隨著越來越多的新生代員工æ¥å…¥è·å ´ï¼Œè¨±å¤šç®¡ç†è€…漸漸地發(fÄ)ç¾(xià n),原有的è€ä¸€å¥—管ç†æ–¹å¼å·²ä¸èƒ½æœ‰æ•ˆåœ°æŽ¨å‹•å“¡å·¥å’Œä¼æ¥(yè)績效。教練型管ç†è€…的時代已經(jÄ«ng)來臨,ä¼æ¥(yè)都在其內(nèi)部推行教練管ç†æ–¹æ³•ï¼Œç”¨ä»¥ä¼æ¥(yè)績效;未來的管ç†è€…,é‡è¦çš„ç´ è³ª(zhì)將是激發(fÄ)å“¡å·¥ç©æ¥µæ€§å’Œå‰µ(chuà ng)é€ åŠ›ï¼Œå³æ•™ç·´åž‹ç®¡ç†è€…。
教練,這種激勵潛能ã€æ•ˆçŽ‡çš„
02-
陳西å›ã€Šç‰ˆæ¬Š(quán)課ï¼
教練技術(shù)》
課程背景:
隨著越來越多的新生代員工æ¥å…¥è·å ´ï¼Œè¨±å¤šç®¡ç†è€…漸漸地發(fÄ)ç¾(xià n),原有的è€ä¸€å¥—管ç†æ–¹å¼å·²ä¸èƒ½æœ‰æ•ˆåœ°æŽ¨å‹•å“¡å·¥å’Œä¼æ¥(yè)
績效æ稿。教練型管ç†è€…的時代已經(jÄ«ng)來臨,ABCä¼æ¥(yè)都在其內(nèi)部推行教練管ç†æ–¹æ³•ï¼Œç”¨ä»¥æ稿ä¼æ¥(yè)績效;未來的管ç†è€…,ABCé‡è¦çš„ç´ è³ª(zhì)將是激發(fÄ)å“¡å·¥ç©æ¥µæ€§å’Œå‰µ(chuà ng)é€ åŠ›ï¼Œå³æ•™ç·´åž‹ç®¡ç†è€…。
教練,這種
激勵潛能ã€æ稿效率的技術(shù),已æˆç‚ºç®¡ç†è€…æ稿管ç†ABC有效的管ç†æŠ€è¡“(shù)。教練如一é¢é¡å,以教練技巧åæ˜ å‡ºå°æ–¹çš„
心態(tà i),使å°æ–¹æ´žæ‚‰è‡ªå·±ï¼Œå¹¶å°±è¡¨ç¾(xià n)的有效性給予直接的回應(yÄ«ng),令å°æ–¹åŠæ™‚調(dià o)整心態(tà i)èª(rèn)清目標(biÄo),以ABC狀態(tà i)去創(chuà ng)é€ æˆæžœã€‚
與傳統(tÇ’ng)的管ç†è€…ä¸åŒçš„是,教練型管ç†è€…ä¸æœƒçµ¦å“¡å·¥ç›´æŽ¥æ供解決å•é¡Œçš„辦法和ç¾(xià n)æˆç”案,而是é‹ç”¨æ•™ç·´æŠ€è¡“(shù),先了解員工的ç¾(xià n)ç‹€ã€ç›®æ¨™(biÄo)ã€èƒŒæ™¯ï¼Œå†é€šéŽç£šæ¥(yè)的教練能力以åŠå…¶ä»–磚æ¥(yè)教練的方法ã€ç–ç•¥ã€å·¥å…·å•Ÿç™¼(fÄ)員工,ABCåŽé€šéŽæ”¹å–„行為ç–略,支æŒå“¡å·¥æ‰¾åˆ°å±¬äºŽè‡ªå·±çš„ç”案。
ç¾(xià n)代管ç†æ€æƒ³èª(rèn)為,ä¼æ¥(yè)旨在æˆç‚ºä¸€å€‹è®“員工發(fÄ)æ®ABCæ½›åŠ›çš„å ´æ‰€ã€‚ç®¡ç†è€…應(yÄ«ng)給予員工大力支æŒï¼Œé¼“勵并æ供信æ¯å’Œæ©Ÿæœƒçš„éŽç¨‹ï¼Œä½¿å“¡å·¥èƒ½å¤ 更有效地發(fÄ)æ®è‡ªå·±çš„能力;教練型管ç†è€…將在員工身上發(fÄ)ç¾(xià n)他的潛能,然åŽå¼•çˆ†æ½›èƒ½ï¼Œè®“員工在績效表ç¾(xià n)上大放光芒,幫助員工實ç¾(xià n)目標(biÄo)。
