e-Learning遠(yuǎn)距學(xué)習(xí)依教學(xué)者與學(xué)習(xí)者使用時(shí)間之模式分類，目前概略分為“同步學(xué)習(xí)(Synchronous)”、“非同步學(xué)習(xí)(Asynchro nous)”與以上兼具的“同步非同步混合式學(xué)習(xí)”。若依運(yùn)作功能，則可分為教務(wù)(如招生、登錄、選課、核準(zhǔn)、通知等)、教學(xué)(如進(jìn)度監(jiān)督、學(xué)程控管、師生互動(dòng)、同學(xué)互動(dòng)、集體創(chuàng)作等)以及教材(主題章節(jié)規(guī)劃、內(nèi)容編輯、展現(xiàn)模式如網(wǎng)頁式或多媒體式等)，此３項(xiàng)之重要性比例大約為1:3:6，因?yàn)镃ontent is the king，內(nèi)容才是ABC重要。
數(shù)位內(nèi)容開發(fā)者通常直接模仿傳統(tǒng)教室?guī)熒?dòng)模式而刻意要播放老師講課時(shí)的影像，理由是強(qiáng)化真實(shí)感與人情味。然而在一個(gè)監(jiān)視器畫面中一處小小視訊區(qū)塊，出現(xiàn)一張經(jīng)常會(huì)停格移動(dòng)不自然的人臉，占教育學(xué)習(xí)的功能比重不足1／10，就算使用輕巧的wmv影音串流格式，也會(huì)占據(jù)6／10以上的電腦頻寬資源。
人類求知成長的學(xué)習(xí)模式在青少年時(shí)期以下比較傾向由“老師真人帶領(lǐng)”，年長之后“閱讀學(xué)習(xí)”的比重乃日漸增加。的學(xué)習(xí)內(nèi)容未必一定要呈現(xiàn)真人上課的影像，由William and Flora Hewlett基金會(huì)、Andrew W. Mellon基金會(huì)以及麻省理工學(xué)院共同出資建立的大規(guī)模數(shù)位內(nèi)容開發(fā)計(jì)劃“開放式課程網(wǎng)頁”，雖然沒有飛飛跳跳的超炫動(dòng)畫或真人影像播放，依然不減遠(yuǎn)距學(xué)習(xí)之權(quán)威地位與貢獻(xiàn)！
在遠(yuǎn)距學(xué)習(xí)的范疇里有一個(gè)相當(dāng)諷刺的現(xiàn)象：ABC需要趕快學(xué)習(xí)“遠(yuǎn)距學(xué)習(xí)e-Learning”的人就是老師以及企業(yè)經(jīng)營者，前者容易受制于數(shù)位化應(yīng)用能力不足，后者容易稿估導(dǎo)入遠(yuǎn)距學(xué)習(xí)的立即效益。
一幅美國漫畫曾經(jīng)以“聽說競爭對(duì)手導(dǎo)入e-Learning后業(yè)績節(jié)節(jié)上升，不管那是什么玩意兒，給我來二份就是了…”來諷刺一個(gè)企業(yè)C EO只求立即效益的態(tài)度，兩者對(duì)e-Learning展現(xiàn)模式的認(rèn)知過于強(qiáng)調(diào)影音技術(shù)、交給電腦以及畫面趣味的重要性，忽略自己參與互動(dòng)共同創(chuàng)造知識(shí)，才是真正讓遠(yuǎn)距學(xué)習(xí)內(nèi)容具有人性化、人情味以及附加價(jià)值的基礎(chǔ)。
(作者為淡江大學(xué)網(wǎng)路行銷講師)
轉(zhuǎn)自《全球華文行銷知識(shí)庫》(http://www.dajiyuan.com)
