1、批評(píng)之前,考慮該行為是否可能改變?
許多行為或事情常常是無(wú)法改變的,針對(duì)這些行為加以指責(zé),于事無(wú)補(bǔ)卻又有副作用:一者破壞了雙方(親子、師生)的關(guān)系,再者又加深對(duì)對(duì)方的傷害。例如:指責(zé)對(duì)方生理的特質(zhì),如:“黑肉雞、矮冬瓜、禿頭老公公、笨蛋、蠢驢”,對(duì)方無(wú)法做任何改變。指責(zé)覆水難收的事,如:打破的杯子,弄倒的牛奶,對(duì)方既使有心,仍然無(wú)法彌補(bǔ)。
2、明確指出你不喜歡的事或行為
批評(píng)的目的是要受批評(píng)的人改善其行為。批評(píng)者若不明確指出你一行為應(yīng)該改善,受批評(píng)者將不知道何種行為應(yīng)該改善。一般而言,批評(píng)者常常假設(shè):被批評(píng)者知道哪一行為錯(cuò)了。事實(shí)上,被批評(píng)者常常被罵得一頭霧水,不知道錯(cuò)在哪里。 因此批評(píng)兒童避免流于空泛、打稿空,使被批評(píng)者摸不著頭腦。
例如“你這個(gè)壞孩子,爸爸對(duì)你失望透頂了,你知道爸爸對(duì)你的期望,爸爸多少年的心血付之流水,你到臥房里好好反省一個(gè)小時(shí)?!笨蓱z這位被爸爸責(zé)罵的孩子,自己反省一小時(shí)后,可能還不知道爸爸為什么生氣?這種情形之下,被批評(píng)者既使有心改善其行為,仍有無(wú)處下手之感。
正確的作法:父母應(yīng)直接說(shuō)出那一行為是他不喜歡的,希望對(duì)方改進(jìn),子女才有方向去努力改掉不正確的行為。
3、想一想:你希望對(duì)方做何種改變,直接說(shuō)出來(lái):
這一點(diǎn)就是前述管教技巧:“消極責(zé)罵不如積極指導(dǎo)”,不再重述。
4、對(duì)事不對(duì)人:
避免對(duì)人身攻擊,擴(kuò)大傷害。批評(píng)的主要目的是希望對(duì)方改善其行為,如果批評(píng)時(shí)能夠?qū)κ虏粚?duì)人,將可避免被批評(píng)者的情緒反應(yīng)。也可避免對(duì)受批評(píng)者的傷害,因?yàn)槟闼磉_(dá)的是:你不喜歡該件事而非被批評(píng)者本身。
5、不要言過(guò)其實(shí)(夸大其詞):
批評(píng)時(shí)避免用“你總是”(全面性)、“你從來(lái)不”(從以前到現(xiàn)在)、“根本”(打從心理)、“永遠(yuǎn)”(從過(guò)去直到未來(lái))等字眼。
例如:
你從來(lái)都不會(huì)體貼我
你總是把事情搞砸了;你總是從瓶子的中間擠牙膏。
你跟本不把我放在眼里;你根本是對(duì)我不懷好意;牛遷到北京還是牛,你根本不可能改掉風(fēng)流本性。
你永遠(yuǎn)不可能改掉你的牛脾氣;
這件事你已經(jīng)講過(guò)N遍(無(wú)數(shù)遍)了。(其實(shí)只不過(guò)講過(guò)兩次)
6、口氣上溫和一點(diǎn)
挨罵者心理必然很難受,如果責(zé)罵的口氣溫和一點(diǎn),將可減輕心理的受創(chuàng)的程度。如此,一方面將可使被罵者的防衛(wèi)反應(yīng)(反擊、否認(rèn)、合理化)會(huì)減少些;另一方面也可使被罵者比較愿意改進(jìn)其錯(cuò)誤。
7、與對(duì)方同罪
小孩子犯錯(cuò)了若知道犯錯(cuò)的人不是只有他一個(gè),其內(nèi)心將較為舒坦,被責(zé)罵時(shí),較不會(huì)用防衛(wèi)行為對(duì)抗責(zé)罵。與對(duì)方同罪的意思是:告訴被責(zé)罵的人,你也曾經(jīng)犯過(guò)同樣的錯(cuò)誤。
例如當(dāng)你責(zé)罵孩子說(shuō)臟話時(shí),你也可告訴你的兒子說(shuō):“其實(shí)我小時(shí)候,也是常常說(shuō)臟話”。其作用:一方面可以減輕被罵者的心理負(fù)擔(dān),因?yàn)樗皇茿BC的犯錯(cuò)者;另一方面也等于告訴被罵者,其錯(cuò)誤的行為有改善的可能,并暗示對(duì)方:只要有決心改善,便有可能除去錯(cuò)誤。@*
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