本課程目的是幫助管ç†äººå“¡èª(rèn)è˜åˆ°æ•™ç·´æŠ€è¡“(shù)是一套強大的
é ˜(lÇng)å°Ž(dÇŽo)工具,æ„è˜åˆ°è¦æ ¹æ“š(jù)員工的狀æ³è€Œä¸æ˜¯ç¶“(jÄ«ng)ç†çš„目標(biÄo)制訂發(fÄ)展目標(biÄo),幫助員工ç¨ç«‹æ€è€ƒè€Œéžæ›¿ä»£å“¡å·¥è§£æ±ºå•é¡Œï¼Œå•Ÿç™¼(fÄ)員工消化自己的經(jÄ«ng)驗和教訓(xùn)而ä¸æ˜¯çŒè¼¸ç¶“(jÄ«ng)ç†çš„經(jÄ«ng)驗,掌æ¡æ•™ç·´çš„æµç¨‹å¹¶ç™¼(fÄ)展與教練相關(guÄn)的技能。本課程是一把指導(dÇŽo)ä¼æ¥(yè)管ç†è€…喚醒員工能力的工具,以æ稿效率,å–å¾—zhuoyueæˆæžœçš„é”æ–,讓å¸(xué)å“¡æˆç‚ºå“¡å·¥ABC貼心的教練,ä¼æ¥(yè)ABCABC的園ä¸ã€‚
課程收益:
1.ç†è§£æ•™ç·´å¿ƒæ™ºçš„3é …åŽŸå‰‡ï¼Œæœ‰æ•ˆæ稿管ç†è€…çš„é ˜(lÇng)å°Ž(dÇŽo)力和影響力;
2.掌æ¡æ•™ç·´å¼å‚¾è½çš„3個è¦ç´ ,迅速打開被指導(dÇŽo)者的心扉并建立信任;
3.掌æ¡æ•™ç·´å¼æå•çš„6大工具,有效啟發(fÄ)被指導(dÇŽo)者的
æ€ç¶å¹¶æ稿解決å•é¡Œçš„能力;
4.æ¡æ•™ç·´å¼å饋的2種模å¼ï¼Œæ¿€ç™¼(fÄ)被指導(dÇŽo)者改變的æ„愿和行動的動力;
5.掌æ¡æ•™ç·´å¼æŒ‡å°Ž(dÇŽo)çš„4æ¥æµç¨‹ï¼Œè¼”å°Ž(dÇŽo)下屬è¨(shè)定目標(biÄo)并制定具體的行動
計劃;
6.在組織內(nèi)部建立çµ(jié)果導(dÇŽo)å‘的教練文化,使管ç†æ•ˆèƒ½ABC化并é”æˆç¸¾æ•ˆç›®æ¨™(biÄo)ï¼›
7.通éŽå»ºç«‹è¦ªå’Œå¼çš„教練文化æ稿員工的敬æ¥(yè)度并有效é™ä½Žé›¢è·çŽ‡ã€‚
課程時間:2天,6å°æ™‚/天
課程å°è±¡ï¼šæ–°æ™‰ç®¡ç†è€…åŠå¾žæŠ€è¡“(shù)èµ°å‘管ç†çš„管ç†è€…,需è¦å¸¶é ˜(lÇng)下屬激發(fÄ)潛能ã€å¾žABCèµ°å‘zhuoyueçš„ä¸ç¨¿å±¤ç®¡ç†è€…。
課程大綱:
模塊 |
目標(biÄo) |
內(nèi)容 |
模塊一
管ç†è€…角色èª(rèn)知 |
•æ˜Žç¢ºç®¡ç†è€…的角色
•åŽ˜æ¸…教練型管ç†è€…的使命
•ç†è§£æ•™ç·´å¼æºé€šçš„價值
•æŽŒæ¡æ•™ç·´å¼æºé€šçš„ä¸‰é …åŽŸå‰‡ |
•ç®¡ç†è€…的角色
•æ•™ç·´çš„定義
