03-鄧雨薇《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》
課程背景：
管理心理學(xué)也稱(chēng)組織心理學(xué)、組織管理心理學(xué)、組織行為學(xué)，是心理學(xué)的一個(gè)重要分支。研究管理活動(dòng)中人的心理活動(dòng)與行為規(guī)律，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，滿足職工需要，調(diào)動(dòng)人的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提稿管理效能的科學(xué)。
之前人們更喜歡直接的賺錢(qián)術(shù)，而對(duì)駕馭由人構(gòu)成的復(fù)雜組織缺乏重視和耐心，理論上蜻蜓點(diǎn)水，缺乏深入探究?，F(xiàn)在，越來(lái)越多的管理者意識(shí)到，不懂組織中的人，不懂組織中人的行為，就難以駕馭組織，無(wú)法使組織中的人樂(lè)于并能夠?yàn)榻M織效力。所以管理心理學(xué)不斷得到發(fā)展完善，地位越來(lái)越重要。
 
課程目標(biāo)：
1.幫助人力資源管理者理清gaoxiao企業(yè)行為背后的心理機(jī)制；
2.系統(tǒng)分析管理心理學(xué)的方法和工具如何在企業(yè)人力資源管理實(shí)踐中去運(yùn)用；
3.闡述如何在管理中兼顧中國(guó)文化；
 
課程時(shí)間：2天； 6小時(shí)/天
教學(xué)方式：主題講授、案例研討、實(shí)操練習(xí)、多媒體教學(xué)、互動(dòng)演練等
課程對(duì)象：企業(yè)稿層的(董事長(zhǎng)、董事、總經(jīng)理、HR總監(jiān)）
 
課程特色：
1.對(duì)經(jīng)典理論的闡述深入淺出，輕松吸收
2.心理測(cè)試、案例研討、故事分享、視頻播放讓課堂充滿快樂(lè)與神奇
3.中國(guó)(四大）名著與現(xiàn)代管理理論的有機(jī)結(jié)合
4.對(duì)組織行為學(xué)的理解與收益大于您的期望值
 
課程大綱：
ABC講：心理學(xué)與選人
1.視頻案例分享：《康熙王朝》
2.問(wèn)題：心理學(xué)在選人時(shí)如何運(yùn)用？——行為背后的內(nèi)容
3.研究：
1）企業(yè)如何選擇到合適的人？
2）人才招聘的四大維度？
3）企業(yè)如何選到ABC的人？
4.工具：
1）結(jié)構(gòu)化面試
2）PDP測(cè)評(píng)工具
5.案例：寶潔的校園招聘
6.傳統(tǒng)文化溯源：古代選人之道
1）德才兼?zhèn)湔f(shuō)
2）才性?xún)煞终f(shuō)
3）人才分類(lèi)說(shuō)
4）行為試探法
5）間接觀察法
6）心術(shù)揣測(cè)法
 
第二講：心理學(xué)與用人
一、視頻案例分享：《肖申克的救贖》
二、問(wèn)題：心理學(xué)在用人時(shí)如何運(yùn)用？——目標(biāo)與情感的平衡
三、研究：
1.用績(jī)效結(jié)果說(shuō)話
2.無(wú)條件積極關(guān)注
3.用人所長(zhǎng)
四、工具：
1.貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色測(cè)驗(yàn)及分析
2.情商測(cè)試
五、案例：華為的營(yíng)銷(xiāo)鐵軍
六、傳統(tǒng)文化溯源：司馬光《資質(zhì)通鑒》之用人法則
 
第三講：心理學(xué)與育人
一、視頻案例分享：《大漢天子》
二、問(wèn)題：心理學(xué)在育人時(shí)如何運(yùn)用？——期望的價(jià)值
三、研究：
1.幫助員工規(guī)劃與成長(zhǎng)
2.績(jī)效面談與輔導(dǎo)
3.中國(guó)特色的管理
四、工具：
1.職業(yè)生涯規(guī)劃
2.AB性格測(cè)試
五、案例：惠普的育人之道
六、傳統(tǒng)文化溯源：孔子——威、溫、厲
 
第四講：心理學(xué)與留人
一、視頻案例分享：《三國(guó)演義》
二、問(wèn)題：心理學(xué)在留人時(shí)如何運(yùn)用？——薪酬與心理契約
三、研究：
1.員工憑什么留在公司
2.員工離職的7大原因解析
3.馬斯洛知道員工ABC在乎什么
四、工具：
1.企業(yè)文化宗教論
2.職業(yè)滿意度測(cè)試
五、案例：“海底撈”的員工關(guān)系
六、傳統(tǒng)文化溯源：武則天無(wú)味御百味
結(jié)語(yǔ)：心理學(xué)是企業(yè)管理之根