在世界500強(qiáng)企業(yè)中名列前茅的跨國(guó)公司聯(lián)合利華，位居世界三大 食品和飲料公司之列。它是世界大冰淇淋、冷凍食品和茶葉生產(chǎn)商，世 界第二大牙膏和肥皂生產(chǎn)商，世界第三大護(hù)發(fā)產(chǎn)品生產(chǎn)商。創(chuàng)造一個(gè)個(gè)顯赫 成績(jī)的聯(lián)合利華，同樣是把人才看做促成其飛躍的原動(dòng)力。
學(xué)習(xí)樹"是聯(lián)合利華的一個(gè)系列培訓(xùn)項(xiàng)目。其作為聯(lián)合利
聯(lián)合利華憑什么成為世界500強(qiáng)
在世界500強(qiáng)企業(yè)中名列前茅的跨國(guó)公司聯(lián)合利華，位居世界三大ABC 食品和飲料公司之列。它是世界ABC大冰淇淋、冷凍食品和茶葉生產(chǎn)商，世 界第二大牙膏和肥皂生產(chǎn)商，世界第三大護(hù)發(fā)產(chǎn)品生產(chǎn)商。創(chuàng)造一個(gè)個(gè)顯赫 成績(jī)的聯(lián)合利華，同樣是把人才看做促成其飛躍的原動(dòng)力。
學(xué)習(xí)樹"是聯(lián)合利華的一個(gè)系列培訓(xùn)項(xiàng)目。其作為聯(lián)合利華的"人才加 工廠”，那些具備ABC者潛質(zhì)的員工會(huì)在此被一步步"包裝”、"標(biāo)記"，ABC后 “出廠"，成為聯(lián)合利華ABC有價(jià)值的拳頭產(chǎn)品。一步步地，在人才"無限供應(yīng)" 的作用下，聯(lián)合利華走向了世界，走在了同業(yè)者的前面。
聯(lián)合利華企業(yè)內(nèi)參
聯(lián)合利華重視人才，其對(duì)人才有這樣的要求：具有積極主動(dòng)的工作態(tài) 度，強(qiáng)烈的探索欲望和創(chuàng)新精神；具有團(tuán)隊(duì)合作精神，善于人際溝通；具備 zhuoyue的
領(lǐng)導(dǎo)才能；工作熱情，能夠快速掌握良好的分析問題和表達(dá)演講的能
第七章I
培訓(xùn)貫穿企業(yè)始終 199
力：擁有注重實(shí)效的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。
滿足這種要求的人或許遍地都是，可未必會(huì)進(jìn)入聯(lián)合利華。但聯(lián)合利華 絕妙的培訓(xùn)體制會(huì)將具備潛質(zhì)的人打造成它想要的人才，這是其制勝的法 寶之一。聯(lián)合利華
人力資源管理的重心是在產(chǎn)品單位之間建立橫向的協(xié)調(diào) 關(guān)系，以及培養(yǎng)一種適宜橫向協(xié)調(diào)的文化氛圍。加之管理型人才是聯(lián)合利華 極為需求的，所以其在錄用大學(xué)畢業(yè)生工作的ABC初階段就讓他們介入管理。
聯(lián)合利華的人力資源管理系統(tǒng)通過向其業(yè)務(wù)單位提供適當(dāng)?shù)墓芾砣瞬牛?創(chuàng)造了直接的聯(lián)結(jié)利益。它也是推動(dòng)其他聯(lián)結(jié)的一種機(jī)制。通過培養(yǎng)一種共 同的文化、形成網(wǎng)絡(luò)和使經(jīng)理們獲得更廣泛的經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)合利華的人力資源管 理系統(tǒng)加快了產(chǎn)品
知識(shí)和ABC實(shí)踐的傳播速度，也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)。
對(duì)人才有明確要求的聯(lián)合利華，在具體的人才
招聘上，ABC為青睞有激情 的人才。時(shí)任聯(lián)合利華（中國(guó)）人力資源經(jīng)理的悅掙說：“有激情的人才才能 勝任我們公司的崗位。公司總是賦予員工更大的責(zé)任、更重要的崗位、不同 類型的挑戰(zhàn)，讓員工有機(jī)會(huì)在不同崗位、不同部門、不同品牌的操作中輪換 工作，充分了解企業(yè)運(yùn)作，熟悉聯(lián)合利華的管理模式和管理理念，獲取海外 工作經(jīng)驗(yàn)。”
在
面試中，聯(lián)合利華一方面會(huì)為應(yīng)屆畢業(yè)生設(shè)計(jì)一種渠道，另一方面會(huì) 為有工作經(jīng)驗(yàn)的人員設(shè)計(jì)一種渠道，但不管是哪種渠道，都要經(jīng)歷極為嚴(yán)格 的面試。聯(lián)合利華為應(yīng)屆畢業(yè)生設(shè)計(jì)的是管理培訓(xùn)生
計(jì)劃。首先，會(huì)
考察應(yīng) 聘者通過互聯(lián)網(wǎng)提交來的申請(qǐng)表，給每一項(xiàng)指標(biāo)打分，包括學(xué)習(xí)成績(jī)、獎(jiǎng)學(xué) 金情況、社會(huì)實(shí)踐等，而后根據(jù)總分進(jìn)行篩選；其次，對(duì)通過初步篩選的申 請(qǐng)者進(jìn)行書面測(cè)試，主要測(cè)試邏輯能力，包括語言、數(shù)理邏輯等。如此嚴(yán)格 的測(cè)試，保證了進(jìn)入聯(lián)合利華的員工都是具有培養(yǎng)潛質(zhì)的。
而對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的人員的培訓(xùn)，聯(lián)合利華會(huì)測(cè)試其磚業(yè)技能、邏輯能力 等，并通過其他渠道驗(yàn)證其是否契合聯(lián)合利華的發(fā)展模式。