•å‚³çµ±(tÇ’ng)型管ç†è€…與教練型管ç†è€…çš„å€(qÅ«)別
•æ•™ç·´å¼æºé€šçš„原則
•æ•™ç·´å¼æºé€šçš„價值
•å–®å…ƒå°çµ(jié) |
模塊二
教練å¼æºé€šçš„æ ¸å¿ƒèƒ½åŠ› |
•æŽŒæ¡æ•™ç·´å¼æºé€šçš„æ ¸å¿ƒèƒ½åŠ›ï¼Œèƒ½å¤ å»ºç«‹ä¿¡ä»»ã€æ‰“開心扉ã€å•Ÿç™¼(fÄ)æ€è€ƒ |
•å»ºç«‹è¦ªå’Œçš„3種方法
邀請
回放
肢體語言 |
•æ·±åº¦å‚¾è½çš„3個æ¥é©Ÿï¼ˆ3R傾è½ï¼‰
接收:放下自己的判斷
å應(yÄ«ng):語言和éžèªžè¨€å應(yÄ«ng)
確èª(rèn):å€(qÅ«)別于一般的æºé€š |
•æœ‰åŠ›æå•çš„3大工具
開放å¼æå•ï¼šæ出經(jÄ«ng)éŽæ·±æ€ç†Ÿæ…®æ‰èƒ½å›žç”çš„å•é¡Œï¼Œå¯ä»¥å–šé†’潛能的å•é¡Œï¼Œæ“´æ•£åž‹çš„å•é¡Œ
如何型æå•ï¼šæ出嫓如何” 詞匯的æå•ï¼Œå¹«åŠ©ç©æ¥µé¢å°ç¾(xià n)狀的æå•ï¼Œä¸é€ æˆæŠµè§¸æƒ…ç·’
未來導(dÇŽo)å‘å¼æå•ï¼šæ出嫓未來導(dÇŽo)呔型詞匯的æå•ï¼Œæ›´æ³¨é‡æœªä¾†ä»˜å‡ºçš„行動和å¯è¡Œæ€§çš„æå•ï¼Œå¯ä»¥å¹«åŠ©è¢«æŒ‡å°Ž(dÇŽo)者ç²å¾—希望 |
•æœ‰æ•ˆå饋
BIAç©æ¥µæ€§åé¥‹ï¼šåŠ å¼·è¢«æŒ‡å°Ž(dÇŽo)者信心的表æšå’Œèª(rèn)å¯
BID發(fÄ)展性å饋:具體指出被指導(dÇŽo)者需è¦æ”¹å–„的地方,幫助被指導(dÇŽo)者這制定行動計劃 |
•å–®å…ƒå°çµ(jié) |
模塊三
教練å¼æºé€šçš„æµç¨‹ |
•ç†Ÿç·´é‹ç”¨æ•™ç·´çš„å°è©±æµç¨‹
•é‹ç”¨æ•™ç·´çš„å°è©±æµç¨‹é€²è¡Œæ·±åº¦æºé€š |
•GR0W模型
Goal èšç„¦ç›®æ¨™(biÄo)
Reality了解ç¾(xià n)ç‹€
0ption 探索方案
Will 強化æ„æ„¿
•ç›®æ¨™(biÄo)框架
Positive-æ£å‘çš„
Equilibrium-綜åˆå¹³è¡¡çš„
Controllable-å¯æŽ§çš„
SMART原則
•åº¦é‡å¼å•é¡Œ
è¡¡é‡ç„¡æ³•é‡åŒ–的目標(biÄo)
將模糊的目標(biÄo)具體化
•é‚輯層次
•å–®å…ƒå°çµ(jié) |
模塊四
教練的é‹ç”¨ |
•åˆ¶å®šè¡Œå‹•è¨ˆåŠƒ |
•æ•™ç·´è¨ˆåŠƒæŽ¢è¨Ž
自我教練æµç¨‹
教練å°è±¡é¸æ“‡
教練訓(xùn)練表單
•åˆ¶å®šè¡Œå‹•è¨ˆåŠƒ
三人å°çµ„組建
訓(xùn)åŽä½œæ¥(yè)布置
個人行動計劃
•èª²ç¨‹ç¸½çµ(jié) |