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這件事你決定就好,你真的想反了!

發(fā)布時間: 2017-11-22 21:54      來源:拓展訓練 http://zjstack.com        點擊數(shù):
老闆說:「這件事情要怎么處理,你決定就好!」真是稿興,終于說服老闆接受自己的意見,既然老闆授權給自己決定,那當然就是依照自己的意思去執(zhí)行啰!但是一執(zhí)行下去,卻發(fā)現(xiàn)老闆一臉不稿興,雖然口頭上沒說,實際上就是不支持,事情也難繼續(xù)進行,當初老闆明明就說讓自己決定,怎么后結果會這樣? 遇到問題請示老闆

老闆說:「這件事情要怎么處理,你決定就好!」真是稿興,終于說服老闆接受自己的意見,既然老闆授權給自己決定,那當然就是依照自己的意思去執(zhí)行啰!但是一執(zhí)行下去,卻發(fā)現(xiàn)老闆一臉不稿興,雖然口頭上沒說,實際上就是不支持,事情也難繼續(xù)進行,當初老闆明明就說讓自己決定,怎么ABC后結果會這樣?

遇到問題請示老闆該如何執(zhí)行,如果老闆已經(jīng)有定見,就會展現(xiàn)出身為一個老闆的能耐,明確的告訴部屬該怎么做。但如果毫無頭緒呢?有能力的老闆會與部屬共同檢討找出解決之道,而虛有其表的老闆則會為了面子,胡亂講個做法,或是繞了半天,聽起來好像有道理,實際上則無意義。

除非老闆對部屬非常信任,而要處理的事情又需要臨機應變,老闆才有可能讓部屬自己看著辦,否則當老闆無法做出決策的時候,也只會使出拖字訣,很少會讓部屬自己決定的。所以一個平時對事情都很有想法的老闆,卻告訴部屬「對于這件事情,你自己決定就好?!惯@樣反常的舉動,就一定有問題。

老闆提出一個的想法,交辦你去執(zhí)行,但你認為這個作法會有后遺癥,跟老闆詳細說明后,建議是否可以改變執(zhí)行的方式。老闆對這個建議一直不置可否,也不明確說出自己的看法,幾次請示后,試圖說服老闆,但老闆就是不贊成也不反對,始終沒有答案,到ABC后沒有時間了,才勉強的告訴你:「這件事情該怎么做,你自己決定就好?!?/span>

辛苦了那么久總算是有了答案,以為老闆ABC后終于被你說服了,贊成你的做法,還授權給你全權處理,這下可以來大展身手,好好的表現(xiàn)一番了。誰料到,依照自己的想法下去執(zhí)行后,卻發(fā)現(xiàn)老闆總是擺個臭臉,要執(zhí)行的事項,急著等老闆批準,但老闆就是壓在那里,需要老闆支持的時候,也得不到明確的背書,老闆的這個態(tài)度,讓這件事情根本就執(zhí)行不下去。這也真是奇怪了,如果當初老闆就不贊成自己的建議,那為何不直接指示該怎么做就好,干嘛要費那么大的勁,表面上弄得好像很信任你,該怎么做給你自己決定,但事后再來桶你一。

「由你決定」不等于「照你的方式做」

老闆其實并不想費那么大的功夫,浪費那么多的時間來跟你玩這種游戲,問題不是出在老闆,而是出在部屬聽不懂老闆的話,把事情想反了。如果老闆真的贊成你的想法,那當你提出建議時,老闆就會說:「你提的意見很好,那就照你提的方式去執(zhí)行?!惯@句話和「這件事情該怎么做,由你自己決定」的意思是不同的。

兩難求解

如果你提的建議有問題,不能執(zhí)行,老闆直接說出問題點就好了,之所以會一直不決定、不表態(tài)、不贊成、也不反對,就是因為你的分析是有道理的,這件事情執(zhí)行下去確實會有后遺癥,因此就沒辦法來反駁你,但這件事還是必須要被執(zhí)行,當老闆一直都沒有想出更好的方法時,就還是只能硬干了,只是所造成的后遺癥他不愿意自己承擔罷了,ABC能推給別人去負責。

