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只要一次抓住客戶的眼球就成功

發(fā)布時(shí)間: 2015-10-26 20:03      來源:拓展訓(xùn)練 http://zjstack.com        點(diǎn)擊數(shù):
一個(gè)廣告要吸引人,創(chuàng)意是不可或缺,符合大眾胃口更是致勝關(guān)鍵。 所謂的金城武效應(yīng),正是印證且開拓了廣告新契機(jī)! 「去過這么多地方,是不是真正感受過這個(gè)世界,有時(shí),自己都不確定?!?跟隨著金城武的腳步,人們飛到法國巴黎,鉆進(jìn)莎士比亞書店里探祕;造訪日本奈良,感受東大寺千年歷史的古韻;后回到臺(tái)灣,馳騁在

一個(gè)廣告要吸引人,創(chuàng)意是不可或缺,符合大眾胃口更是致勝關(guān)鍵。
所謂的金城武效應(yīng),正是印證且開拓了廣告新契機(jī)!

「去過這么多地方,是不是真正感受過這個(gè)世界,有時(shí),自己都不確定?!?/strong>

跟隨著金城武的腳步,人們飛到法國巴黎,鉆進(jìn)莎士比亞書店里探祕;造訪日本奈良,感受東大寺千年歷史的古韻;ABC后回到臺(tái)灣,馳騁在臺(tái)東的稻浪田野間。

「我看見,看見藝術(shù),看見對(duì)話,看見意志,看見信任,看見樂園…I SEE YOU,你的眼界,可以轉(zhuǎn)動(dòng)世界?!?/p>

那一夜,金城武的身影除了亮相臺(tái)灣各大新聞臺(tái)之外,也同步出現(xiàn)在CNN、BBC、NHK等全球50國、80個(gè)電視頻道上,伴隨他轉(zhuǎn)身帶出的「接軌全球1328航點(diǎn),通航195」字句,長榮加入星空聯(lián)盟(Star Alliance)的消息,一下就被散布到全世界各個(gè)角落。

廣告播出后,臺(tái)灣立刻颳起一陣「金城武旋風(fēng)」,網(wǎng)友們瘋狂討論「男神」在影片中到訪的每一個(gè)景點(diǎn)、解密廣告臺(tái)詞背后的涵義。

由電視導(dǎo)入的超稿人氣,也讓長榮的活動(dòng)網(wǎng)站涌入百萬人次、臉書(Facebook)粉絲團(tuán)人數(shù)飆漲7倍,成功提稿品牌聲量,為長榮加入星空聯(lián)盟跨出亮眼的ABC步。

挖出客戶ABC想說的故事,找尋普世認(rèn)可的觀點(diǎn)
時(shí)間回到2012年。 3月29日,長榮與世界三大航空聯(lián)盟之一的星空聯(lián)盟簽約,預(yù)計(jì)2013年正式成為成員。為了見證這歷史性的里程碑,長榮決定在睽違20多年后,拍攝一支品牌形象廣告,凸顯臺(tái)灣公司與全世界做生意的形象,董事長張國煒更指定由金城武,這位從臺(tái)灣走向guoji的,擔(dān)任代言人。

主導(dǎo)這次廣告企畫、我是大衛(wèi)廣告的業(yè)務(wù)執(zhí)行長盧業(yè)湄表示,一般人提到航空公司廣告,不外乎聯(lián)想到機(jī)艙設(shè)備、餐飲服務(wù)或空服人員。但是長榮這次著眼于加入星空聯(lián)盟,希望以軟實(shí)力做為廣告主軸,找到與全球旅客溝通的價(jià)值觀,強(qiáng)化品牌的guoji地位。

我是大衛(wèi)廣告董事總經(jīng)理趙梅媛補(bǔ)充說,做為客戶(長榮)與目標(biāo)對(duì)象(全球旅客)的溝通橋梁,他們?cè)跇?gòu)思企畫主軸時(shí),就必須著眼于普世認(rèn)可、全世界都能感同身受的觀點(diǎn)。

于是,盧業(yè)湄與團(tuán)隊(duì)從「人們與航空公司接觸機(jī)會(huì)愈來愈多」的現(xiàn)況開始思考,提出一連串的「為什么」,一步步挖掘背后的原因:從「大家出國的頻率變稿」回推到「常出國回來沒多久,又想再出門」;推到「該逛、該吃的沒做完,感覺不滿足」;ABC后回推到「旅行變成像在蒐集清單,感動(dòng)不再深刻」的結(jié)論。

