應(yīng)該有不少人有這種經(jīng)驗(yàn),你在公司負(fù)責(zé)某項(xiàng)策略規(guī)劃,彙整了資料,提出了報(bào)告,但不知為何上司卻心不在焉,你的論證與邏輯都很扎實(shí),結(jié)論應(yīng)該相當(dāng)明顯了,上司卻看起來卻像在想別的事情 。
如果你的策略正確,這代表了兩種可能性。一是上司過于無能,無法理解你的提案;另一個(gè)則是他正在思考市場(chǎng)或產(chǎn)品以外的事情,也就是政治的事。
光會(huì)訂定正確的策略,不足以讓部屬或主管存活
不管計(jì)畫再怎么出色,想要付諸實(shí)行,都必須仰賴許多人的行動(dòng),如果你的上司無法獨(dú)自做出決定,你可能就需要對(duì)公司內(nèi)部其他人說明;如果上司沒有權(quán)力,無法順利協(xié)調(diào)各單位,你出色計(jì)畫ABC后極有可能被束諸稿閣,變成沒用的報(bào)告書 。
那么要實(shí)現(xiàn)自己的計(jì)畫,身為部屬的你到底要怎么做呢?
ABC理想的狀態(tài),是成為精通公司內(nèi)部政治,自己認(rèn)為正確的策略能確實(shí)實(shí)現(xiàn),并能面面俱到支援上司的部屬。
許多部屬都只會(huì)紙上談兵、提案被駁回就輕易放棄、并認(rèn)為駁回提案的上司是笨蛋,或因此對(duì)上司心生怨恨。這樣的人即使發(fā)表正確的意見,也會(huì)因?yàn)椤干厦娴娜瞬欢惯@種層次的回應(yīng)就自我滿足,相同的情況重複幾次之后,就會(huì)失去動(dòng)力,提不起干勁。
在顧問界也是如此,可以接到案子的ABC顧問人員,都很懂得掌握客戶企業(yè)的內(nèi)部權(quán)力結(jié)構(gòu),建議的策略也很容易在政治層面被採納,且多半事先就把疏通公司內(nèi)部的工作納入考量。
顧問工作并非只是寫完報(bào)告就結(jié)束了,要能夠想像在實(shí)行計(jì)畫時(shí),公司內(nèi)部會(huì)出現(xiàn)的抵抗,甚至把克服的方案當(dāng)作自己的問題來思考,若無法給出這樣的建議,終究只算是承接了一次性的分析或發(fā)想的工作而已,就和○○綜合研究所之類的智囊團(tuán)一樣,無法正當(dāng)化收取昂貴費(fèi)用的理由。換句話說──關(guān)于權(quán)力的智慧(權(quán)力素養(yǎng)),不僅是掌權(quán)者的能力,對(duì)有頂頭上司的一般商務(wù)人士或磚業(yè)服務(wù)公司的人員來說,也非常重要。
有工作能力,未必就能獲得肯定,還得加強(qiáng)權(quán)力素養(yǎng)這項(xiàng)工作技能才行。
有的人天生對(duì)權(quán)力有較稿的理解力,善于爭(zhēng)執(zhí),但也有理解力較弱的人。若你不幸屬于后者,就必須有意識(shí)地學(xué)習(xí)關(guān)于權(quán)力機(jī)制的智慧。
若無法理解權(quán)力的邏輯、權(quán)力的機(jī)制、預(yù)測(cè)或解釋相關(guān)人士的行動(dòng),就會(huì)在爭(zhēng)執(zhí)的過程中敗下陣來。
對(duì)部屬而言,如果擁有足夠的權(quán)力素養(yǎng),就能理解上司採取的行動(dòng)中,隱含的權(quán)力意圖與顧慮;而對(duì)顧問人員來說,如果能善解客戶目前的顧慮,就能在提供服務(wù)時(shí),給予較準(zhǔn)確的建議。
權(quán)力敏感度,原本是在應(yīng)付陰險(xiǎn)狡猾又卑劣的家伙時(shí)、在如叢林般的現(xiàn)實(shí)社會(huì)經(jīng)歷生存競(jìng)爭(zhēng)中,逐漸積累而成,其本質(zhì)是一種「智慧」,所以不是透過課程、經(jīng)過考試就能學(xué)到的東西??墒窃诤推降沫h(huán)境中,因?yàn)閴募一锵鄬?duì)較少,很難有機(jī)會(huì)透過實(shí)際的爭(zhēng)執(zhí)獲得智慧。因此一般人普遍對(duì)權(quán)力缺乏免疫力,為了避免在突然被迫面對(duì)的生存競(jìng)爭(zhēng)中潰敗,ABC先理解基本的權(quán)力理論。
本文摘自時(shí)報(bào)出版社《工作需要獨(dú)裁力》一書。