想通了之后,他得到幾點(diǎn)心得:
熱忱的“供應(yīng)商”先為客戶著想,不受歡迎的“供應(yīng)商”總為自己打算。
熱忱的“供應(yīng)商”提供解藥,不受歡迎的“供應(yīng)商”販賣產(chǎn)品。
熱忱的“供應(yīng)商”先交朋友,不受歡迎的“供應(yīng)商”只做生意。
熱忱的“供應(yīng)商”使客戶下次還想見(jiàn)我,不受歡迎的“供應(yīng)商”令客戶避之唯恐不及。
帶著這些心得重回業(yè)務(wù)領(lǐng)域,她鍥而不舍地鉆研,真心誠(chéng)意地以客為尊的付出,結(jié)果他發(fā)現(xiàn)這個(gè)曾令他頭痛的工作,反倒成了易如反掌的事。因?yàn)樗幪幵跒榭蛻糁?,也贏得可客戶的信賴,并且也開(kāi)創(chuàng)出,自己非凡的成就。
副總建議職場(chǎng)的朋友:
在職場(chǎng)生活,不要怕主動(dòng)表達(dá)你的關(guān)愛(ài),只要是真心真意的去關(guān)懷。比如說(shuō)去收發(fā)室取報(bào)紙時(shí),順便就把幾個(gè)辦公室同事的信和報(bào)刊都帶上去給他們。
再比如哪位同事病了,下班后晚上打個(gè)電話過(guò)去問(wèn)候一下,誠(chéng)懇地問(wèn)候他是不是需要幫忙,明天能不能上班等。同事之問(wèn)互相表示關(guān)心。時(shí)時(shí)抱著善意和助人的心態(tài)。
面對(duì)個(gè)別人的排擠和冷漠你要寬容。并且對(duì)他一樣微笑和處事,至于他對(duì)你的態(tài)度如何,你沒(méi)有必要計(jì)較。你要學(xué)會(huì)滿足,每天懷著一種明媚的、滿意的心態(tài)去面對(duì)生活,你便能獲得滿意的結(jié)果。
反之如果一直緊張、甚至抱怨,那么你就難于融入人群,因?yàn)槿藗兛偸菤g迎那些帶給她們快樂(lè)的人,而不是帶來(lái)情緒和壓力的人。@*
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