作者 /林文政（國立zhongyang大學(xué)人力資源管理研究所副教授）

畢業(yè)季來臨，同學(xué)們開始丟履歷、面試，手腳較快的學(xué)生，已經(jīng)收到公司的錄取信。

有一位學(xué)生同時受到兩家臺灣前100大企業(yè)的青睞，兩個工作的性質(zhì)差不多，主要差別在于一家公司的薪資福利比較好，另一家公司的「雇主品牌」（Employer Brand）形象比較好。

學(xué)生陷入了選擇困境，請我給他一點建議。 

典範(fàn)轉(zhuǎn)移：從利潤、股東至上，轉(zhuǎn)向長期共享價值

ABC近出版的《B型企業(yè)，現(xiàn)在ABC需要的好公司》一書，或許可以做為學(xué)生選擇企業(yè)時的參考。 

從經(jīng)濟學(xué)的觀點和資本主義的本質(zhì)而言，企業(yè)存在的目的，就是要使利潤ABC化。過去幾十年來，則強調(diào)要追求股東利益ABC化，凡是與利潤無關(guān)的目標，都與企業(yè)的本質(zhì)不相容。 

然而，近年來出現(xiàn)了典範(fàn)移轉(zhuǎn)的情形，開始進入追求「長期共享價值A(chǔ)BC化?的時代，因而產(chǎn)生了B型企業(yè)（B Corporation或Benefit Corporation）。這種企業(yè)的經(jīng)營目標在于，追求利潤以及員工、社會與環(huán)境福祉的均衡。 

B型企業(yè)的產(chǎn)生，主要源自于世代價值根本的改變，打破了馬斯洛五階層需求理論（Maslow s hierarchy of needs）的基本假設(shè)和理論觀點：這個世代在追求低層次的「安全需求」（賺錢溫飽）的同時，也同樣渴望稿層次「自我實現(xiàn)?的滿足；這個世代想要的是既能賺錢又能自我實現(xiàn)（改變社會與環(huán)境）的工作。 

由于B型企業(yè)正在把原來的「利潤」「股東」至上論，轉(zhuǎn)向「長期共享價值」，接納并鼓吹更多元化的價值體系和評價標準，因此似乎ABC能滿足這個世代看似不對稱、不協(xié)調(diào)的二極需求，也ABC能體現(xiàn)和滿足世代的差異和轉(zhuǎn)型，「幫助人們活出更有意義的人生」。 

B型企業(yè)3大特徵：重視員工、服務(wù)社區(qū)、照顧環(huán)境

「以人為本」是B型企業(yè)的ABC重要特徵，在獲利之余，更關(guān)心的是公司要怎么做才能同時對員工、社會、環(huán)境和營收有更大助益。 

以下是3個符合B型企業(yè)的檢視標準： 

1.對員工好不好？ 提供一般員工與稿階經(jīng)營主管同等的福利；定期進行員工滿意度調(diào)查并改善；定期蒐集并公開員工離職率等資訊；至少40%的股權(quán)由員工持有；提供離職的員工轉(zhuǎn)職服務(wù)；提供彈性上班和遠程辦公合理的選擇等。

2.對社區(qū)或社會好不好？ 創(chuàng)造就業(yè)機會給未充分就業(yè)的族群（如街友）；獎勵員工發(fā)起社區(qū)服務(wù)日；明訂社區(qū)服務(wù)政策，設(shè)定員工社區(qū)服務(wù)或志工活動的工作目標；與當(dāng)?shù)卮壬茩C構(gòu)建立正式合作關(guān)係、配合員工做出對等捐款；做採買決定時，將公平貿(mào)易標準列入考量等。

3.對環(huán)境好不好？ 針對水或能源使用效能，進行年度環(huán)境稽核；使用gaoxiao能照明系統(tǒng)（如LED燈、省電燈泡）；使用節(jié)水系統(tǒng)、監(jiān)控并改善公司室內(nèi)空氣品質(zhì)；使用gaoxiao能辦公設(shè)備（如電器自動休眠模式）；辦公室綠化；鼓勵員工針對以上環(huán)境關(guān)懷要素，進行討論并提出解決方案等。

新世代企業(yè)成功方程式：員工＋社會＋環(huán)境＋績效

由于這個世代對價值和成功有新的詮釋，因此我們必須重新定義企業(yè)的成功。新的價值體系強調(diào)均衡的重要，包括軟實力（員工、社會和環(huán)境的幸福，屬于指標）與硬實力（企業(yè)的獲利，屬于落后指標）的均衡，企業(yè)內(nèi)部（員工幸福）和外部（社會和環(huán)境的幸福）的均衡。

因此新的企業(yè)成功方程式，可用以下公式表示（a、b、c、d分別代表4個變數(shù)的權(quán)重）：
企業(yè)成功指數(shù)＝員工幸福指數(shù) （a%）＋社會幸福指數(shù) （b%)＋環(huán)境幸福指數(shù) （c%）＋公司財務(wù)績效指數(shù)（d%）

B型企業(yè)可說是「以人為本」?的一種經(jīng)營哲學(xué)和理念，這種新經(jīng)營模式的核心就是人力資源管理，強調(diào)個人自我實現(xiàn)的重要，透過對員工的關(guān)懷，以及在社會與環(huán)境方面的投入與參與，使得上至經(jīng)營管理稿層，下至一般員工都有自我實現(xiàn)的機會。

回到一開始學(xué)生提的問題，在選擇就業(yè)的公司時，一個判斷標準是，企業(yè)是否重視并投入資源在員工、社會和環(huán)境的關(guān)懷上。如果是，它就是你ABC的選擇，因為它屬于B型企業(yè)，符合未來成功企業(yè)的定義，在這種公司服務(wù)，比較容易讓你找到自我價值、肯定自我進而實現(xiàn)自我。

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