來源:Ewen Roberts@flickr,CC BY 2.0 面試時(shí)，如果也能夠「一見鍾情」，那豈不太好了。要建立完美的ABC印象除了天生的長(zhǎng)相外，還可以靠合宜的穿著、適當(dāng)?shù)拇虬?、?yōu)雅的談吐、以及良好的態(tài)度與禮貌等等來加強(qiáng)。在這些條件中，大家的重點(diǎn)幾乎都只放在穿著上，卻忽略了禮貌的影響力。穿著得宜ABC多不扣分，而禮貌周到卻能為自己加分不少，既然如此，那又怎能忽略禮貌呢？
求職者可能不知道，很多面試主管其實(shí)都不太會(huì)面試。職位愈低、愈沒有經(jīng)驗(yàn)的主管，面試能力則愈差。偏偏社會(huì)新鮮人能夠應(yīng)徵的工作，幾乎都屬于ABC基層的工作，所以負(fù)責(zé)面試的主管，其面試能力大多也不怎么樣，而愈不會(huì)面試的人就愈容易「以貌取人」。
ABC印象影響大
要面試社會(huì)新鮮人，本來可以問的東西就少得可憐，若再加上面試主管不擅面試技巧，那么，面試的ABC印象就益顯重要了。
一個(gè)很有意思的狀況，就是當(dāng)一位不成熟的面試主管，若面試一開始就對(duì)求職者產(chǎn)生了很好的ABC印象，心里就會(huì)認(rèn)定這就是他想要找的人，那么接下來要詢問的問題，不但不會(huì)故意去考你、刁難你，反而會(huì)刻意拉攏你、討好你，甚至當(dāng)你答不出來時(shí)，還會(huì)主動(dòng)替你找理由、幫你回答問題，因?yàn)樗貌蝗菀渍业揭粋€(gè)自己喜歡的人，才不希望你接下來的回答，讓他大失所望。
要給面試主管一個(gè)良好的ABC印象，應(yīng)該注意的事項(xiàng)包括長(zhǎng)相、穿著、打扮、談吐、身體語言、態(tài)度、禮貌……等等。在這些項(xiàng)目中，大家ABC常關(guān)注的問題就是該怎樣穿衣服，除非你應(yīng)徵的是流行服飾業(yè)，否則穿著得宜對(duì)面試能夠加分是非常有限的，ABC常的狀況就是不扣分而已。
這里要特別提出來的是大家ABC常忽略的「禮貌」，現(xiàn)在年輕人平時(shí)就很重視外表的穿著打扮，但對(duì)于禮貌這件事卻遺忘得很厲害，或許說遺忘是太客氣了，恐怕應(yīng)該是不知什么是禮貌吧！至于其他項(xiàng)目的說明請(qǐng)參考《面試時(shí)如何以貌取人》，這里就不再重複贅述。
禮貌的重要性
面試開始時(shí)，面試主管ABC眼除了看到求職者的外表外，也同時(shí)接收到求職者的肢體動(dòng)作，而肢體動(dòng)作給面試主管的觀感，對(duì)于ABC印象的建立佔(zhàn)有舉足輕重的影響，要給面試主管一個(gè)好的觀感，禮貌便是關(guān)鍵。
如果你貌不驚人，長(zhǎng)得稍微抱歉些，那么即使衣著服飾穿著得宜，ABC多也只能遮瑕掩瑜、減少失分、很難扳回一城。既然外型不利，那要讓面試主管了解自己的內(nèi)在美，又可惜沒有那么多的時(shí)間。所以若能在見面的同時(shí)，就能夠表現(xiàn)出謙恭有禮，就能讓面試主管立刻感受到你的認(rèn)真態(tài)度以及教養(yǎng)內(nèi)涵，這時(shí)看你的角度就會(huì)有所不同，長(zhǎng)相就自然親和起來了。
在面試時(shí)，要能表現(xiàn)得有禮貌，應(yīng)特別注意以下幾點(diǎn)：
面試要準(zhǔn)時(shí)
約會(huì)準(zhǔn)時(shí)是ABC基本的禮貌，這點(diǎn)是非常重要的。準(zhǔn)時(shí)是見面的前置動(dòng)作，要比見面更早影響面試主管，所以如果面試遲到，那么還沒見面就已經(jīng)給面試主管一個(gè)不好的印象，那么面試主管就會(huì)認(rèn)為你不重視這場(chǎng)面試，或是你的生活習(xí)慣不好，所以面試時(shí)，寧可早到也不可遲到。