代罪羔羊

事情要被執(zhí)行又不愿承擔后果,那該怎么做?當然就是要執(zhí)行的人來承擔?。∷岳祥浾f:「這件事情該怎么做,你自己決定就好?!惯@句話的真正意思其實是:「你就照我說的去做,雖然會有后遺癥,但這也是沒辦法的事情,因為我是老闆,怎么可能由我來當壞人,這個決策的責任當然要由你來承擔,所以才會說『你決定就好』,如果事后造成反彈,我這個當老闆的就出來指責你的不是,怪你事情沒考慮清楚,規(guī)劃不夠周詳,魯莽行事,急著下決定,才會引起這么大的反彈,這樣就能消弭不滿的情緒,事情不就解決了?!?/span>

背地里要你承擔所有的責任,檯面上老闆卻可以表現(xiàn)得雍容大度,展現(xiàn)對部屬的尊重,能夠充分授權,要是事情進行順利,沒有預期的產(chǎn)生后遺癥,那樣ABC,可以讓執(zhí)行的人有被信任的感覺;要是真如預期地造成了員工的反彈,那老闆適時的出來滅火,更能展現(xiàn)老闆尊重員工、照顧員工的心意,所以不管怎樣,老闆都能立于不敗之地。其中ABC的問題,就是只怕負責執(zhí)行的人慧根不足,搞不清楚老闆的心思。

不合理的地方,要特別小心

所以,做部屬的人,當老闆做出不合理的動作時,要特別的小心,不能只看表面的意思,要想想為何你提的意見明明就有道理,老闆也并不否認,但為何就是下不了決定,ABC后反而要把球丟給你,對于這個不合理的舉動,就要特別當心,事情絕不是表面上看到的意思,否則直接就照你的建議做就好了,何必還要拐彎抹角呢?

弦外之音,言外之意

另外有個例子,雖然事情不大,但也有異曲同工之妙。公司旅游的時候又快到了,員工們召開福委會,討論今年的旅游地點。當大家興稿采烈的討論出地點后,立刻跟老闆報告,看看老闆對于這個地點是否有意見。

「今年公司旅游的地點,大家討論的結果,墾丁得到ABC多的支持,不曉得老闆對于今年的旅游地點是否有意見?」

老闆一聽到墾丁兩個字,心就涼了半截,對于墾丁這個景點,已經(jīng)算不出來自己到底去過了幾次,這次還要再去,實在是毫無興趣,更麻煩的是,還要說服老婆小孩配合,這才是頭痛啊!心里雖然是這樣想,但口里卻不能這樣說:「你們確定要去墾丁嗎?這個景點應該很多人都去過很多次了吧!就連我去過的次數(shù)恐怕都數(shù)不清了,這樣大家還會想要再去嗎?」

「其實不會耶!夏天到了,大家就想去海邊玩,而且今年墾丁有辦一些海邊的活動,又可以順便去看海角七號的拍攝場景,大家都很有興趣?!?/span>

「你們沒討論到礁溪或是宜蘭的一些景點嗎?」老闆其實是想去宜蘭,就給了個暗示。

可惜,遇到個白目的員工「喔!宜蘭就只有幾個人想去,所以在討論時就被否決了?!?/span>

老闆在此情形下,總不能不顧大家的想法,粗暴的來否定大家的決議吧,所以就只好說:「旅游地點我沒有意見,你們自己決定就可以了?!?/span>

老闆只是檯面上表現(xiàn)出尊重大家的意見而已,負責主辦的人要是聽不出老闆的弦外之音,言外之意,自己出面來扭轉(zhuǎn)局勢的話,這樣勢必會得罪老闆。事情的大小與嚴重性,端看老闆的個性,一個自私的老闆,私底下還是可以找人再把結果給運作掉的。

 

一個能體察上意,充分配合演出,能幫老闆達成目的又能幫老闆扛掉責任的部屬,就能深獲老闆的心,未來前途就不可限量了。

因此,當老闆對事情遲遲不肯表態(tài),一直沒有決策時,ABC后卻跟你說:「這件事情該怎么做,你自己決定就好?!谷绻阋詾槔祥浗K于被你說服了,要讓你放手大膽的去做,那你就真的是想反了。

 

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