因?yàn)闆](méi)有其他選擇，只好去相信女人開(kāi)的條件，
ABC后卻發(fā)現(xiàn)這些條件根本有問(wèn)題，再去抱怨為何"女人要說(shuō)謊"...
世界上有個(gè)行業(yè)，
俗稱叫做"市場(chǎng)調(diào)查"
市調(diào)公司的職責(zé)包山包海，
跟產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和行銷扯上關(guān)係的業(yè)務(wù)，通常都會(huì)借助市調(diào)公司的協(xié)助。
隨便舉個(gè)例子，
每年那些大廠牌機(jī)車正在開(kāi)發(fā)新機(jī)種的時(shí)候，
都會(huì)花許多"車馬費(fèi)"找特定年齡、職業(yè)的族群，
透過(guò)電話、甚至直接請(qǐng)這些人跑一趟，作問(wèn)券調(diào)查。
(題外話，
其實(shí)這些問(wèn)券滿好賺的，
兩個(gè)小時(shí)車馬費(fèi)約800~1600不等，
如果有認(rèn)識(shí)的朋友在做這個(gè)，可以多多聯(lián)絡(luò)...)
我和身邊的朋友參加過(guò)滿多次這類調(diào)查，
甚至我自己也曾經(jīng)當(dāng)過(guò)所謂的"調(diào)查員"去給人家做問(wèn)券。
表面上看來(lái)，
只要是符合特定"群體"，
并且在一個(gè)合理的環(huán)境下完成的表述，
統(tǒng)計(jì)學(xué)上都能算是有用的意見(jiàn)表示，成為有效問(wèn)券。
(當(dāng)然還有其他條件，例如問(wèn)題不能有誘導(dǎo)性、數(shù)量要夠多等等細(xì)節(jié))
例如之前某機(jī)車廠商的問(wèn)券，
要大家理性選出自己認(rèn)為"ABC重要"的配備，
(題目大概會(huì)問(wèn)說(shuō): 你ABC重視新車哪方面的配備 ?1.動(dòng)力 2.外型 3.價(jià)格 4.油耗.....)
藉由類似的調(diào)查，歸類出該年齡層該職業(yè)的人購(gòu)車會(huì)重視的選擇，
然后廠商開(kāi)發(fā)新車種的時(shí)候，就能夠因應(yīng)主打的族群去考量配備甚至于廣告。
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以上是傳統(tǒng)的調(diào)查型態(tài)，
在臺(tái)灣本地行之有年，大家都不陌生。
現(xiàn)在問(wèn)題來(lái)了，這真的是有用的方式嗎?
如果你是從事這一行業(yè)，接下來(lái)的論述可能會(huì)和原本的價(jià)值觀有沖突，請(qǐng)先有心理準(zhǔn)備。
不知道大家記不記得這一篇? 交往的條件
也許用調(diào)查的方式，
能夠知道大家"理性"的選擇，
但這些客觀條件與"實(shí)際購(gòu)買(mǎi)"之間往往未必有決定性的關(guān)聯(lián)。
你一定聽(tīng)過(guò)很多產(chǎn)品，
經(jīng)由各種調(diào)查之后，公司很有自信，
認(rèn)為自己的這產(chǎn)品肯定"眾望所歸"，一定很有市場(chǎng)，
結(jié)果真正開(kāi)賣(mài)以后，卻爆出冷門(mén)，根本乏人問(wèn)津，ABC后就怪不景氣吧...
感情中也是這樣，
很多符合"女人開(kāi)的條件"的男人，
不知道為什么總是交不到女友，永遠(yuǎn)當(dāng)好人，
通常這種人ABC后都會(huì)催眠自己，"這是緣分阿!"
現(xiàn)在的問(wèn)題是，
真的是單純因?yàn)椴痪皻夂途壏謫?
