人力銀行：績優(yōu)員工加薪幅度1.5倍  惟仍未達(dá)上班族期待  企業(yè)加碼調(diào)薪有助留才 

主計處喊出今年經(jīng)濟(jì)成長率9.98%、明年4.51%的振奮數(shù)字，但民眾卻仍大嘆「無感復(fù)甦」，究竟企業(yè)如何看待明年景氣？是否愿意調(diào)整薪資、讓上班族體驗「有感復(fù)甦」？人力銀行調(diào)查捎來好消息，明年近8成（77%）的企業(yè)將有加薪動作，平均調(diào)薪幅度為3.9%，而針對績效良好的員工，調(diào)薪幅度更達(dá)1.5倍（6%）；惟人力銀行公關(guān)經(jīng)理方光瑋表示，上班族認(rèn)為可達(dá)員工激勵效果之加薪幅度為10.7%，與企業(yè)之?dāng)?shù)字存在近5%落差，在此呼吁企業(yè)可視情形加碼縮小落差，協(xié)助達(dá)成激勵留才之原始目的。

人力銀行針對臺灣企業(yè)及上班族進(jìn)行「2011年薪資福利調(diào)查暨2010年終獎金」，發(fā)現(xiàn)相較于去年的53.2%，明年有77.1%的企業(yè)會進(jìn)行調(diào)薪，其中「會整體加薪」者為19%，另外58.1%的企業(yè)則將「針對績效表現(xiàn)較佳的員工加薪」，值得注意的是，這也是績效與薪資連動比例超過半數(shù)，顯示績效與薪資連動已成多數(shù)企業(yè)的選擇；而平均調(diào)薪幅度為3.9%，若依主計處公布今年1到10月受雇員工每月經(jīng)常性薪資36,205元加以計算，上班族明年平均經(jīng)常性薪資可望增加1,412元來到37,617元；若將此數(shù)字與2007年到2010年的1至10月經(jīng)常性薪資加以比較，2011年經(jīng)常性薪資將為5年來ABC（如表一），也就是說，明年上班族經(jīng)常性薪資可望走出金融海嘯陰霾。

若以不同產(chǎn)業(yè)來看，調(diào)薪幅度較大的則是電子資訊相關(guān)業(yè)（4.2%）、法律／會計／顧問／研發(fā)業(yè)（4.1%）、建筑營造及不動產(chǎn)相關(guān)業(yè)（3.9%）、金融投顧及保險業(yè)（3.9%）、一般服務(wù)業(yè)（3.9%）和文教相關(guān)業(yè)（3.9%）（如表二）。方光瑋補(bǔ)充，企業(yè)的整體調(diào)薪參考指標(biāo)主要包括「公司營運(yùn)狀況（74.1%）」、「業(yè)界平均水準(zhǔn)（43.7%）」、和「經(jīng)濟(jì)成長率（27.8%）」，因此可以看出今年的景氣的確反應(yīng)在企業(yè)明年的調(diào)薪策略上。

而在上班族的部份，調(diào)查結(jié)果顯示有4成（39.8%）的上班族今年或多或少都已感受到景氣回春所帶來的好處，其中有28.4%的上班族已調(diào)漲薪資，另外有11.4%的上班族拿到了激勵/績效獎金，不過薪資上沒有調(diào)整；展望明年，30.4%的上班族有信心會被加薪，主因為個人績效表現(xiàn)佳（11.6%）、年度調(diào)薪已為公司確定的政策（6.7%）、以及公司今年獲利表現(xiàn)佳（4.6%），但還是有6成4的上班族認(rèn)為不會有任何變動，由此看來，上班族對明年調(diào)薪的期待顯然沒有企業(yè)來得樂觀。

實(shí)際上，企業(yè)調(diào)薪的目的除了感謝員工辛勞并反應(yīng)物價水準(zhǔn)外，也是留才策略的重要手段，然而本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，上班族心目中認(rèn)為「可達(dá)激勵效果」的「有感」年度加薪幅度為10.7%，但企業(yè)在2011年針對績效表現(xiàn)優(yōu)異員工的平均加薪幅度卻只有6%，兩者間落差4.7%，因此方光瑋特別呼吁，企業(yè)若真希望藉由年度調(diào)薪以留才，可視公司實(shí)際營運(yùn)狀況及績優(yōu)人才表現(xiàn)加碼調(diào)薪、縮小其中落差，才能有助達(dá)成激勵留才之目的，而不致淪為不痛不癢的「無感加薪」。

除了年度調(diào)薪之外，本次調(diào)查也同步詢問了上班族心目中「有助吸引自己繼續(xù)為公司效力」的福利及公司制度，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，ABC吸引上班族的福利包括配股紅利（56.9%）、三節(jié)禮金（36.8%）、及員工旅游（31.7%）；而ABC受上班族青睞、有助提稿上班族向心力的公司制度則包括「公平的升遷制度（54.0%）」、「磚業(yè)的教育訓(xùn)練（36.0%）」、與「彈性上班制度（34.8%）」，企業(yè)在規(guī)劃年度福利及訂定公司人事管理辦法時不妨做為參考。

人力銀行于2010/12/03至2010/12/06針對臺灣地區(qū)上班族求職會員，進(jìn)行【上班族對2010年終獎金的期待】問卷調(diào)查，回收有效問卷為2,996份，在95%的信心水準(zhǔn)下，誤差為正負(fù)1.8%；另于2010/12/06至2010/12/09針對臺灣地區(qū)企業(yè)會員，進(jìn)行【2011薪資福利暨2010年終獎金】問卷調(diào)查，回收有效問卷為663份，在95%的信心水準(zhǔn)下，誤差為正負(fù)3.8%。

  2010.12