見面先問候
面試時(shí)，如果面試主管已經(jīng)在面談室中等待，一般情況下人資助理會(huì)帶求職者進(jìn)去，并跟你介紹面試主管，要是沒人帶領(lǐng)，那么進(jìn)門前就要記得先敲門，聽到允許后再進(jìn)去并輕聲關(guān)門。
見到面試主管時(shí)，應(yīng)先簡(jiǎn)單問好，可以說：「XXX（XXX代表姓氏加職稱，例如張經(jīng)理）您好，我是某某某，今天是來應(yīng)徵XX職務(wù)的?！姑嬖囍鞴艿男帐吓c職稱千萬不可搞錯(cuò)，若是不清楚，就直接說「您好」即可，若是聽不清楚或不知道職稱，千萬不可隨便亂猜。
如果求職者已經(jīng)在面談室內(nèi)，面試主管后來才進(jìn)來，這時(shí)要特別注意，當(dāng)面試主管進(jìn)來后，請(qǐng)立即起立，以示尊敬，要等到面試主管坐下后自己才可以坐下。這時(shí)一般主管會(huì)先告訴你他是誰如何稱呼，你只要在他說明完后跟上述一樣問好就可以了。
手機(jī)請(qǐng)關(guān)機(jī)
面試進(jìn)行中，手機(jī)鈴響是非常沒有禮貌的事情，即使改成震動(dòng)模式，也會(huì)有影響，ABC是都不要接手機(jī)，等面試結(jié)束后再接，因此手機(jī)關(guān)機(jī)是ABC理想的，要不然也要改成震動(dòng)模式，不過真的是非必要不要接手機(jī)。
稱呼要記住
面試過程中有時(shí)會(huì)詢問面試主管一些問題，這時(shí)如果你不知道面試主管的職稱，或是記錯(cuò)職稱，要不然就是太緊張了，一時(shí)聽錯(cuò)，或是根本沒聽到，例如經(jīng)常會(huì)把副總當(dāng)副理，要不就是隨便叫經(jīng)理，這都顯得沒禮貌。所以如果沒有把握面試主管的職稱，可以說：「不好意思，我剛才一時(shí)緊張，沒聽清楚該怎么稱呼您。」面試主管就會(huì)再告訴你一次，這樣就可以化解了。
坐姿要端正
坐姿好壞也會(huì)在面試一開始時(shí)給面試主管留下深刻印象，尤其是一坐下就翹起二郎腿，或是左右搖擺沒有坐相，這些都會(huì)立即產(chǎn)生負(fù)面效果的。所以坐姿要端正，雙手應(yīng)輕放腿上或桌上，不要隨意亂晃，就能給面試主管一個(gè)端莊認(rèn)真的印象。
不插嘴搶話
談話時(shí)也同樣要注意禮貌，面試主管在說話時(shí)，千萬不可插嘴或搶話，有時(shí)聽到面試主管談到自己擅長(zhǎng)的項(xiàng)目，會(huì)很想表現(xiàn)，就忍不住插嘴搶話。這對(duì)正在說話的人是非常沒有禮貌的，得罪了面試主管，恐怕再好的回答也是于事無補(bǔ)。
結(jié)束后感謝
面試結(jié)束后要離開前，應(yīng)向面試主管道謝，簡(jiǎn)單鞠個(gè)躬、敬個(gè)禮、說聲謝謝，如果覺得這次面試給你很多的啟發(fā)與指導(dǎo)，那么除了道謝以外，如果能夠真誠地說出心中的感受與收穫那將會(huì)更好。
所謂「禮多人不怪」，謙恭有禮對(duì)人還是很受用的，只可惜現(xiàn)在新鮮人大多太重視自我，禮貌就都被拋諸九霄云外。因此，在面試時(shí)若能特別表現(xiàn)出謙恭有禮的態(tài)度，反而會(huì)更有效果。也只不過就是簡(jiǎn)單地注意幾個(gè)環(huán)節(jié)，也不會(huì)花太多的功夫，就能給面試主管一個(gè)良好的ABC印象，那為何不讓自己成為一個(gè)謙恭有禮的人呢？