為什么看似完美的商品，ABC后卻不討好，
其實(shí)這個(gè)答案很簡(jiǎn)單，卻也很殘酷 - 因?yàn)槲覀冏鰡?wèn)券的時(shí)候說(shuō)的話都是廢話。
可惜，
人類是輕信的動(dòng)物，當(dāng)沒(méi)有其他選擇時(shí)，
非相信什么不可，若這些信念找不到堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，
我們也能夠滿足于那些差勁的論證，因?yàn)槿酥粫?huì)採(cǎi)用"符合預(yù)期"的資訊。
若現(xiàn)在要打破這問(wèn)券調(diào)查的既有做法，
幾乎可以說(shuō)"產(chǎn)品開(kāi)發(fā)"跟"廣告"工作會(huì)無(wú)所適從，
為了避免這樣的沖擊，類似的調(diào)查，也因此能延續(xù)下去...
就如同那些"好人"一樣，
因?yàn)闆](méi)有其他選擇，只好去相信女人開(kāi)的條件，
ABC后卻發(fā)現(xiàn)這些條件根本有問(wèn)題，再去抱怨為何"女人要說(shuō)謊"
該醒醒了!
這樣的作法充其量只是得到一個(gè)你本來(lái)就知道的答案，
花了大錢(qián)，ABC后卻獲得一個(gè)現(xiàn)實(shí) - 我做的東西很好，但消費(fèi)者不買(mǎi)帳!
不妨回頭看看這首賣(mài)到ABC名的磚輯 - 念你
如果這首主打歌拿去市場(chǎng)調(diào)查，請(qǐng)你來(lái)做個(gè)問(wèn)券，
我保證八成以上的"正常人"都會(huì)在看完以后說(shuō) - "真他X的XXX害我都XXX(消音)"
很多傳統(tǒng)行銷人，
到現(xiàn)在仍然歸類這首歌是因?yàn)?廣告打很兇"外加"搞怪"才成功。
我認(rèn)為，
真正的關(guān)鍵只有一句話-
"人是膚淺的動(dòng)物，但聰明的我們想盡辦法不去面對(duì)"
拿機(jī)車的廣告來(lái)說(shuō)，
也許再調(diào)查一百次都會(huì)得到"我重視價(jià)格、品質(zhì)、速度"之類的答案，
卻沒(méi)有一個(gè)人會(huì)在問(wèn)券調(diào)查的時(shí)候跟你說(shuō) - " 管他X的! 我只要能讓他人覺(jué)得我很炫就可以啦!"
"很帥、很炫、很威"
這些只有在朋友閑聊中才會(huì)出現(xiàn)的"廢話"
轉(zhuǎn)換回來(lái)，卻才是該族群真正會(huì)被吸引的原因。
之前有個(gè)朋友，
跟我說(shuō)他超喜歡某一臺(tái)車，
我開(kāi)玩笑的問(wèn)他為什么，他跟我說(shuō)"因?yàn)閺V告說(shuō)同級(jí)車ABC快啊! 你不覺(jué)得很帥嗎?"
我笑著回想到當(dāng)年，
我自己去選擇ABC臺(tái)機(jī)車的時(shí)候，
因?yàn)榭戳艘粋€(gè)廣告，有個(gè)男生騎這臺(tái)機(jī)車載正妹出去玩.... 當(dāng)下就做出了選擇。
你說(shuō)那些機(jī)車的廠牌、配備、速度重要嗎?
對(duì)于每個(gè)消費(fèi)者而言，的確都是很重要的條件，
但對(duì)于一個(gè)"人"而言，要實(shí)際購(gòu)買(mǎi)，條件都是事后自我說(shuō)服的鬼話...
因?yàn)槲掖蛩啦怀姓J(rèn)- "我也想那樣載個(gè)正妹出游所以才買(mǎi)下這臺(tái)車!!! "
依賴問(wèn)券調(diào)查，
不如動(dòng)動(dòng)腦做另外一個(gè)實(shí)驗(yàn)，
拿許多廣告的"意象"，讓受測(cè)者觀看，
同時(shí)監(jiān)控這個(gè)人的生理轉(zhuǎn)變，看看到底什么東西"有感覺(jué)"吧!
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