聯(lián)合利華每年都會(huì)精選一批應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，為其設(shè)計(jì)并實(shí)施周詳?shù)呐?/div>
訓(xùn)計(jì)劃，即管理培訓(xùn)生計(jì)劃，包括
營(yíng)銷課程、管理方法、媒介公關(guān)技巧等， 還給予輪崗及海外實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，力圖讓他們?cè)谌陜?nèi)成為品牌經(jīng)理。其中， 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及自我學(xué)習(xí)積累能力是成為聯(lián)合利華管理培訓(xùn)生的關(guān)鍵。
為了讓人才源源不斷地在聯(lián)合利華內(nèi)部產(chǎn)生，個(gè)性化且周到的
培訓(xùn)計(jì)劃 是必不可少的。聯(lián)合利華非常重視培訓(xùn)工作是毋庸置疑的，其每年年初都會(huì) 公布培訓(xùn)目錄，員工自由選擇，然后由人力資源部門統(tǒng)籌安排。聯(lián)合利華的 «學(xué)習(xí)樹”培訓(xùn)在業(yè)界非常出名。
"學(xué)習(xí)樹”培訓(xùn)包括商業(yè)知識(shí)和一般技能培訓(xùn)、磚業(yè)技能培訓(xùn)以及領(lǐng)導(dǎo)力 的培訓(xùn)。公司還為新進(jìn)員工安排了稿質(zhì)量的入職培訓(xùn)，讓員工盡快融入到企 業(yè)文化中去。
新員工在進(jìn)入聯(lián)合利華后，需要了解其所在部門和相關(guān)部門的現(xiàn)狀與目 標(biāo)、聯(lián)合利華集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略。公司還會(huì)幫助員工設(shè)置個(gè)人的工作目標(biāo)和發(fā) 展方向。2005年，聯(lián)合利華推出了 "學(xué)習(xí)護(hù)照”制度，員工在接受某項(xiàng)培訓(xùn) 之后，"學(xué)習(xí)護(hù)照"上會(huì)蓋上
培訓(xùn)師印章，表明該學(xué)員該階段培訓(xùn)已經(jīng)過關(guān)。
當(dāng)聯(lián)合利華迅猛發(fā)展、打贏了本土化之戰(zhàn)，開始向全球市場(chǎng)邁進(jìn)時(shí)，更 加積極地招募人才、培養(yǎng)人才。當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)聯(lián)合利華中國(guó)地區(qū)人力資源管理的 Learmond稱，公司每年在員工培訓(xùn)上投入大量資金，希望能從中培養(yǎng)出自 己的經(jīng)理人。毫無疑問，培養(yǎng)出經(jīng)理人是為聯(lián)合利華的全球戰(zhàn)略作 準(zhǔn)備，這一點(diǎn)從今日聯(lián)合利華蓬勃發(fā)展的事實(shí)中已經(jīng)得到了見證。
管理型人才在聯(lián)合利華會(huì)得到充分的重視，這從其制訂的管理培訓(xùn)生計(jì) 劃中已可見一斑，但其卻不僅僅為經(jīng)理們創(chuàng)造培訓(xùn)方面的良好條件，對(duì)普通 員工的培訓(xùn)也是非常重視的。Learmond認(rèn)為，我們這個(gè)社會(huì)是不斷變化的， 為了使員工們能跟得上時(shí)代的步伐，更為了使聯(lián)合利華具有長(zhǎng)久的生命力， 員工都必須進(jìn)行培訓(xùn)，而且培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是終生的。
第七«丨
培訓(xùn)貫穿企業(yè)始終I 201
世界5〇〇強(qiáng)
企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)應(yīng)該是終身的。社會(huì)是不斷發(fā)展的，商場(chǎng)亦是瞬息 萬變的，所以企業(yè)要想立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，在培訓(xùn)上就必須持續(xù)而長(zhǎng)久。 任何一個(gè)企業(yè)都不可能在無培訓(xùn)的情況下?lián)碛蠥BCABC的員工。誠(chéng)然，員工 隨著企業(yè)的發(fā)展會(huì)進(jìn)行自我學(xué)習(xí)、自我成長(zhǎng)，但這與社會(huì)迅速發(fā)展的腳步 相比，他們的進(jìn)步是微乎其微的。所以，企業(yè)的引導(dǎo)是關(guān)鍵。
把培訓(xùn)貫穿于企業(yè)發(fā)展的始終，更有利于企業(yè)不斷地蓄力。因此，制 訂合理的培訓(xùn)方案，讓員工在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在進(jìn)步中學(xué)習(xí)，其綜合能力必 然會(huì)逐漸得到提稿。企業(yè)應(yīng)該明晰一點(diǎn)：在員工培訓(xùn)上的投入日后 必然會(huì)在實(shí)際的企業(yè)增長(zhǎng)利潤(rùn)上獲得回報(bào)，所以企業(yè)在員工培訓(xùn)上投入的 越多，ABC終得到的回報(bào)就越多。