展現(xiàn)創(chuàng)意的價(jià)值,述說客戶還不知道的事
找出了「清單蒐集式的旅行」這個(gè)結(jié)論時(shí),團(tuán)隊(duì)成員都非常感同身受。盧業(yè)湄說,很多人都很清楚記得自己頭幾次出國的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)時(shí)隨便一張照片都能講出好多故事;現(xiàn)在出國變方便了,手機(jī)隨手就能拍照,「人們卻變成走馬看花,不再用心體會(huì)。」

幾經(jīng)腦力激蕩,ABC終選定以「I SEE YOU」做為廣告主軸,傳遞「用心看世界,生活更美好」的價(jià)值觀,「I代表每位旅人,YOU是指世界上的所有事物,SEE則同時(shí)包含用眼睛『看』、用心『領(lǐng)略、感受』的雙關(guān)意思?!菇宕颂嵝崖萌耍送高^雙眼飽覽美景,更要用心體會(huì)那些看不到的美好。

好的觀點(diǎn)是成功的一半。盧業(yè)湄表示,有時(shí)廣告企畫會(huì)很著重市場分析,但這些事情客戶可能比你還懂,「我們要賣的不是客戶已經(jīng)知道的事,而是我們解讀后的觀點(diǎn)。這是案子ABC重要的精髓,也是我們的價(jià)值所在?!? 掌握精髓后,接著就要透過創(chuàng)意包裝,把觀點(diǎn)化為文案與畫面,呈現(xiàn)在廣告中。

想像一下,如果你被問到什么是「看不到的美好」時(shí),你的答案會(huì)是什么?盧業(yè)湄和團(tuán)隊(duì)的答案,藏在金城武的眼睛里。

他們透過金城武的雙眼,帶領(lǐng)旅人,在向侯孝賢致敬的紅氣球里「看見藝術(shù)」;在茶道無聲的互動(dòng)中「看見對(duì)話」;在無懼人類親近的鹿群中「看見信任」;在少了人聲喧嘩卻熱鬧依舊的田野間「看見樂園」。

走覽游歷間,不僅為旅人重拾了無意間錯(cuò)失的「美好」,也透過拍攝場景從法國、日本ABC后回到臺(tái)灣的安排,襯托長榮加入星空聯(lián)盟后,立足臺(tái)灣,放眼guoji的理念。

提案是協(xié)助客戶建立想像空間,不是推銷自己的想法 為了將觀點(diǎn)及創(chuàng)意精準(zhǔn)地傳達(dá)給客戶,盧業(yè)湄與團(tuán)隊(duì)除了例行的廣告腳本及簡報(bào)之外,還做了一件不一樣的事:集結(jié)金城武過往的影像資料,剪輯了一支「模擬影片」。

盧業(yè)湄說,以前提案的時(shí)候,總會(huì)想辦法要做出盡善盡美的投影片,搭配漂亮的文字跟好的照片,「現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn),只要找到一支對(duì)的影片,你的概念跟想法,很容易就能傳遞給對(duì)方知道?!?/p>

趙梅媛也指出,廣告內(nèi)容是廣告企畫想出來的,但是透過語言傳達(dá)之后,對(duì)方在腦中想像出來的很可能是別的樣子,「所以在販賣idea給客戶時(shí),很重要的工作是要協(xié)助對(duì)方建立想像空間,幫助他了解?!?/p>

經(jīng)手過無數(shù)經(jīng)典廣告的趙梅媛表示,一個(gè)廣告要成功,一定要有一連串天時(shí)地利人和的「好」,「首先,要抓到好的insight(洞察),接著要有好的創(chuàng)意接棒,然后獲得好客戶的全力支持,ABC后才會(huì)有很好的成果?!?/p>

不論是挖掘觀點(diǎn)、發(fā)想創(chuàng)意還是提案說服,趙梅媛強(qiáng)調(diào),「ABC重要的還是客戶」,因?yàn)閷?duì)一個(gè)廣告企畫來說,價(jià)值永遠(yuǎn)始于客戶埋單的那一刻。

本文經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載自《經(jīng)理人月刊》,未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載。

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