受到客戶尊敬才是好業(yè)務(wù)、好客服
業(yè)務(wù)或客服受到客戶稱讚本是件好事，只是還要去了解背后真正被稱讚的原因是什么，才不會(huì)造成誤判，錯(cuò)把蠢材當(dāng)人才。要是業(yè)務(wù)或客服一昧的討好客戶，讓自己的工作容易達(dá)成，卻因而損害的公司，犧牲了公司應(yīng)有的利益，還受到客戶稱讚，公司若是不察，反加以表揚(yáng)，那公司這下可就虧大了。
一位真正好的業(yè)務(wù)、好的客服，不只會(huì)受到客戶的稱讚，還會(huì)受到客戶的尊敬。因?yàn)樗麄兡苷嬲私饪蛻羲瑁峁┯行Х?wù)，為客戶創(chuàng)造物超所值的效果。他們是以自身ABC的能力來贏得客戶的認(rèn)同，而不是靠拉低價(jià)格來贏得訂單，所以一位好業(yè)務(wù)或好客服，不只會(huì)得到客戶的稱讚，更能贏得客戶的尊敬。
