我想是的，而且我認(rèn)為沒有必要刻意的將每個(gè)人都放在相同的基準(zhǔn)上去衡量他的成就，例如有些人在這幾年會(huì)使用電腦或者會(huì)利用網(wǎng)路，所以快速的累積他的知識(shí)與競(jìng)爭(zhēng)力，或者有些人掌握到新興市場(chǎng)的獲利趨勢(shì)所以在很短的時(shí)間內(nèi)拉大了貧富差距。我想這種現(xiàn)象在工業(yè)革命或者航海時(shí)代的時(shí)候都曾發(fā)生過，但是后來都會(huì)因?yàn)槟承┱w性因素而將差距縮小，所以我更可以肯定的說中間勢(shì)力總有一天會(huì)崛起的，而且應(yīng)該就在不久的這幾年內(nèi)。

綜合以上幾點(diǎn)來看，其實(shí)廠商不需要刻意將自己歸類于M型的哪一端，反而必須重新檢視自己產(chǎn)品的特性，這樣不管是M型理論或者中間勢(shì)力，你才會(huì)是ABC了解消費(fèi)者并且真正獲利的那個(gè)族群。@

行銷智慧：與其在M型選邊站不如由產(chǎn)品面跟消費(fèi)者靠近

“本文作者現(xiàn)為多家中小企業(yè)產(chǎn)品行銷管理顧問，個(gè)人MSN與信箱為 cks1007@msn.com”
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